Technical Support Specialist

1 mese fa


Veneto, Italia Buscojobs A tempo pieno

Omnia Della Toffola S.p.a., azienda parte del Gruppo Omnia Technologies, è alla ricerca di un Technical Support Specialist che, inserito nell’ufficio Customer Service del nostro HQ a Signoressa di Trevignano, si occuperà di fornire assistenza tecnica ai nostri clienti.

MAIN RESPONSIBILITIES

  • Fornire supporto tecnico telefonico, via e-mail, whatsapp e altri strumenti aziendali risolvendo problematiche riguardanti il funzionamento e la manutenzione di macchinari dei clienti;
  • Diagnosi dei guasti e allarmi, guidando il cliente alla risoluzione delle problematiche tecniche, interfacciandosi con Ufficio Tecnico quando necessario;
  • Fornire istruzioni dettagliate per la configurazione e l'uso ottimale dei macchinari, anche attraverso software di assistenza remota;
  • Collaborare con Ufficio Tecnico, Ufficio Produzione e Ufficio Acquisti per segnalare eventuali problemi ricorrenti, contribuendo al miglioramento continuo del prodotto;
  • Registrare e documentare accuratamente tutte le richieste di supporto utilizzando gli strumenti aziendali e mantenere aggiornati i database aziendali relativi alle richieste di assistenza;

WE ARE LOOKING FOR

  • Conoscenze informatiche: Windows, SAP, Salesforce, PLM;
  • Conoscenze linguistiche: Inglese, preferibilmente Francese e/o Spagnolo;
  • Conoscenze tecniche: conoscenze tecniche in ambito meccanico, elettrico, elettronico e automazione;
  • Conoscenze specialistiche: Distinte base, disegni tecnici, schemi elettrici, P&ID, manutenzione e risoluzione di guasti su macchine industriali;
  • Conoscenze di prodotto: Macchine automatiche per il processo alimentare food&beverage;
  • Capacità di gestire l’urgenza, resistenza allo stress, problem-solving, flessibilità e capacità di lavorare in autonomia, rispetto delle tempistiche;
  • Disponibilità a lavorare con reperibilità;
  • Ottima comunicazione con il cliente rivolta all’identificazione della soluzione ottimale;

Capacità di risolvere problemi in modo rapido e preciso.

WE OFFER

Inserimento in un contesto stimolante, acceleratore di esperienze dove poter accrescere competenze tecniche, specialistiche e trasversali attingendo a percorsi e opportunità di apprendimento continui.

Inquadramento e retribuzioni competitivi e allineate con le competenze e le esperienze acquisite. Company Benefits e Welfare aziendale sono al centro delle nostre iniziative People Oriented.

Promuoviamo la diversità garantendo eque opportunità di impiego e di crescita: gli annunci di lavoro sono pertanto rivolti ad ogni persona senza alcuna discriminazione.

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  • Provincia di Verona, Veneto, Italia Omnia della Toffola spa A tempo pieno

    Omnia Technologies è un Gruppo che unisce i migliori specialisti delle tecnologie integrate per il settore wine, beverage e quello farmaceutico/medicale con l’obiettivo di fornire soluzioni d’impianti “chiavi in mano”. Dal processo di lavorazione della materia prima al confezionamento finale, mettiamo al servizio del cliente linee di automazione...


  • Veneto, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Il nostro cliente è una strutturata ed organizzata realtà del settore Machinery, principale attore dei mercati comunitari ed internazionali nel segmento di riferimento. Con HQ a Treviso ed altre aziende controllate, opera a livello mondiale, ed è orientata al miglioramento continuo e alla qualità globale, perseguiti con l'adozione delle metodologie...


  • Veneto, Italia Charles Taylor A tempo pieno

    We are seeking a highly experienced Technical Claims Specialist to join our team based in Lombardy/Eastern Italy or Veneto/Western Italy.The ideal candidate will have a strong technical background, preferably with a STEM degree and several years of experience in international contexts as an insurance adjuster, preferably with CINEAS diplomas.Excellent...


  • Veneto, Italia Buscojobs A tempo pieno

    At ITEX (short for IT Experts), we go beyond just connecting people with companies. We forge long-term partnerships that empower our clients to achieve their most critical projects and business goals. With a presence across Europe, the US, Scandinavia, and the CIS regions, our expertise spans diverse markets, helping organizations succeed on a global...


  • Veneto, Italia Vertiv A tempo pieno

    Who are we? At Vertiv, we build products that keep critical technologies running 24/7. We are proud we were the first to protect mainframes with precision cooling systems. We were the first to introduce an integrated enclosure system to distributed networks. We help some of the largest names in the industry bring new capacity online faster and at a lower...


  • Veneto, Italia Buscojobs A tempo pieno

    As an employee in the Technical Sales Support you have the opportunity to participate in international projects and thus realize unique lighting design spectacles That sounds interesting then usethis opportunity now! Tasks You will support the sales team and ensure that everything is clarified from a technical point of view and ready for the start of the...


  • Mogliano Veneto, Italia Natus Medical Incorporated A tempo pieno

    **Technical Service Specialist** - Contract - fluent Italian & English speaker** **Location: Mogliano Veneto, Italy.** International Group Leader in the field of sales and maintenance of Neurological Diagnostic devices, NATUS Medical Incorporated is looking for a **Technical service Specialist** for its Neurology branch. **_ Job Description :_** Attached...


  • Veneto, Italia Confidenziale A tempo pieno

    DESCRIZIONE Domus Est é una Societa di Interior design & Logistic con esperienza pluriennale di gestione della clientela internazionale. Siamo partner commerciali di varie aziende leader in e in Europa con accordi in esclusiva nel settore del design dell?arredamento. Per il nostro ufficio di Verona, stiamo cercando una risorsa da inserire in organico come -...

  • Technical Support

    1 mese fa


    Veneto, Italia Buscojobs A tempo pieno

    La figura ricerca risponderà al Technical Support Manager e si occuperà della gestione e della pianificazione di tutti gli interventi di assistenza e di manutenzione del team after sales. Si occuperà principalmente di: Sviluppare la formazione e il materiale formativo sul prodotto, organizzare e fornire formazione al fine di costruire il necessario...


  • Veneto, Italia Vertiv A tempo pieno

    Company OverviewVertiv, a leading provider of critical infrastructure solutions, seeks an experienced Technical Service Manager to lead our Thermal Service team in EMEA. With a strong focus on delivering top-notch customer service, this role will play a key part in shaping the future of our service business.Job DescriptionThis is a unique opportunity to join...


  • Veneto, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Per multinazionale azienda cliente, leader mondiale nel suo settore di riferimento, siamo alla ricerca di un/a: Technical Specialist _ Mechanical Engineer La figura avrà il compito di garantire l’ideazione e la progettazione di prodotti che anticipino e soddisfino le esigenze del mercato, innovativi, facili da produrre, nel rispetto dei costi e dei...


  • Veneto, Italia Schneider Electric A tempo pieno

    Mission In this role, you will provide, worldwide, expert level technical support to SE Field Services Representatives (FSRs) and Certified Service Partners (CSPs) for repair, maintenance and start-up activities on Cooling Products (Precision Air Conditioners as In Room – In Row, and Chillers) intended mainly for Data Center applications. You will have...


  • Provincia di Verona, Veneto, Italia Omnia della Toffola spa A tempo pieno

    Omnia Technologies è un Gruppo che unisce i migliori specialisti delle tecnologie integrate per il settore wine, beverage e quello farmaceutico/medicale con l’obiettivo di fornire soluzioni d’impianti “chiavi in mano”. Dal processo di lavorazione della materia prima al confezionamento finale, mettiamo al servizio del cliente linee di automazione...


  • Veneto, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Per Aquatech, società del Gruppo specializzata nella progettazione e produzione di Impianti di refrigerazione industriale, ricerchiamo un|a Help desk support specialist che garantisca una assistenza telefonica ai nostri clienti italiani ed esteri fornendo loro un supporto efficiente e puntuale nella risoluzione delle principali problematiche tecniche legate...


  • Veneto, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Technical Sales Coordinator - EMEA Siamo alla ricerca di un Technical Sales Coordinator per la regione EMEA. Questa figura avrà un ruolo cruciale nel supportare le attività di vendita, fungendo da punto di contatto tecnico e commerciale tra i clienti e il team interno. Inoltre, il candidato ideale dovrà essere in grado di scouting di nuovi distributori...


  • Veneto, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Posizione: DOCUMENTATION SPECIALIST Il nostro cliente, contesto multinazionale specializzato nella progettazione e realizzazione di macchine complesse per il settore industriale, nell’ambito dello sviluppo di una nuova gamma di prodotti sta ricercando un Documentation Specialist. La risorsa sarà responsabile della creazione, sviluppo e manutenzione di...


  • Veneto, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Do you want to join an international team in a growing process? We do much more than digital signatures: we help businesses by contributing to the digital transformation and implementation of paperless technology in organizations. We offer an opportunity to work with a key player in Digital Certificate Management, legally binding signatures and robust...


  • Veneto, Italia Vertiv A tempo pieno

    Job SummaryWe are seeking an exceptional Technical Service Manager to lead our Thermal Service team in EMEA. With a strong background in thermal management and technical leadership, you will be responsible for driving strategic growth and success within our service business. This is a unique opportunity to join a dynamic and growing company, where you can...

  • Technical Writer

    7 mesi fa


    Vittorio Veneto, Italia TECNOSYSTEMI SPA SOCIETA' BENEFIT A tempo pieno

    TECNOSYSTEMI SPA SOCIETA' BENEFIT, azienda leader nella produzione e realizzazione di componenti ed accessori per il settore del condizionamento, ricambio dell'aria e ventilazione sita a Vittorio Veneto, sta selezionando, per potenziamento dell'organico interno, la figura di un/a TECHNICAL WRITER La risorsa, inserendosi in un team giovane e dinamico, si...

  • Ict Service

    7 mesi fa


    Provincia di Treviso, Veneto, Italia Omnia della Toffola spa A tempo pieno

    Omnia Technologies è un Gruppo che unisce i migliori specialisti delle tecnologie integrate per il settore beverage e quello farmaceutico/medicale con l’obiettivo di fornire soluzioni d’impianti “chiavi in mano”. Dal processo di lavorazione della materia prima al confezionamento finale, mettiamo al servizio del cliente linee di automazione...