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Donor Care Officer
1 settimana fa
**Per la nostra sede di Milano, Via Santa Croce 19, stiamo cercando un/a Donor Care Officer appartenente alle categorie protette L.68/99.**
Il/la Donor Care Officer verrà inserito all'interno dell'Ufficio Raccolta Fondi Individui della Sede di Milano, con l'obiettivo di curare la relazione con i donatori di EMERGENCY al fine di garantire lo sviluppo e la retention dei donatori One-off e Regolari. Lavorerà in stretta collaborazione con l'area Retention & Donor Care, riportando direttamente alla Responsabile del Donor Care.
**COMPITI E RESPONSABILITÀ**
- Garantire insieme con tutta l'area raccolta fondi individui, un elevato livello di cura e attenzione ai donatori, per assicurare a questi ultimi un'esperienza di sostegno unica, che si tradurrà in precisi obiettivi di coinvolgimento, retention e upgrade del sostegno finanziario;
- Collaborare e supportare su campagne e iniziative specifiche il team di Raccolta Fondi Individui;
- Gestire tutte le attività future necessarie alla gestione dei donatori sulla base delle priorità concordate e definite con il responsabile dell'area Individui.
**REQUISITI SPECIFICI E COMPETENZE**
- Esperienza professionale in attività di contatto diretto con i donatori (Inbound Outbound);
- Esperienza nell'utilizzo di database di gestione dei donatori o di sistemi di CRM e in particolare su gestione Donazioni Regolari e relativi processi a supporto;
- Sviluppate doti di comprensione e di empatia, capacità di ascolto attivo;
- Eccellenti capacità di comunicazione scritta e orale e naturale attitudine alle relazioni esterne;
- Attenzione al dettaglio, affidabilità, precisione e flessibilità;
- Attitudine al lavoro per obiettivi;
- Ottima conoscenza del pacchetto Office in particolare di Excel;
- Capacità di lavorare come parte di un team;
- Forte motivazione;
- Condivisione della mission e dei principi di EMERGENCY.
**La ricerca è rivolta al personale appartenente alle categorie protette L. 68/99.
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Donor Care Officer
3 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia FONDAZIONE UMBERTO VERONESI ETS A tempo pienoCon l'obiettivo di potenziare il proprio team dedicato alla cura delle relazioni con i propri sostenitori, Fondazione Umberto Veronesi ETS ricerca un/a Donor Care Officer da inserire nell'Area Raccolta Fondi Privati presso i nostri uffici di Milano.Questo ruolo riveste un'importanza cruciale nella gestione delle relazioni con i sostenitori e nei processi di...
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Donor Care Officer
2 mesi fa
Milano, Lombardia, Italia FONDAZIONE UMBERTO VERONESI ETS A tempo pienoCon l'obiettivo di potenziare il proprio team dedicato alla cura delle relazioni con i propri sostenitori, Fondazione Umberto Veronesi ETS ricerca un/a Donor Care Officer da inserire nell'Area Raccolta Fondi Privati presso i nostri uffici di Milano.Questo ruolo riveste un'importanza cruciale nella gestione delle relazioni con i sostenitori e nei processi di...
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Donor Care Officer
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia Fondazione Umberto Veronesi A tempo pienoDCO200Con l'obiettivo di potenziare il proprio team dedicato alla cura delle relazioni con i propri sostenitori,Fondazione Umberto Veronesi ETS ricerca un/a Donor Care Officer da inserire nell'Area Raccolta Fondi Privatipresso i nostri uffici di Milano.Questo ruolo riveste un'importanza cruciale nella gestione delle relazioni con i sostenitori e nei processi...
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Milano, Lombardia, Italia EMERGENCY ONG Onlus A tempo pienoEMERGENCY è un'associazione italiana indipendente e neutrale, nata nel 1994 per offrire cure medico-chirurgiche gratuite e di elevata qualità alle vittime delle guerre, delle mine antiuomo e della povertà. EMERGENCY promuove una cultura di pace, solidarietà e rispetto dei diritti umani.Per la nostra sede di Milano, Via Santa Croce 19, stiamo cercando...
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Donor Care Officer – cat. protette L.68/99
3 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia EMERGENCY ONG Onlus A tempo pienoEMERGENCY è un'associazione italiana indipendente e neutrale, nata nel 1994 per offrire cure medico-chirurgiche gratuite e di elevata qualità alle vittime delle guerre, delle mine antiuomo e della povertà. EMERGENCY promuove una cultura di pace, solidarietà e rispetto dei diritti umani.Per la nostra sede di Milano, Via Santa Croce 19, stiamo cercando...
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Donor Care Officer
3 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Fondazione L'Albero della Vita A tempo pienoFondazione L'Albero della Vita (FADV) è un ente del Terzo Settore che opera nella protezione, migrazione, sviluppo, emergenza, tutela dell'infanzia.FADV è fatto di persone che in tutto il mondo lavorano con bambini e ragazzi a rischio di esclusione sociale e/o povertà, con bisogni di cura e di protezione, con l'obiettivo di assicurare a loro, alle loro...
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Donor Care Officer
2 mesi fa
Milano, Lombardia, Italia Fondazione L'Albero della Vita A tempo pienoFondazione L'Albero della Vita (FADV) è un ente del Terzo Settore che opera nella protezione, migrazione, sviluppo, emergenza, tutela dell'infanzia.FADV è fatto di persone che in tutto il mondo lavorano con bambini e ragazzi a rischio di esclusione sociale e/o povertà, con bisogni di cura e di protezione, con l'obiettivo di assicurare a loro, alle loro...
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Donor Development Junior Officer
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia EMERGENCY ONG Onlus A tempo pienoPAESEItalia – Sede Milano LINGUE RICHIESTE Italiano e inglese TIPOLOGIA DI CONTRATTO Contratto a tempo determinato (1 anno)Full time: 38 ore a settimanaRAL 20500€Possibilità di lavorare da remoto 2 giorni a settimana REQUISITI FONDAMENTALI Pregressa esperienza maturata nella Raccolta Fondi da Individui e buona conoscenza dei sistemi di CRM e di...
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Donor Development Junior Officer
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia EMERGENCY ONG Onlus A tempo pienoPAESEItalia – Sede Milano LINGUE RICHIESTE Italiano e inglese TIPOLOGIA DI CONTRATTO Contratto a tempo determinato (1 anno)Full time: 38 ore a settimanaRAL 20500€Possibilità di lavorare da remoto 2 giorni a settimana REQUISITI FONDAMENTALI Pregressa esperienza maturata nella Raccolta Fondi da Individui e buona conoscenza dei sistemi di CRM e di...
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CRM Officer
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia Azione contro la Fame A tempo pienoAzione contro la FameVia Rubens, 3 Milano**Ruolo: CRM officer****Sede**:Milano**Reporting**:Donor Care & Development Coordinator**Durata**:Tempo indeterminato**Data inizio**:al più presto**AZIONE CONTRO LA FAME**Azione contro la Fame è un'organizzazione umanitaria internazionale, da oltre 40 anni leadernella lotta contro le cause e le conseguenze della...
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Tirocinante Fundraising Officer
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia Vidas A tempo pienoSiamo alla ricerca di un/a Tirocinante Fundraising Officer**Il tirocinio**:Il tirocinio si svolgerà presso la Direzione Raccolta Fondi nell'area High Value Giving, e avrà l'obiettivo di far acquisire al tirocinante competenze e strumenti relativi alla raccolta fondi da grandi donatori, da lasciti solidali e raccolta fondi da aziende e fondazioni.VIDAS ha...
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Customer Care Officer
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia ESL Education A tempo pienoDo you like to make people dream and shine? Do you live in or near Milan? Are you passionate about languages, cultures, and travel? Would you like to share your experiences abroad with others and advise them?A new professional challenge awaits you at ESLESL Languages is the leading European study abroad agency. We have been organizing language courses abroad...
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Grant Officer
3 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Actionaid International Italia E.T.S. A tempo pienoActionAid è un'organizzazione internazionale non governativa che realizza progetti di cooperazione internazionale in oltre 70 paesi del mondo. Siamo presenti in Italia da oltre 30 anni lavorando per produrre cambiamenti nelle relazioni tra comunità povere ed escluse e le istituzioni nazionali ed internazionali. Il quadro di riferimento dei diritti umani...
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Grant Officer
2 mesi fa
Milano, Lombardia, Italia Actionaid International Italia E.T.S. A tempo pienoActionAid è un'organizzazione internazionale non governativa che realizza progetti di cooperazione internazionale in oltre 70 paesi del mondo. Siamo presenti in Italia da oltre 30 anni lavorando per produrre cambiamenti nelle relazioni tra comunità povere ed escluse e le istituzioni nazionali ed internazionali. Il quadro di riferimento dei diritti umani...
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Fundraising Executive
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia Azione contro la Fame A tempo pienoAzione contro la FameVia Rubens, 3 Milano**Ruolo: Fundraising executive****Sede**:Milano**Reporting**:Donor Care & Development Coordinator**Durata**:da definire**Data inizio**:al più presto**AZIONE CONTRO LA FAME**Azione contro la Fame è un'organizzazione umanitaria internazionale, da oltre 40 anni leadernella lotta contro le cause e le conseguenze della...
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Fundraiser Area Individui
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia Azione contro la Fame A tempo pienoAzione contro la FameVia Rubens, 3 Milano**Ruolo: Fundraiser area individui****Sede**:Milano**Reporting**:Donor Care & Development Coordinator**Durata**:da definire**AZIONE CONTRO LA FAME**Azione contro la Fame è un'organizzazione umanitaria internazionale, da oltre 40 anni leadernella lotta contro le cause e le conseguenze della fame. In circa 50 Paesi del...
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Pharmacovigilance Officer
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia Ipsen SpA A tempo pienoPharmacovigilance Officer - Fix-Term Contract (Maternity Cover)Ipsen is a dynamic and growing global specialty-driven biopharmaceutical company focused on innovation and specialty care.We aim to make a sustainable difference by significantly improving patients' health and quality of life and providing them with effective therapeutic solutions for unmet...
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Financial Reporting Officer
25 minuti fa
Milano, Lombardia, Italia EMERGENCY ONG Onlus A tempo pienoPAESEItalia – Sede Milano LINGUE RICHIESTE Italiano e inglese TIPOLOGIA DI CONTRATTO Contratto a tempo determinato (1 anno)Full time: 38 a settimanaRAL €Possibilità di lavorare da remoto 2 giorni a settimana dopo un periodo di formazione REQUISITI FONDAMENTALI Pregressa esperienza maturata nel ruolo e in attività di rendicontazione all'interno di una...
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Junior Finance Officer
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia WeWorld-GVC A tempo pienoWeWorld is an independent Italian organization that has been working in international cooperation and humanitarian aid for 50 years. It supports people in overcoming emergencies, and it strives to guarantee that everyone can have a decent and dignified life as well as opportunities and a better future. WeWorld works in 27 countries around the world,...
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Pharmacovigilance Officer
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia Ipsen SpA A tempo pienoIpsen is a dynamic and growing global specialty-driven biopharmaceutical company focused on innovation and specialty care.We aim to make a sustainable difference by significantly improving patients' health and quality of life and providing them with effective therapeutic solutions for unmet medical needs through differentiated and innovative medicines in...