Donor Care Officer – cat. protette L.68/99

2 settimane fa


Milano, Lombardia, Italia EMERGENCY ONG Onlus A tempo pieno

EMERGENCY è un'associazione italiana indipendente e neutrale, nata nel 1994 per offrire cure medico-chirurgiche gratuite e di elevata qualità alle vittime delle guerre, delle mine antiuomo e della povertà. EMERGENCY promuove una cultura di pace, solidarietà e rispetto dei diritti umani.

Per la nostra sede di Milano, Via Santa Croce 19, stiamo cercando un/a Donor Care Officer appartenente alle categorie protette L.68/99.

Il/la Donor Care Officer verrà inserito all'interno dell'Ufficio Raccolta Fondi Individui della Sede di Milano, con l'obiettivo di curare la relazione con i donatori di EMERGENCY al fine di garantire lo sviluppo e la retention dei donatori One-off e Regolari. Lavorerà in stretta collaborazione con l'area Retention & Donor Care, riportando direttamente alla Responsabile del Donor Care.

COMPITI E RESPONSABILITÀ

  • Garantire insieme con tutta l'area raccolta fondi individui, un elevato livello di cura e attenzione ai donatori, per assicurare a questi ultimi un'esperienza di sostegno unica, che si tradurrà in precisi obiettivi di coinvolgimento, retention e upgrade del sostegno finanziario;
  • Gestire autonomamente e in maniera tempestiva la relazione con tutti i donatori di EMERGENCY tramite telefono (Inbound e Outbound) e email. In particolare occupandosi direttamente di ringraziamenti, upgrade, retention, conversione, delle varie richieste dei donatori e tutte le attività che si decideranno di svolgere per raggiungere gli obiettivi definiti in budget;
  • Collaborare e supportare su campagne e iniziative specifiche il team di Raccolta Fondi Individui;
  • Gestire tutte le attività future necessarie alla gestione dei donatori sulla base delle priorità concordate e definite con il responsabile dell'area Individui.

REQUISITI SPECIFICI E COMPETENZE

  • Esperienza professionale in attività di contatto diretto con i donatori (Inbound Outbound);
  • Esperienza nell'utilizzo di database di gestione dei donatori o di sistemi di CRM e in particolare su gestione Donazioni Regolari e relativi processi a supporto;
  • Sviluppate doti di comprensione e di empatia, capacità di ascolto attivo;
  • Eccellenti capacità di comunicazione scritta e orale e naturale attitudine alle relazioni esterne;
  • Attenzione al dettaglio, affidabilità, precisione e flessibilità;
  • Attitudine al lavoro per obiettivi;
  • Ottima conoscenza del pacchetto Office in particolare di Excel;
  • Capacità di lavorare come parte di un team;
  • Forte motivazione;
  • Condivisione della mission e dei principi di EMERGENCY.

La ricerca è rivolta al personale appartenente alle categorie protette L. 68/99.


  • Donor Care Officer

    5 giorni fa


    Milano, Lombardia, Italia FONDAZIONE UMBERTO VERONESI ETS A tempo pieno

    Con l'obiettivo di potenziare il proprio team dedicato alla cura delle relazioni con i propri sostenitori, Fondazione Umberto Veronesi ETS ricerca un/a Donor Care Officer da inserire nell'Area Raccolta Fondi Privati presso i nostri uffici di Milano.Questo ruolo riveste un'importanza cruciale nella gestione delle relazioni con i sostenitori e nei processi di...

  • Donor Care Officer

    3 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Fondazione L'Albero della Vita A tempo pieno

    Fondazione L'Albero della Vita (FADV) è un ente del Terzo Settore che opera nella protezione, migrazione, sviluppo, emergenza, tutela dell'infanzia.FADV è fatto di persone che in tutto il mondo lavorano con bambini e ragazzi a rischio di esclusione sociale e/o povertà, con bisogni di cura e di protezione, con l'obiettivo di assicurare a loro, alle loro...


  • Milano, Lombardia, Italia Only Job S. R. L. A tempo pieno

    Only Job Srl Agenzia per il Lavoro, Filiale di Milano, seleziona per azienda cliente un / a Addetto / Addetta mensa e lavaggio iscritto / a alle Categorie Protette L. 68 / 99.La Risorsa inserita si occuperà principalmente del servizio mensa durante il pranzo e / o del lavaggio stoviglie.Requisiti richiesti :- breve esperienza nel settore ristorativo /...


  • Milano, Lombardia, Italia MANPOWER ITALIA A tempo pieno

    AZIENDA SETTORE RETAIL/COSMESI La Divisione Beyond di ManpowerGroup Professional, specializzata in Consulenza, Ricerca e Selezione di Profili Beneficiari L.68/99 sta ricercando per importante azienda di retail una valida risorsa da inserire come: SALES ASSISTANT - SETTORE COSMESI appartenente alle Categorie Protette L.68/99 La risorsa dovrà occuparsi di...


  • Milano, Lombardia, Italia MANPOWER ITALIA A tempo pieno

    Settore EnergiaManpower Professional, divisione Categorie Protette, specializzata in ricerca e selezione di personale iscritto al collocamento mirato L.68/99, seleziona per prestigiosa Aziende Cliente, settore immobiliare, IMPIEGATO/A CONTABILE JUNIOR appartenente alle Categorie Protette (art.1 - L.68/99). Attività e Responsabilità: Gestione tesoreria...

  • Junior Fundraiser

    1 mese fa


    Milano, Lombardia, Italia Associazione Mercurio A tempo pieno

    Si prega di inviare cv e lettera di motivazione solo se in possesso dei requisiti.Supporto nella raccolta fondi sia corporate che individui, gestione e donor care, arricchimento e aggiornamento del database CRM.MERCURIO, nata a Milano nel settembre 2014, affianca la scuola pubblica italiana con iniziative mirate a contrastare esclusione, dispersione e...

  • stage funraising officer

    4 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Lega Nazionale per la Difesa del Cane A tempo pieno

    Via Adolfo Wildt 19/5 – 20131, MilanoIl personale in parte può lavorare in remotoDeadline: 22/04/2024Inizio previsto: maggio 2024 PRESENTAZIONENoi di LNDC Animal Protection crediamo che ogni animale debba essere protetto e tutelato. Dal 1950, ogni giorno, lottiamo per garantire agli animali di ogni specie il diritto alla vita, alle cure, alla libertà e...

  • Grant Officer

    3 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Actionaid International Italia E.T.S. A tempo pieno

    ActionAid è un'organizzazione internazionale non governativa che realizza progetti di cooperazione internazionale in oltre 70 paesi del mondo. Siamo presenti in Italia da oltre 30 anni lavorando per produrre cambiamenti nelle relazioni tra comunità povere ed escluse e le istituzioni nazionali ed internazionali. Il quadro di riferimento dei diritti umani...


  • Milano, Lombardia, Italia MANPOWER ITALIA A tempo pieno

    LUXURY MILANOLa divisione Beyond di Manpower - Categorie Protette L.68/99, specializzata in ricerca e selezione di personale iscritto al collocamento mirato, ricerca per negozio di lusso di Milano una valida risorsa da inserire come: ADDETTO/A ALLE VENDITE appartenente alle Categorie Protette L.68/99 La risorsa dovrà dunque occuparsi di attività di:...

  • Hr Recruiter Pal

    7 giorni fa


    Milano, Lombardia, Italia MANPOWER ITALIA A tempo pieno

    Manpower Srl Manpower Professional, divisione Categorie Protette, specializzata in ricerca e selezione di personale iscritto al collocamento mirato L.68/99, seleziona per ampliamento del proprio staff interno, un/una HR Recruiter con focus sulle Politiche Attive del Lavoro (PAL) , appartenente alle Categorie Protette (L.68/99). ATTIVITA': consulenza...


  • Milano, Lombardia, Italia UMANA S.P.A. A tempo pieno

    Per prestigioso gruppo aziendale specializzato nella progettazione e realizzazione di soluzioni ICT con particolare focus su tecnologia Oracle, ricerchiamoSOFTWARE TESTER CATEGORIA PROTETTA (L. 68/99)Mansione: La persona, inserita nel team, svolgerà test di funzionalità sugli applicativi destinati ai clienti. Si interfaccerà direttamente con il team di...


  • Milano, Lombardia, Italia UMANA S.P.A. A tempo pieno

    Per prestigioso gruppo aziendale specializzato nella progettazione e realizzazione di soluzioni ICT con particolare focus su tecnologia Oracle, ricerchiamoSVILUPPATORE SOFTWARE CATEGORIA PROTETTA (L. 68/99)Mansione: La persona, inserita nel team, si occuperà della progettazione e sviluppo su tecnologia Java, di nuovi applicativi destinati alle aziende...


  • Milano, Lombardia, Italia Manpower Italia A tempo pieno

    Settore Automotive Manpower Professional, divisione Categorie Protette, specializzata in ricerca e selezione di personale iscritto al collocamento mirato L.68/99, seleziona per importante Azienda Cliente, operante nel settore Automotive, un/una Addetto/a al Customer Service da inserire in un ambiente stimolante ed innovativo. La risorsa si occuperà di:...


  • Milano, Lombardia, Italia MANPOWER ITALIA A tempo pieno

    Fashion & LuxuryLa Divisione Beyond di ManpowerGroup Professional, specializzata in Consulenza, Ricerca e Selezione di profili beneficiari L. 68/99, sta ricercando per importante Multinazionale Cliente, operante nel settore Fashion & Luxury, un/una ADDETTO/A AL BACK OFFICE COMMERCIALE con buona conoscenza della lingua inglese e appartenenza alle Categorie...


  • Milano, Lombardia, Italia MANPOWER ITALIA A tempo pieno

    Settore Fashion Retail Manpower Professional, divisione Categorie Protette, specializzata in ricerca e selezione di personale iscritto al collocamento mirato L.68/99, seleziona per importante Azienda Cliente, operante nel settore Fashion&Luxury, un/una ADDETTO/A BACK OFFICE (Retail Coordinator) ambito Retail, da inserire in un ambiente internazionale,...


  • Milano, Lombardia, Italia MANPOWER ITALIA A tempo pieno

    Settore Tech Manpower Professional, divisione Categorie Protette, specializzata in ricerca e selezione di personale iscritto al collocamento mirato L.68/99, seleziona per importante Azienda Cliente, operante nel settore ICT - Sistemi di sicurezza e domotica, un/una Addetto/a al Customer Service appartenente alle Categorie Protette - da inserire all'interno...


  • Milano, Lombardia, Italia Only Job S. R. L. A tempo pieno

    Only Job cerca, per azienda cliente operante nel settore farmaceutico, un Customer Care a 360° con mansioni dal ricevimento dell'ordine, all'interfacciamento con settore pianificazione ed acquisti. In 2° momento la mansione prevede la conferma dell'ordine e la gestione di tutte le problematiche con il cliente. Luogo di Lavoro: Milano - diploma o Laurea; -...


  • Milano, Lombardia, Italia Umana A tempo pieno

    Per importante azienda di trattamenti galvanici in zona Rozzano (MI) cerchiamo n. 1 ADDETTO ALLE PULIZIE L.68 / 99 con esperienza, da adibire alle pulizie generali con idropulitrice nell'area di lavorazione, in orario part-time 06. dal lunedì al venerdì. Scopo assunzione Più di 30 giorni fa

  • Finance Officer

    2 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia International Rescue Committee A tempo pieno

    The International Rescue Committee (IRC) responds to the world's worst humanitarian crises, helping to restore health, safety, education, economic wellbeing, and power to people devastated by conflict and disaster. Founded in 1933 at the call of Albert Einstein, the IRC is one of the world's largest international humanitarian non-governmental organizations...


  • Milano, Lombardia, Italia Timberland A tempo pieno

    Per uno dei nostri punti vendita all'interno del C.C. Carosello di Carugate (MI) siamo alla ricerca di addetti/e part-time iscritti/e al collocamento mirato Legge 68/99Le principali mansioni saranno:Assistenza alla vendita avvalendosi della formazione ricevuta (prodotti, servizio al cliente)Occuparsi dell'assortimento giornaliero del punto vendita,...