Service Leader

2 settimane fa

Genoa, Liguria, Italia Schindler Group A tempo pieno

We Elevate... Your Responsibilities - Attività principali

Descrizione generale del ruolo:

Il Service Leader Tecnico, a diretto riporto del Region Manager della Liguria, è responsabile del servizio di conduzione degli elevatori assegnati nel territorio di competenza, gestendo direttamente la squadra di tecnici manutentori. Egli ha il compito di raggiungere determinati obiettivi assegnati ad inizio anno e che riguardano sia la qualità del servizio erogato al cliente che il fatturato del proprio settore di competenza.

Area di competenza da Genova a La Spezia

Principali Attività: gestione dei tecnici, del servizio e del fatturato del proprio team.

Organizzare e supervisionare l'attività dei tecnici manutentori, pianificando i giri di manutenzione, i carichi di lavoro e la formazione; Supervisionare e dare riscontro ai tecnici sulla quantità e la qualità del lavoro da loro svolto; Condurre settimanalmente dei controlli a campione sugli impianti e sull'attività dei tecnici, volti ad assicurare la corretta esecuzione delle manutenzioni secondo gli standard aziendali e verificando il grado di soddisfazione dei clienti; Gestire tramite i tecnici della propria squadra la risoluzione delle problematiche sugli impianti; Organizzare ed assicurare il corretto svolgimento delle attività di riparazioni e piccole modernizzazioni sugli elevatori della propria area di competenza nel rispetto delle tempistiche e dei costi stimati; Assicurare la conformità con le procedure Sicurezza ed il corretto utilizzo dei DPI da parte dei tecnici; Supportare il collega service Leader Commerciale nella redazione di offerte di riparazione e modernizzazione di elevatori della propria zona di competenza, fornendogli tutte le informazioni tecniche necessarie (durata e logistica dei lavori, ecc.); Supportare il collega Sales Assistant dedicato al proprio settore, fornendo le eventuali informazioni tecniche utili all'avanzamento delle proprie attività (indicazione del personale impiegato in determinate lavorazioni, informazioni da comunicare al cliente, ecc.); Scrivere al cliente eventuali relazioni tecniche su problematiche riscontrate, attività eseguite o lavori da pianificare.

We Elevate... Your Best Self - Requisiti

I requisiti :

Diploma di scuola media superiore o laurea, preferibilmente ad indirizzo tecnico; Almeno 3 o 5 anni di esperienza nel reparto tecnico di aziende strutturate; Buone competenze informatiche, del pacchetto MS Office in primis; Buona conoscenza della lingua inglese; Preferibile la provenienza dal settore ascensoristico o comunque affine; Preferibile domicilio tra Genova e Sestri Levante, al fine di spostarsi più agevolmente e coprire al meglio il territorio della propria area di competenza; Capacità di organizzazione e time management; Capacità di analisi; Orientamento al risultato; Orientamento al cliente; Gestione delle persone; Empatia; Comunicazione efficace; Team working; Problem solving; Energia e proattività.

We Elevate... You - Benefit

  • Customer Service

    2 settimane fa

    Genoa, Liguria, Italia Westhouse A tempo pieno

    Westhouse è una società leader che opera nel campo della ricerca & selezione del personale, gestione di progetti ed è autorizzata a tempo indeterminato per la somministrazione di lavoro con Autorizzazione Ministeriale Prot. n del 03/08/2018. Stiamo attualmente ricercando per un'importante azienda cliente con la sede a **GENOVA **un/a:**Customer Service...

  • Service Administration

    2 settimane fa

    Genoa, Liguria, Italia Konecranes A tempo pieno

    In Konecranes, crediamo che la migliore esperienza per il cliente si raggiunga grazie alle persone che stanno dietro al nome Konecranes. Tutto quello che facciamo, lo facciamo con passione e determinazione. _Crediamo che la diversità guidi il successo del business e sia la base per la nostra crescita. Accogliamo provenienze e competenze diverse che...

  • Team Leader Contact Center

    2 settimane fa

    Genoa, Liguria, Italia Confidenziale A tempo pieno

    MansioneHai esperienza di lavoro nei contact center Sei una persona socievole e dinamicaCerchiamo proprio teConfidenziale di Confidenziale ricerca per importante Confidenzialecliente operante nel settore della **ecomunicazione, una figura da inserire 'interno del loro organico come TEAM LEADERResponsabilitàResponsibilitàGestione e supporto dei clienti per...

  • Service Administration

    1 mese fa

    Genoa, Liguria, Italia Konecranes A tempo pieno

    In Konecranes, crediamo che la migliore esperienza per il cliente si raggiunga grazie alle persone che stanno dietro al nome Konecranes. Tutto quello che facciamo, lo facciamo con passione e determinazione. Crediamo che la diversità guidi il successo del business e sia la base per la nostra crescita. Accogliamo provenienze e competenze diverse che...

  • Service Administration

    4 settimane fa

    Genoa, Liguria, Italia Konecranes A tempo pieno

    In Konecranes, crediamo che la migliore esperienza per il cliente si raggiunga grazie alle persone che stanno dietro al nome Konecranes. Tutto quello che facciamo, lo facciamo con passione e determinazione. Crediamo che la diversità guidi il successo del business e sia la base per la nostra crescita. Accogliamo provenienze e competenze diverse che...

  • Técnico Addetto Al Service

    2 settimane fa

    Genoa, Liguria, Italia LGA HUMAN RESOURCES A tempo pieno

    Selezione del Personale, per prestigiosa azienda cliente, leader nel settore dei principaliproduttori mondiali di apparecchiature per l'industria navale Ricerca e Seleziona**TECNICO SERVICES**La risorsa ricercata possiede una formazione técnica, ha maturato un'esperienza dialmeno 2/3 anni in ruolo analogo Le attività si svolgeranno presso clienti anche a...

  • Field Service Technician

    2 settimane fa

    Genoa, Liguria, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.A, per importante azienda leader nel campo dell'automazione industriale ricerca un/unaFIELD SERVICE TECHNICIANLa figura selezionata sarà responsabile della messa in servizio e dell'assistenza técnica presso i clienti dell'azienda direttamente sul campo, andando a far parte del team Service.Alla risorsa verranno affidate le seguenti...

  • Field Service Technician

    2 settimane fa

    Genoa, Liguria, Italia ADECCO ITALIA A tempo pieno

    Varie - Professioni Tecnico IngegneristicheAdecco Italia S.p.A, per importante azienda leader nel campo dell'automazione industriale ricerca un/unaField Service Technician (JUNIOR)La figura selezionata sarà responsabile della messa in servizio e dell'assistenza tecnica presso i clienti dell'azienda direttamente sul campo, andando a far parte del team...

  • Technical Service

    2 settimane fa

    Genoa, Liguria, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Per prestigiosa multinazionale leader nella costruzione e installazione di sistemi per l'automazione della logística ricerchiamo un/a:Technical Service (Tecnico di assistenza elettromeccanica).Requisiti:Diploma tecnico ad indirizzo meccanico elettrotecnicoAlmeno 2 anni di esperienza come tecnico di assistenza e/o messa in servizio nel settore della...

  • Automation Service Engineer

    2 settimane fa

    Genoa, Liguria, Italia Confidenziale A tempo pieno

    , per importante italiana multinazionale leader nel suo settore di riferimento, ricerca unAutomation Service EngineerLa risorsa avrà la responsabilità dell'installazione e commissioning di impianti di automazione presso le sedi dei clienti in tutto il mondo, fornendo inoltre servizi di assistenza técnica, verifica periodica degli impianti e formazione del...

  • Sostituzione Contatori

    2 settimane fa

    Genoa, Liguria, Italia Smart Line Service A tempo pieno

    **Smart Line Service**, azienda leader nel settore dell'impiantistica, per far fronte alla costante crescita operativa e aziendale è alla ricerca di **N.2 risorse** per la **sostituzione dei contatori dell'acqua**. In particolar modo i comuni su cui lavoreremo saranno**:Zoagli**, **San Colombano Certènoli**, **Orero**, **Rapallo**, **Camogli. **Si...

  • Addetta/o Customer Service

    2 settimane fa

    Genoa, Liguria, Italia Riunione Industrie Alimentari Srl A tempo pieno

    Riunione Industrie Alimentari nasce negli anni Novanta ed è oggi tra le società italiane leader nella distribuzione e vendita di prodotti ittici (salmone affumicato, pesce spada, tonno, polpo e bottarga). Da gennaio 2020, l'azienda ligure fa parte della multinazionale Angulas Aguinaga, gruppo spagnolo con l'obbiettivo di sviluppare l'attivata ed arricchire...

  • tecnico service e manutenzione

    2 settimane fa

    Genoa, Liguria, Italia Humangest S.p.A. A tempo pieno

    HUMANGEST SPA, per importante azienda cliente leader nello sviluppo di applicativi ICT, ricerca:TECNICO SERVICE E MANUTENZIONELa risorsa si occuperà di installare e configurare impianti speciali, svolgere interventi di manutenzione elettrica, meccanica o elettronica su prodotti specifici, svolgere sopralluoghi e analisi di progetti e monitorare delle...

  • Técnico Service Schede Elettroniche

    2 settimane fa

    Genoa, Liguria, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Tech globale innovativa, leader nellevoluzione della tecnologia di controllo e umidificazione per il condizionamento e la refrigerazione. Lopportunità:Lavorare in un contesto di industria 4. 0 Lavorare in una multinazionale con possibilità di crescita internamente Lavorare in un contesto green Lavorare in una in forte crescita che valorizza i giovani...

  • IT Project& Service Manager

    2 settimane fa

    Genoa, Liguria, Italia Var Group Spa A tempo pieno

    **Var Group S.p.A**., leader nell'innovazione tecnologica e digitale, è alla ricerca di una figura di **_Project & Service Manager,_** da inserire nella Business Unit **_MySmart Services_**, Competence Center dedicato a supportare le attività di rinnovi contrattuali e di gestione e coordinazione di progetti commerciali.**Posizione**:La figura inserita nel...

  • After Sales Service Coordinator

    2 settimane fa

    Genoa, Liguria, Italia Prodeval A tempo pieno

    PRODEVAL group, the European leader in membrane treatment and the recovery of biogas from the methanisation of organic waste, was founded 30 years ago. It was built around the agricultural world and a strong industry spirit. With a unique expertise and a spirit of conquest, the Group is positioned as a key player to provide concrete, pragmatic and immediate...

  • Servizio Clienti Team Leader

    2 settimane fa

    Genoa, Liguria, Italia IKEA A tempo pieno

    Chi seiIn IKEA è tutto incentrato sui nostri clienti e nelle relazioni con i clienti costruiamo e manteniamo relazioni durature in un ambiente di vendita al dettaglio multicanale. Siamo un team eterogeneo che lavora insieme per garantire un'esperienza positiva e gioiosa a tutti i visitatori e clienti IKEA: implementiamo servizi, raccogliamo feedback e...

  • Supply Chain Project Leader and Logistics Controller

    2 settimane fa

    Genoa, Liguria, Italia W EXECUTIVE S.R.L. A tempo pieno

    Posizione: Lead, implement and develop DR1VE Project:Own the Italian logistics performances and drive deployment of professional Process Control System between 3PLs and Italian logistics department and customer service KPIs management, monitoring and analysing deviations Constantly look for continuous improvement Establish a shared action plan to meet the...

  • Sales Team Leader

    2 settimane fa

    Genoa, Liguria, Italia IKEA A tempo pieno

    Who you are 3+ years of professional experience in sales 2+ years of experience in Leadership roles Ability to make things happen, to make action plans, to identify priorities and make decisions by championing flexibility, speed, and simplicity A considered decisionmaker thanks to strong interpersonal skills with the ability to build trustful relationships...

  • Supervisor (Otpc Wyandot Hardees)

    2 settimane fa

    Genoa, Liguria, Italia Avi Foodsystems, Inc A tempo pieno

    AVI Foodsystems Inc Genoa, OH (Onsite) Full-Time AVI Foodsystems is looking for an energetic and optimistic leader to fill the role of Food Service Supervisor at Wyandot Hardees . Founded in 1960, AVI Foodsystems has evolved into one of the most respected and trusted food service companies in the nation. Providing comprehensive food services with a focus...