Donor Care Officer

2 mesi fa

Milano, Lombardia, Italia FONDAZIONE UMBERTO VERONESI ETS A tempo pieno

Con l'obiettivo di potenziare il proprio team dedicato alla cura delle relazioni con i propri sostenitori, Fondazione Umberto Veronesi ETS ricerca un/a Donor Care Officer da inserire nell'Area Raccolta Fondi Privati presso i nostri uffici di Milano.

Questo ruolo riveste un'importanza cruciale nella gestione delle relazioni con i sostenitori e nei processi di raccolta fondi. Il/la Donor Care Officer si occupa principalmente della gestione delle comunicazioni e delle relazioni con i donatori e i prospect, con l'obiettivo di favorire la crescita e il mantenimento di donazioni sia one-off che regolari. Le responsabilità includono attività di call center, donor care e data entry.

Principali compiti e responsabilità:

  • Gestire e consolidare le relazioni con i donatori attraverso telefono ed email occupandosi direttamente e autonomamente delle diverse richieste dei donatori;
  • Aggiornare quotidianamente il database con informazioni relative all'anagrafica e alle donazioni;
  • Rispondere alle richieste dei donatori fornendo informazioni sull'andamento dei progetti in corso e sull'impatto delle donazioni;
  • Mantenere un costante aggiornamento sulle strategie adottate dai team di raccolta fondi e sui progetti della Fondazione;
  • Mantenere una comprensione approfondita delle iniziative della Fondazione per poterle comunicarle in modo efficace ai donatori.

Requisiti:

  • Esperienza professionale pregressa nell'interagire direttamente con donatori, gestendo sia comunicazioni in inbound che in outbound;
  • Capacità di operare con database specializzati per la gestione dei donatori e sistemi CRM, con particolare attenzione alla gestione delle donazioni periodiche e ai processi correlati;
  • Conoscenza approfondita dei principali applicativi di office automation con particolare riferimento ad Excel;
  • Ottime capacità di comunicazione sia in forma scritta che orale con predisposizione naturale per le relazioni;
  • Capacità di instaurare un rapporto empatico con gli interlocutori;
  • Capacità di lavorare per obiettivi;
  • Attitudine al lavoro in team e al coordinamento di risorse umane;
  • Condivisione dei principi e della mission della Fondazione Umberto Veronesi.

Se pensi di essere la persona giusta per questo ruolo e condividi la nostra passione per la nostra missione, ti invitiamo a inviare il tuo curriculum vitae e una lettera motivazionale alla casella email . Siamo entusiasti di conoscere persone motivate e qualificate che vogliono fare la differenza con noi nella lotta contro il cancro.

La Fondazione Umberto Veronesi ETS nasce nel 2003 su iniziativa di Umberto Veronesi e di molti altri scienziati e intellettuali di fama internazionale, fra cui 11 premi Nobel, con lo scopo di promuovere la ricerca scientifica di eccellenza e progetti di prevenzione, educazione alla salute e divulgazione della scienza.

Le attività della Fondazione rinnovano ogni giorno la visione del suo fondatore Umberto Veronesi, un medico che ha dedicato la propria vita a sviluppare conoscenze scientifiche innovative per metterle al servizio del benessere dei propri pazienti e della società in cui viviamo. La Fondazione:

  • sostiene la ricerca scientifica attraverso l'erogazione di borse di ricerca per medici e ricercatori e finanzia progetti di altissimo profilo che possano elaborare nuove conoscenze e nuove cure per le malattie oncologiche;
  • realizza campagne di prevenzione e educazione che promuovono l'adozione di stili di vita sani e consapevoli, in sinergia con le scuole e con realtà pubbliche e private del mondo della ricerca, dell'informazione, dell'editoria;
  • organizza conferenze internazionali che raccontano il futuro della scienza e il ruolo che la scienza può avere nel promuovere la pace e il benessere dei popoli.

Progettualità e concretezza, passione e impegno costante: queste le "parole d'ordine" che da sempre rappresentano la natura e la vocazione dell'impegno della Fondazione.

  • Donor Care Officer

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia EMERGENCY ONG Onlus A tempo pieno

    EMERGENCY è un'associazione italiana indipendente e neutrale, nata nel 1994 per offrire cure medico-chirurgiche gratuite e di elevata qualità alle vittime delle guerre, delle mine antiuomo e della povertà. EMERGENCY promuove una cultura di pace, solidarietà e rispetto dei diritti umani.**Per la nostra sede di Milano, Via Santa Croce 19, stiamo cercando...

  • Donor Care Officer

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Fondazione Umberto Veronesi A tempo pieno

    DCO200Con l'obiettivo di potenziare il proprio team dedicato alla cura delle relazioni con i propri sostenitori,Fondazione Umberto Veronesi ETS ricerca un/a Donor Care Officer da inserire nell'Area Raccolta Fondi Privatipresso i nostri uffici di Milano.Questo ruolo riveste un'importanza cruciale nella gestione delle relazioni con i sostenitori e nei processi...

  • Donor Care Officer – cat. protette L.68/99

    2 mesi fa

    Milano, Lombardia, Italia EMERGENCY ONG Onlus A tempo pieno

    EMERGENCY è un'associazione italiana indipendente e neutrale, nata nel 1994 per offrire cure medico-chirurgiche gratuite e di elevata qualità alle vittime delle guerre, delle mine antiuomo e della povertà. EMERGENCY promuove una cultura di pace, solidarietà e rispetto dei diritti umani.Per la nostra sede di Milano, Via Santa Croce 19, stiamo cercando...

  • Donor Care Officer – cat. protette L.68/99

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia EMERGENCY ONG Onlus A tempo pieno

    EMERGENCY è un'associazione italiana indipendente e neutrale, nata nel 1994 per offrire cure medico-chirurgiche gratuite e di elevata qualità alle vittime delle guerre, delle mine antiuomo e della povertà. EMERGENCY promuove una cultura di pace, solidarietà e rispetto dei diritti umani.Per la nostra sede di Milano, Via Santa Croce 19, stiamo cercando...

  • Donor Care Officer

    2 mesi fa

    Milano, Lombardia, Italia Fondazione L'Albero della Vita A tempo pieno

    Fondazione L'Albero della Vita (FADV) è un ente del Terzo Settore che opera nella protezione, migrazione, sviluppo, emergenza, tutela dell'infanzia.FADV è fatto di persone che in tutto il mondo lavorano con bambini e ragazzi a rischio di esclusione sociale e/o povertà, con bisogni di cura e di protezione, con l'obiettivo di assicurare a loro, alle loro...

  • Donor Care Officer

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Fondazione L'Albero della Vita A tempo pieno

    Fondazione L'Albero della Vita (FADV) è un ente del Terzo Settore che opera nella protezione, migrazione, sviluppo, emergenza, tutela dell'infanzia.FADV è fatto di persone che in tutto il mondo lavorano con bambini e ragazzi a rischio di esclusione sociale e/o povertà, con bisogni di cura e di protezione, con l'obiettivo di assicurare a loro, alle loro...

  • Donor Development Junior Officer

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia EMERGENCY ONG Onlus A tempo pieno

    PAESEItalia – Sede Milano LINGUE RICHIESTE Italiano e inglese TIPOLOGIA DI CONTRATTO Contratto a tempo determinato (1 anno)Full time: 38 ore a settimanaRAL 20500€Possibilità di lavorare da remoto 2 giorni a settimana REQUISITI FONDAMENTALI Pregressa esperienza maturata nella Raccolta Fondi da Individui e buona conoscenza dei sistemi di CRM e di...

  • Donor Development Junior Officer

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia EMERGENCY ONG Onlus A tempo pieno

    PAESEItalia – Sede Milano LINGUE RICHIESTE Italiano e inglese TIPOLOGIA DI CONTRATTO Contratto a tempo determinato (1 anno)Full time: 38 ore a settimanaRAL 20500€Possibilità di lavorare da remoto 2 giorni a settimana REQUISITI FONDAMENTALI Pregressa esperienza maturata nella Raccolta Fondi da Individui e buona conoscenza dei sistemi di CRM e di...

  • CRM Officer

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Azione contro la Fame A tempo pieno

    Azione contro la FameVia Rubens, 3 Milano**Ruolo: CRM officer****Sede**:Milano**Reporting**:Donor Care & Development Coordinator**Durata**:Tempo indeterminato**Data inizio**:al più presto**AZIONE CONTRO LA FAME**Azione contro la Fame è un'organizzazione umanitaria internazionale, da oltre 40 anni leadernella lotta contro le cause e le conseguenze della...

  • Tirocinante Fundraising Officer

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Vidas A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un/a Tirocinante Fundraising Officer**Il tirocinio**:Il tirocinio si svolgerà presso la Direzione Raccolta Fondi nell'area High Value Giving, e avrà l'obiettivo di far acquisire al tirocinante competenze e strumenti relativi alla raccolta fondi da grandi donatori, da lasciti solidali e raccolta fondi da aziende e fondazioni.VIDAS ha...

  • Customer Care Officer

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia ESL Education A tempo pieno

    Do you like to make people dream and shine? Do you live in or near Milan? Are you passionate about languages, cultures, and travel? Would you like to share your experiences abroad with others and advise them?A new professional challenge awaits you at ESLESL Languages is the leading European study abroad agency. We have been organizing language courses abroad...

  • Grant Officer

    2 mesi fa

    Milano, Lombardia, Italia Actionaid International Italia E.T.S. A tempo pieno

    ActionAid è un'organizzazione internazionale non governativa che realizza progetti di cooperazione internazionale in oltre 70 paesi del mondo. Siamo presenti in Italia da oltre 30 anni lavorando per produrre cambiamenti nelle relazioni tra comunità povere ed escluse e le istituzioni nazionali ed internazionali. Il quadro di riferimento dei diritti umani...

  • Grant Officer

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Actionaid International Italia E.T.S. A tempo pieno

    ActionAid è un'organizzazione internazionale non governativa che realizza progetti di cooperazione internazionale in oltre 70 paesi del mondo. Siamo presenti in Italia da oltre 30 anni lavorando per produrre cambiamenti nelle relazioni tra comunità povere ed escluse e le istituzioni nazionali ed internazionali. Il quadro di riferimento dei diritti umani...

  • Fundraising Executive

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Azione contro la Fame A tempo pieno

    Azione contro la FameVia Rubens, 3 Milano**Ruolo: Fundraising executive****Sede**:Milano**Reporting**:Donor Care & Development Coordinator**Durata**:da definire**Data inizio**:al più presto**AZIONE CONTRO LA FAME**Azione contro la Fame è un'organizzazione umanitaria internazionale, da oltre 40 anni leadernella lotta contro le cause e le conseguenze della...

  • Fundraiser Area Individui

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Azione contro la Fame A tempo pieno

    Azione contro la FameVia Rubens, 3 Milano**Ruolo: Fundraiser area individui****Sede**:Milano**Reporting**:Donor Care & Development Coordinator**Durata**:da definire**AZIONE CONTRO LA FAME**Azione contro la Fame è un'organizzazione umanitaria internazionale, da oltre 40 anni leadernella lotta contro le cause e le conseguenze della fame. In circa 50 Paesi del...

  • Pharmacovigilance Officer

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Ipsen SpA A tempo pieno

    Pharmacovigilance Officer - Fix-Term Contract (Maternity Cover)Ipsen is a dynamic and growing global specialty-driven biopharmaceutical company focused on innovation and specialty care.We aim to make a sustainable difference by significantly improving patients' health and quality of life and providing them with effective therapeutic solutions for unmet...

  • Financial Reporting Officer

    2 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia EMERGENCY ONG Onlus A tempo pieno

    PAESEItalia – Sede Milano LINGUE RICHIESTE Italiano e inglese TIPOLOGIA DI CONTRATTO Contratto a tempo determinato (1 anno)Full time: 38 a settimanaRAL €Possibilità di lavorare da remoto 2 giorni a settimana dopo un periodo di formazione REQUISITI FONDAMENTALI Pregressa esperienza maturata nel ruolo e in attività di rendicontazione all'interno di una...

  • Junior Finance Officer

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia WeWorld-GVC A tempo pieno

    WeWorld is an independent Italian organization that has been working in international cooperation and humanitarian aid for 50 years. It supports people in overcoming emergencies, and it strives to guarantee that everyone can have a decent and dignified life as well as opportunities and a better future. WeWorld works in 27 countries around the world,...

  • Pharmacovigilance Officer

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Ipsen SpA A tempo pieno

    Ipsen is a dynamic and growing global specialty-driven biopharmaceutical company focused on innovation and specialty care.We aim to make a sustainable difference by significantly improving patients' health and quality of life and providing them with effective therapeutic solutions for unmet medical needs through differentiated and innovative medicines in...

  • Quality Assurance Officer

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante azienda di servizi sita a Milano, ricerchiamo n. 1 Quality Assurance Officer.La risorsa si occuperà di- Collaborare nello sviluppo di un quadro di garanzia della qualità che integri un approccio di "conformità alla progettazione" ai requisiti di consegna interni e che copra tutti gli standard di conformità richiesti;- Rispettare...