Interaction Journey Designer

1 settimana fa


Milano, Lombardia, Italia Sky A tempo pieno
La struttura di Interaction Journey Design all'interno della BU di Customer & Prospect Interaction di Sky Italia è alla ricerca di un/una Transcom Designer (sostituzione Maternità) che insieme al team contribuirà alla creazione ed alla analisi delle comunicazioni inviate alla clientela residenziale massimizzandone l'esperienza in tutte le fasi del suo ciclo di vita.

In particolare, la figura ricercata contribuirà alla definizione, implementazione e gestione della strategia di comunicazione verso la clientela residenziale
_Transactional Communication_), definite dal Team, avvalendosi dei principali tools di Marketing Automation e si occuperà direttamente di sviluppare il Transcomm Design System e le relative libraries di contenuto.

Farà parte di un team multidisciplinare formato da designer, analisti, esperti di comunicazione; toccherà con mano l'innovativo processo di Design delle comunicazioni, dalla creazione al monitoraggio delle comunicazioni multi-channel interfacciandosi con gli stakeholders aziendali coinvolti nelle fasi di Execution.

Principali attività:

- Analisi dei requisiti di comunicazione di business (testi e regole di invio e personalizzazione)
- Interfaccia verso gli Owner di business al fine di garantire coerenza cross-comunicazione e cross-canale
- Interfaccia continua verso i referenti IT responsabili dello sviluppo e del test delle comunicazioni
- Monitoraggio e misurazione dei risultati in termini di calls reduction e digital diversion

Profilo:

- Laurea in Ingegneria o preferibilmente in ambito Scientifico
- Esperienza in progetti in ambito CRM e Marketing Authomation
- Esperienza/Conoscenza necessaria delle principali metodologie Agile
- Ottimo spirito di team working,
- Ottime doti relazionali per la gestione di diversi stakeholders
- Ottime doti di organizzazione del lavoro, Problem Solving e capacità di lavorare per obiettivi
- Conoscenza dell'ecosistema Salesforce e del contesto tecnico legato alla Marketing Automation
- Conoscenza dei basilari principi legati al Customer Journey Design
- Fluidità nell'utilizzare i principali tools di lavoro (Jira, Octane, Excel)
- Passione, intraprendenza e Curiosità completano il profilo

Contratto a tempo determinato (sostituzione maternità)
  • UX Interaction Designer

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Per azienda multinazionale, unica nel suo settore, il Diversity & Inclusion Hub, sta selezionando un* Interaction Designer da inserire nel Team Ux (User Experience)La ricerca finalizzata all'inserimento di categorie protette, come da legge 68/99 - art.1.Requisiti necessari:Laurea in Design ( interazione, gráfica, comunicazione visiva, prodotto, industriale)...

  • Middle Interaction

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Teamsystem A tempo pieno

    Il **Gruppo TeamSystem** è il leader italiano nei software gestionali e nei servizi di formazione rivolti ai Professionisti, Associazioni e Aziende.Integrando le competenze delle diverse società che lo compongono, il Gruppo fornisce una suite completa di prodotti, servizi e contenuti, spaziando dalla consulenza ai software gestionali, al training e...

  • Interaction Designer

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia ZURU Tech A tempo pieno

    The ProjectZuru Tech is digitalizing the construction process of buildings all around the world. We have a multi-national team developing the world's first digital building fabrication platform, you design, we build it.In Italy we're the Software Development HQ, here we develop Zuru Home app, a BIM software meant for the general public, architects and...

  • Service Designer

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Intesa San Paolo A tempo pieno

    Intesa Sanpaolo è un gruppo bancario internazionale, leader in Italia e fra i primi 5 gruppi dell'area euro con oltre 20 milioni di clienti in Italia e all'estero. Estremamente innovativo è anche motore di crescita sostenibile e inclusiva, con impatto concreto sulla società e con un forte impegno per l'ambiente.**Scopo e attività**:La risorsa si...

  • Senior UX Designer

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    col-wideJob Description:Descrizione dell'aziendaDescrizione del lavoroWe are looking for a Senior UX Designer to help shape the future for how our clients serve their customers. You will work across every stage of the experience, from designing new features to prototyping high fidelity solutions. Our team is a close-knit collective of diverse thinkers and...

  • UX / UI Designer

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Business Competence nasce nel 2007 per offrire alle aziende soluzioni e servizi innovativi in ambito ICT & Business Strategy, dalla Security al Project Management.Adotta, sin dal primo giorno, un modello di sviluppo dal respiro internazionale basato non solo sulla solidità delle competenze tecnologiche, progettuali e gestionali, puntando sulla fiducia nei...

  • Ui/ux Designer

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Gecal srl A tempo pieno

    Comprendere i bisogni business e degli utenti attraverso ricerche qualitative (come interviste, workshop ) e quantitative (come survey ), per identificare problematiche e aspettative;- Creare e definire User Journey Map, service blue print, flow chart;- Costruire output finali di progetto come wireframe, prototipi navigabili, etc ;- Aver condotto user test e...

  • ux designer

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Edison A tempo pieno

    UX DESIGNER Gas&Power Market Data pubblicazione: Data fine candidatura: - Sede: MILANO Contratto: Regular (Tempo Indeterminato) Codice posizione: JOB_POSTING-3-2776 Esperienza: 2 - 5 anni Titolo di studio: Laurea / Master / Phd Settore di studi: Altro Profilo caratteriale: Tecnico / Pratico Candidature: 14 Nell'ambito della Divisione Gas &...

  • UX Designer

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Crispy Bacon srl A tempo pieno

    Siamo una realtà digitale in continua espansione, che lavora per realizzare esperienze memorabili tramite l'utilizzo di tecnologie e metodologie dirompenti. Viviamo di tecnologia ma crediamo nella centralità del rapporto umano. Per questo cerchiamo la passione e crediamo nel valore delle persone e nel loro miglioramento continuo. Entrare nel nostro team...

  • UX/UI Designer

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Groupe iliad A tempo pieno

    In qualità di UX/UI Designer entrerai a far parte attivamente del dipartimento di Software and Data Engineering e sarai responsabile della realizzazione e della manutenzione delle interfacce utente dei prodotti aziendali e non. Nello specifico, sarai coinvolto/a nelle seguenti attività: Ideare, progettare e definire interfacce utente di prodotti...


  • Milano, Lombardia, Italia SISAL A tempo pieno

    About us:Founded on the dream and insight of three sports journalists in 1945, Sisal was the first Italian company to operate in the gaming and betting industry as a government licensee.Sisal is now part of Flutter Entertainment plc, the world's largest online sports betting and gaming operator with a portfolio of globally recognized brands and a constituent...


  • Milano, Lombardia, Italia LUXOTTICA A tempo pieno

    Branding and logo designerDate:Feb 18, 2023Location:Milano, ITJOB SCOPE AND MAIN RESPONSIBILITIES:Branding and logo designer is a resource who will work inside the Creative Hub in the Design team's department, responsible to execute and deliver brand guidelines, logo design, patterns, creative brand redesign and solutions, brand identity and manuals. The...

  • UX/UI Designer

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Spring Italy A tempo pieno

    **Client Description**:Per affermata realtà operante nel mondo della consulenza in ambito Healthcare, siamo alla ricerca di uno UX/UI Designer.**Responsibilities**:La figura, inserita a diretto riporto del Digital Product Marketing & Innovation Manager e parte integrante del dipartimento Marketing, avrà la responsabilità di gestire l'intera filiera delle...

  • Stage UX Designer

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Italgas A tempo pieno

    **Gruppo Italgas**:ll Gruppo Italgas è il **primo operatore in Italia nella distribuzione del gas e il terzo in Europa**. Oltre al gas, il Gruppo si occupa anche di acqua in Campania e, grazie all'acquisizione di Seaside, operiamo nel settore dell'efficienza energetica, con un'offerta integrata di consulenza su energy management, servizi di finanziamento e...

  • Experienced Ux Designer

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Mantu Group Sa A tempo pieno

    Sei alla ricerca di una nuova avventura professionale come Experienced UX e/o Interaction Designer in una società di consulenza dinamica e in crescita? Bene, siamo alla ricerca di diversi/e professionisti/e da inserire nel nostro gruppo presso le sedi di Milano e Torino Il nostro gruppo conta più di 20 professionisti e professioniste giovani e di talento...

  • Stage UX Designer

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Italgas A tempo pieno

    **Gruppo Italgas**:ll Gruppo Italgas è il **primo operatore in Italia nella distribuzione del gas e il terzo in Europa**. Oltre al gas, il Gruppo si occupa anche di acqua in Campania e, grazie all'acquisizione di Seaside, operiamo nel settore dell'efficienza energetica, con un'offerta integrata di consulenza su energy management, servizi di finanziamento e...

  • Motion & Graphic Designer

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia GreatPixel s.r.l. A tempo pieno

    GreatPixel: nice to e-meet you ;)Disegniamo e realizziamo esperienze integrate meravigliose, capaci di soddisfare i bisogni dell'utente coinvolgendolo lungo tutto il customer journey omnicanale grazie all'equilibrio tracontenuti, design, branding e tech consultancy.Abbiamo sede principale aMilano, ma lavoriamo insmart & remote workingprima ancora che...

  • UX Designer

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia Spa - Diversity & Inclusion Hub A tempo pieno

    The Adecco D&I Hub is looking for an UX SPECIALIST to be employed in the Milan offices of a large marketing and advertising company.The purpose of this role is to design interactive experiences, with all consideration given to the user and usability best practices and the balancing of those with business goals and technical capabilities. An Experience...

  • UX/UI Designer

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Iliad Italia S.p.A. A tempo pieno

    Nel 2018 siamo arrivati in Italia con l'obiettivo di rivoluzionare il mercato delle telecomunicazioni e la vita di milioni di utenti. Per farlo, abbiamo messo al centro le persone costruendo relazioni basate su trasparenza e fiducia e promuovendo innovazione, semplicità e qualità. In 5 anni abbiamo superato i 10 milioni di utenti, sviluppato una rete...

  • UX Designer Intern

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia BIP - Business Integration Partners A tempo pieno

    **Chi siamo**OpenKnowledge è una società di consulenza strategica, parte del Gruppo Bip - Business Integration Partners. Dal 2008 opera nel campo della trasformazione digitale, affiancando le aziende che vogliono cambiare passo e adattare il loro business ai grandi cambiamenti del presente.Grazie ad un team di più di cento professionisti esperti nei...