Ufficio IT Coordinatore Servizio Help Desk

1 settimana fa

Cerea, Veneto, Italia Supermercati Tosano A tempo pieno
Il Gruppo Tosano nasce nel 1970. Un piccolo supermercato a conduzione familiare è oggi una delle realtà più radicate e in espansione tra le provincie di Verona, Vicenza, Padova, Treviso, Venezia, Mantova, Brescia, Ferrara, e Udine.

Con i suoi 19 ipermercati, tutti a gestione diretta, e i suoi oltre 4200 dipendenti, il Gruppo Tosano rappresenta uno dei maggiori esponenti della specializzazione alimentare: associato al Gruppo VeGè, Tosano è oggi tra i più forniti iper-alimentari sul territorio.

**Posizione**:
Inserita nell'ufficio informatico, la risorsa risponderà all'IT Manager e si occuperà di gestire le attività dell'Help Desk interno. Sarà suo compito garantire la qualità del servizio utilizzando il Ticket System aziendale, organizzando le attività dei colleghi e dei i fornitori fino alla risoluzione.

Nello specifico sarà incaricata delle seguenti attività:

- Assegnare e pianificare le attività dell'Help Desk attraverso il Ticket System sia agli operatori interni che ai fornitori esterni;
- Monitorare la risoluzione tempestiva delle problematiche, classificando i problemi in base all'urgenza, individuando in collaborazione con team informatico i tempi e le modalità di intervento;
- Verificare l'effettiva chiusura dei ticket ed il rispetto della SLA attese;
- Aggiornare costantemente gli utenti business sull'avanzamento delle attività;
- Allineare settimanalmente l'IT Manager sullo stato dei ticket;
- Redigere e mantenere aggiornata la documentazione relativa alle procedure dell'help desk interno.

**Requisiti**:

- Pregressa esperienza nel ruolo di almeno 2 anni;
- Ottime capacità relazionali e comunicative;
- Precisione e buone doti analitiche per la gestione delle priorità;
- Buona conoscenza del pacchetto Office;
- Conoscenza di base della lingua inglese.

**Altre informazioni**:
Sede di lavoro:

- In presenza c/o Uffici Centro Direzionale - Cerea, via Palesella 1

Orari di Lavoro:

- Dal lunedì al venerdì
- Reperibilità: un week-end ogni 2 mesi

Cosa offriamo:

- Un corso di formazione all'anno in ambito IT a carico dell'azienda;
- Buoni pasto secondo regolamento aziendale;
- Assistente fiscale;
- Inquadramento in relazione all'esperienza effettivamente maturata.

  • Ufficio IT

    1 settimana fa

    Cerea, Veneto, Italia Supermercati Tosano A tempo pieno

    Il Gruppo Tosano nasce nel 1970. Un piccolo supermercato a conduzione familiare è oggi una delle realtà più radicate e in espansione tra le provincie di Verona, Vicenza, Padova, Treviso, Venezia, Mantova, Brescia, Ferrara, e Udine.Con i suoi 19 ipermercati, tutti a gestione diretta, e i suoi oltre 4200 dipendenti, il Gruppo Tosano rappresenta uno dei...

  • Ufficio IT

    1 settimana fa

    Cerea, Veneto, Italia Supermercati Tosano A tempo pieno

    Il Gruppo Tosano nasce nel 1970. Un piccolo supermercato a conduzione familiare è oggi una delle realtà più radicate e in espansione tra le provincie di Verona, Vicenza, Padova, Treviso, Venezia, Mantova, Brescia, Ferrara, e Udine.Con i suoi 19 ipermercati, tutti a gestione diretta, e i suoi oltre 4200 dipendenti, il Gruppo Tosano rappresenta uno dei...

  • help desk ambito it/ot

    1 settimana fa

    Cerea, Veneto, Italia In Job S.p.A. A tempo pieno

    In Job SpA - Career Center di Verona selezionaHELP DESK AMBITO IT/OTper realtà operante in ambito alimentareMansioni:- Fornire supporto tecnico per sistemi IT/OT, principalmente per la componente informatica, all'interno di architetture e sistemi di produzione industriale.- Contribuire alla gestione di situazioni e risoluzione di problemi relativi alla...

  • Informatico IT jr

    1 settimana fa

    Cerea, Veneto, Italia Adecco Filiale di Legnago A tempo pieno

    Hai già avuto esperienza come Informatico IT? Ti piacerebbe entrare a far parte di un'azienda strutturata e motivante?Siamo alla ricerca di un Informatico IT per un'azienda cliente nel settore chimico anche jr con voglia di intraprendere un percorso di crescita al fine di supportare la gestione dei dati aziendali.Chiediamo:- Minima esperienza in ambito...

  • Ufficio Immobiliare Addetto Leasing Commerciale

    1 settimana fa

    Cerea, Veneto, Italia Supermercati Tosano A tempo pieno

    Il Gruppo Tosano nasce nel 1970. Un piccolo supermercato a conduzione familiare è oggi una delle realtà più radicate e in espansione tra le provincie di Verona, Vicenza, Brescia, Venezia, Mantova, Treviso, Ferrara, Padova e Udine.Con i suoi 19 ipermercati, tutti a gestione diretta, ed i suoi 4000 dipendenti, il Gruppo Tosano rappresenta uno dei maggiori...

  • Addetto Ufficio Spedizioni e Trasporti

    1 settimana fa

    Cerea, Veneto, Italia Supermercati Tosano A tempo pieno

    Il Gruppo Tosano nasce nel 1970. Un piccolo supermercato a conduzione familiare è oggi una delle realtà più radicate e in espansione tra le provincie di Verona, Vicenza, Brescia, Venezia, Mantova, Treviso, Ferrara, Padova e Udine.Con i suoi 18 ipermercati, tutti a gestione diretta, ed i suoi 4000 dipendenti, il Gruppo Tosano rappresenta uno dei maggiori...

  • Ufficio Técnico Gestione Manutenzioni e Acquisto

    1 settimana fa

    Cerea, Veneto, Italia Supermercati Tosano A tempo pieno

    Il Gruppo Tosano nasce nel 1970. Un piccolo supermercato a conduzione familiare è oggi una delle realtà più radicate e in espansione tra le provincie di Verona, Vicenza, Padova, Treviso, Venezia, Mantova, Brescia, Ferrara, e Udine. Con i suoi 19 ipermercati, tutti a gestione diretta, e i suoi oltre 4200 dipendenti, il Gruppo Tosano rappresenta uno dei...

  • Impiegato/a Back Office Ufficio Acquisti

    1 settimana fa

    Cerea, Veneto, Italia iziwork A tempo pieno

    Iziwork è un'agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti.**Descrizione missione**:Per Azienda cliente operante nel settore metalmeccanico specializzata nella produzione di cucine a legna stiamo selezionando un/a Impiegato/a Back...

  • Impiegato/a Back Office Ufficio Acquisti

    1 settimana fa

    Cerea, Veneto, Italia Iziwork Spa A tempo pieno

    Per Azienda cliente operante nel settore metalmeccanico specializzata nella produzione di cucine a legna stiamo selezionando un/a Impiegato/a Back Office Ufficio Acquisti.La risorsa si dovrà occupare di:- Fatturazione, DDT, note di credito- Registrazione fatture fornitori- Caricamento giacenze- Gestione adempimenti amministrativi- Operazioni amministrative...

  • Ufficio Risorse Umane

    1 settimana fa

    Cerea, Veneto, Italia Supermercati Tosano A tempo pieno

    Il Gruppo Tosano nasce nel 1970. Un piccolo supermercato a conduzione familiare è oggi una delle realtà più radicate e in espansione tra le provincie di Verona, Vicenza, Padova, Treviso, Venezia, Mantova, Brescia, Ferrara, e Udine. Con i suoi 19 ipermercati, tutti a gestione diretta, e i suoi oltre 4200 dipendenti, il Gruppo Tosano rappresenta uno dei...

  • Addetto Pulizie

    1 settimana fa

    Cerea, Veneto, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia Spa seleziona un:ADDETTO ALLE PULIZIEper azienda del settore servizipulizia dei reparti produttivi e uffici

  • Addetta/o Pulizie

    1 settimana fa

    Cerea, Veneto, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Hai esperienza come addetto/a pulizie? Cerchi lavoro su orario flessibile?Per ufficio di zona Cerea, cerchiamo addetto/a pulizie.Orario: 45 min - lun/mer/venResponsabilità:Ti occuperai di:- pulizia ufficio- pulizia servizi igienici- mantenimento standard di igieneSono richieste:- esperienza nella mansione- flessibilità oraria- orario: 45 min -...

  • Assistente Ufficio Acquisti Indiretti

    1 settimana fa

    Cerea, Veneto, Italia Supermercati Tosano A tempo pieno

    Il Gruppo Tosano nasce nel 1970. Un piccolo supermercato a conduzione familiare è oggi una delle realtà più radicate e in espansione tra le provincie di Verona, Vicenza, Brescia, Venezia, Mantova, Treviso, Ferrara, Padova e Udine.Con i suoi 19 ipermercati, tutti a gestione diretta, ed i suoi 4000 dipendenti, il Gruppo Tosano rappresenta uno dei maggiori...

  • Ufficio IT Coordinatore Servizio Help Desk

    3 settimane fa

    Cerea, Italia Supermercati Tosano A tempo pieno

    Il Gruppo Tosano nasce nel 1970. Un piccolo supermercato a conduzione familiare è oggi una delle realtà più radicate e in espansione tra le provincie di Verona, Vicenza, Brescia, Venezia, Mantova, Treviso, Ferrara, Padova e Udine. Con i suoi 19 ipermercati, tutti a gestione diretta, e gli oltre suoi 4000 dipendenti, il Gruppo Tosano rappresenta uno dei...

  • Ufficio IT Coordinatore Servizio Help Desk

    2 mesi fa

    Cerea, Italia Supermercati Tosano A tempo pieno

    Il Gruppo Tosano nasce nel 1970. Un piccolo supermercato a conduzione familiare è oggi una delle realtà più radicate e in espansione tra le provincie di Verona, Vicenza, Brescia, Venezia, Mantova, Treviso, Ferrara, Padova e Udine. Con i suoi 19 ipermercati, tutti a gestione diretta, e gli oltre suoi 4000 dipendenti, il Gruppo Tosano rappresenta uno dei...

  • Ufficio IT Coordinatore Servizio Help Desk

    3 settimane fa

    Cerea, Italia Supermercati Tosano A tempo pieno

    Il Gruppo Tosano nasce nel 1970. Un piccolo supermercato a conduzione familiare è oggi una delle realtà più radicate e in espansione tra le provincie di Verona, Vicenza, Padova, Treviso, Venezia, Mantova, Brescia, Ferrara, e Udine. Con i suoi 19 ipermercati, tutti a gestione diretta, e i suoi oltre 4500 dipendenti, il Gruppo Tosano rappresenta uno dei...

  • Ufficio IT

    3 settimane fa

    Cerea, Italia Supermercati Tosano A tempo pieno

    Il Gruppo Tosano nasce nel 1970. Un piccolo supermercato a conduzione familiare è oggi una delle realtà più radicate e in espansione tra le provincie di Verona, Vicenza, Padova, Treviso, Venezia, Mantova, Brescia, Ferrara, e Udine. Con i suoi 19 ipermercati, tutti a gestione diretta, e i suoi oltre 4200 dipendenti, il Gruppo Tosano rappresenta uno dei...

  • Ufficio IT

    3 settimane fa

    Cerea, Italia Supermercati Tosano A tempo pieno

    Il Gruppo Tosano nasce nel 1970. Un piccolo supermercato a conduzione familiare è oggi una delle realtà più radicate e in espansione tra le provincie di Verona, Vicenza, Padova, Treviso, Venezia, Mantova, Brescia, Ferrara, e Udine. Con i suoi 19 ipermercati, tutti a gestione diretta, e i suoi oltre 4200 dipendenti, il Gruppo Tosano rappresenta uno dei...

  • Help Desk Ambito It/ot

    2 settimane fa

    Cerea, Italia In Job S.p.A. A tempo pieno

    In Job SpA - Career Center di Verona seleziona **HELP DESK AMBITO IT/OT** per realtà operante in ambito alimentare **Mansioni**: - Fornire supporto tecnico per sistemi IT/OT, principalmente per la componente informatica, all'interno di architetture e sistemi di produzione industriale. - Contribuire alla gestione di situazioni e risoluzione di problemi...

  • Informatico IT jr

    1 settimana fa

    Cerea, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Hai già avuto esperienza come Informatico IT? Ti piacerebbe entrare a far parte di un'azienda strutturata e motivante?Siamo alla ricerca di un Informatico IT per un'azienda cliente nel settore chimico anche jr con voglia di intraprendere un percorso di crescita al fine di supportare la gestione dei dati aziendali.Chiediamo:- Minima esperienza in ambito...

  • Informatico IT jr

    3 settimane fa

    Cerea, Italia Adecco Filiale di Legnago A tempo pieno

    Hai già avuto esperienza come Informatico IT? Ti piacerebbe entrare a far parte di un'azienda strutturata e motivante?Siamo alla ricerca di un Informatico IT per un'azienda cliente nel settore chimico anche jr con voglia di intraprendere un percorso di crescita al fine di supportare la gestione dei dati aziendali.Chiediamo:- Minima esperienza in ambito...

  • Ufficio IT Mappatura e Documentazione Processi

    3 settimane fa

    Cerea, Italia Supermercati Tosano A tempo pieno

    Il Gruppo Tosano nasce nel 1970. Un piccolo supermercato a conduzione familiare è oggi una delle realtà più radicate e in espansione tra le provincie di Verona, Vicenza, Padova, Treviso, Venezia, Mantova, Brescia, Ferrara, e Udine. Con i suoi 19 ipermercati, tutti a gestione diretta, e i suoi oltre 4500 dipendenti, il Gruppo Tosano rappresenta uno dei...

  • Ufficio IT Responsabile Funzionale Area Afc e HR

    3 settimane fa

    Cerea, Italia Supermercati Tosano A tempo pieno

    Il Gruppo Tosano nasce nel 1970. Un piccolo supermercato a conduzione familiare è oggi una delle realtà più radicate e in espansione tra le provincie di Verona, Vicenza, Padova, Treviso, Venezia, Mantova, Brescia, Ferrara, e Udine. Con i suoi 19 ipermercati, tutti a gestione diretta, e i suoi oltre 4500 dipendenti, il Gruppo Tosano rappresenta uno dei...

  • Ufficio IT Responsabile Funzionale Area Afc e HR

    2 settimane fa

    Cerea, Italia Supermercati Tosano A tempo pieno

    Il Gruppo Tosano nasce nel 1970. Un piccolo supermercato a conduzione familiare è oggi una delle realtà più radicate e in espansione tra le provincie di Verona, Vicenza, Padova, Treviso, Venezia, Mantova, Brescia, Ferrara, e Udine. Con i suoi 19 ipermercati, tutti a gestione diretta, e i suoi oltre 4200 dipendenti, il Gruppo Tosano rappresenta uno dei...

  • Ufficio Immobiliare Addetto Leasing Commerciale

    3 settimane fa

    Cerea, Italia Supermercati Tosano A tempo pieno

    Il Gruppo Tosano nasce nel 1970. Un piccolo supermercato a conduzione familiare è oggi una delle realtà più radicate e in espansione tra le provincie di Verona, Vicenza, Brescia, Venezia, Mantova, Treviso, Ferrara, Padova e Udine. Con i suoi 19 ipermercati, tutti a gestione diretta, ed i suoi 4000 dipendenti, il Gruppo Tosano rappresenta uno dei maggiori...

  • Addetto Ufficio Spedizioni e Trasporti

    2 mesi fa

    Cerea, Italia Supermercati Tosano A tempo pieno

    Il Gruppo Tosano nasce nel 1970. Un piccolo supermercato a conduzione familiare è oggi una delle realtà più radicate e in espansione tra le provincie di Verona, Vicenza, Brescia, Venezia, Mantova, Treviso, Ferrara, Padova e Udine. Con i suoi 19 ipermercati, tutti a gestione diretta, ed i suoi 4000 dipendenti, il Gruppo Tosano rappresenta uno dei maggiori...

  • Addetto Ufficio Spedizioni e Trasporti

    3 settimane fa

    Cerea, Italia Supermercati Tosano A tempo pieno

    Il Gruppo Tosano nasce nel 1970. Un piccolo supermercato a conduzione familiare è oggi una delle realtà più radicate e in espansione tra le provincie di Verona, Vicenza, Brescia, Venezia, Mantova, Treviso, Ferrara, Padova e Udine. Con i suoi 18 ipermercati, tutti a gestione diretta, ed i suoi 4000 dipendenti, il Gruppo Tosano rappresenta uno dei maggiori...

  • Addetto/a Ai Servizi di Pulizia

    3 settimane fa

    Cerea, Italia LABOR HUB A tempo pieno

    LABOR HUB ricerca per officina di veicoli industriali **ADDETTO/A AI SERVIZI DI PULIZIA - CATEGORIE PROTETTE** La risorsa inserita si occuperà delle pulizie dell'officina e degli uffici **Requisiti e caratteristiche dell'offerta** **Requisiti**: breve esperienza pregressa, capacità di lavorare in autonomia **Contratto**:assunzione diretta con...

  • Ufficio Técnico Gestione Manutenzioni e Acquisto

    3 settimane fa

    Cerea, Italia Supermercati Tosano A tempo pieno

    Il Gruppo Tosano nasce nel 1970. Un piccolo supermercato a conduzione familiare è oggi una delle realtà più radicate e in espansione tra le provincie di Verona, Vicenza, Padova, Treviso, Venezia, Mantova, Brescia, Ferrara, e Udine. Con i suoi 19 ipermercati, tutti a gestione diretta, e i suoi oltre 4200 dipendenti, il Gruppo Tosano rappresenta uno dei...

  • Impiegato/a Back Office Ufficio Acquisti

    2 mesi fa

    Cerea, Italia iziwork A tempo pieno

    Iziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti. **Descrizione missione**: Per Azienda cliente operante nel settore metalmeccanico specializzata nella produzione di cucine a legna stiamo selezionando un/a Impiegato/a...

  • Impiegato/a Back Office Ufficio Acquisti

    2 settimane fa

    Cerea, Italia iziwork A tempo pieno

    Iziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti. **Descrizione missione**: Per Azienda cliente operante nel settore metalmeccanico specializzata nella produzione di cucine a legna stiamo selezionando un/a Impiegato/a...

  • Impiegato/a Back Office Ufficio Acquisti

    3 settimane fa

    Cerea, Italia iziwork A tempo pieno

    Iziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti. **Descrizione missione**: Per Azienda cliente operante nel settore metalmeccanico specializzata nella produzione di cucine a legna stiamo selezionando un/a Impiegato/a...

  • Impiegato/a Back Office Ufficio Acquisti

    2 settimane fa

    Cerea, Italia Iziwork Spa A tempo pieno

    Per Azienda cliente operante nel settore metalmeccanico specializzata nella produzione di cucine a legna stiamo selezionando un/a Impiegato/a Back Office Ufficio Acquisti. La risorsa si dovrà occupare di: - Fatturazione, DDT, note di credito - Registrazione fatture fornitori - Caricamento giacenze - Gestione adempimenti amministrativi - Operazioni...