Customer Service Agent

6 giorni fa


Rome, Italia MSX International Inc. A tempo pieno
Customer Service Agent

Location: Rome, 62, IT

Work Schedule: 40 hours per week, Monday-Friday

Type: Hybrid

Are you an automotive fan? Do you enjoy providing the best solutions for customers? MSXI has the job for you

MSX is looking for a proactive and enthusiastic Customer Service Agent to join our team in Rome.

The Role

As part of our team, you will manage customer inquiries and communicate with customers using different platforms. Your key tasks will be:

  • Answering customer complaints
  • Ensuring customer satisfaction and managing follow-ups
  • Optimizing follow-up processes to improve customer satisfaction

About You

We would love to welcome a new colleague passionate about the automotive field, oriented to teamwork, and taking the initiative to achieve results. Our ideal Customer Service Agent has the following skills:

  • Computer literacy, especially MS Office
  • Intermediate level of English
  • Previous experience in customer contact is considered a huge plus
  • Great problem-solving and communication skills
  • Experience in planning complex schedules of activities

If you’re ready to make an impact and contribute to our company’s success, apply now

What’s in it for you?

At MSX, our employees are the force behind our success. We are dedicated to empowering and encouraging our people and offer flexible working methods to suit all. We are a Disability Confident Committed organisation that takes pride in our diverse workforce.

  • Company laptop and phone
  • Internal parking

Working Pattern:

  • 40 hours per week
  • Monday – Friday
  • Rome - hybrid

You can learn more about MSX International on our website: www.msxi.com

About MSX:

With over 5,000 employees based in more than 80 countries across the globe, our teams provide industry-leading expertise that spans:

  • Parts, Accessories & Service Performance
  • Actionable Insights
  • Diagnostics & Repair Enhancement
  • Warranty and Repair Efficiency
  • Technical Information
  • Learning Solutions

Building trust since 1931, our proven track record means that we now partner with almost every car manufacturer on the market.

The MSXI Purpose: To empower Movers and Makers to thrive in our ever-changing world.

The MSXI Mission: To harness our expertise in mobility, the creativity of our global teams, and the power of technology, to craft tailored and innovative solutions.

The MSXI Vision: To enhance every journey in the world of mobility.

MSX is an equal opportunities employer and positively encourages applications from suitably qualified and eligible candidates regardless of sex, race, disability, age, sexual orientation, gender reassignment, religion or belief, marital status, or pregnancy or maternity. As users of the disability confident scheme, we guarantee to interview all disabled applicants who meet the minimum criteria for the vacancy.

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  • Customer Service Agent

    3 settimane fa


    Rome, Italia MSX INTERNATIONAL A tempo pieno

    Customer Service Agent40 hours per week, Monday-FridayRome, hybrid  Are you an automotive fan? Do you enjoy providing the best solutions for customers? MSXI has the job for you!   MSX is looking for a proactive and enthusiastic Customer Service Agent to join our team in Rome.The RoleAs part of our team, you will manage customer inquiries, communicate...


  • Rome, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Adecco Italia SpA ricerca, per giovane e dinamica azienda e-commerce operante nel settore dell'occhialeria di lusso, un/una:CUSTOMER SERVICE AGENTResponsabilità:Gestione delle richieste dei clienti dell'e-commerce attraverso i canali di comunicazione aziendali;Gestione delle problematiche relative agli ordini e alla consegna/disponibilità dei...


  • Rome, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia SpA ricerca, per giovane e dinamica azienda e-commerce operante nel settore dell'occhialeria di lusso, un/una:CUSTOMER SERVICE AGENTResponsabilità:Tra le principali mansioni, la risorsa si occuperà di:•Gestione delle richieste dei clienti dell'e-commerce attraverso i canali di comunicazione aziendali;•Gestione delle problematiche relative...


  • Rome, Italia Cross Border Talents A tempo pieno

    Customer Service Content Moderation and Sales Agent (Relocation in Portugal) Calling Multilingual Talent! Are you fluent in Spanish Italian French German Dutch Swedish Norwegian Finnish Danish Hebrew Croatian Hungarian Russian or Polish Position: Customer Service Experts Content Moderation Enthusiasts and Sales Advisors Location: Portugal (with an amazing...


  • Rome, Italia Cross Border Talents A tempo pieno

    Customer Service Content Moderation and Sales Agent (Relocation in Portugal) Calling Multilingual Talent! Are you fluent in Spanish Italian French German Dutch Swedish Norwegian Finnish Danish Hebrew Croatian Hungarian Russian or Polish Position: Customer Service Experts Content Moderation Enthusiasts and Sales Advisors Location: Portugal (with an amazing...


  • Rome, Italia adecco A tempo pieno

    Adecco Italia SpA ricerca, per giovane e dinamica azienda e-commerce operante nel settore dell'occhialeria di lusso, un/una: CUSTOMER SERVICE AGENT Responsabilita: Tra le principali mansioni, la risorsa si occupera di: - Gestione delle richieste dei clienti dell'e-commerce attraverso i canali di comunicazione aziendali; - Gestione delle...


  • Rome, Italia Terumo A tempo pieno

    Job Summary We invite you to join us as a Customer Care Representative, becoming the most important link between your customers, our Sales Teams and the Supply Chain Organization. You will play a vital role in delivering an excellent customer experience to our client base in Italy. In a proactive and hands-on manner, you will contribute to an...


  • Rome, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Per importante realtà che opera nell’ambito della ricerca proponiamo un’opportunità come: ADD. CUSTOMER SERVICE CON INGLESE FLUENTE **La figura inserita nel team commerciale e si occuperà di**: - scouting nuovi clienti; - identificazione opportunità di vendita; - programmazione appuntamenti per la rete vendita; - sviluppo strategie di acquisizione...

  • Front Office Agent

    2 settimane fa


    Rome, Italia Hilton A tempo pieno

    Front Office AgentA Front Office Agent assists in daily Front Office operations and works with customers and Guests to serve their needs and provide an excellent customer service experience.What will I be doing?As Front Office Agent, you will assist in daily Front Office operations and work with customers and Guests to serve their needs and provide an...


  • Rome, Italia Adecco Italia spa A tempo pieno

    Tirocinante Customer Service - settore automotiveAutore annuncio: Adecco Italia spaZona lavoro: Roma, RomaData pubblicazione: 09 novembre 2024Sigla riferimento: 0302-1776Descrizione offerta:Funzione: Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail)Categoria: Call Center / Customer CareInizio previsto: 18/11/2024Luogo di lavoro: Roma,...


  • Rome, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia divisione Inhouse seleziona per realtà leader nel settore del fotovoltaico ed energie rinnovabili unCustomer Support - fotovoltaicoda inserire nel team Customer Service Engineer che fornisce supporto tecnico ai clienti privati e businessLuogo di lavoro: Roma Sud Orario: Dal lunedì al venerdì, 8 ore lavorative con flessibilità di ingresso...

  • Front Office Agent

    2 settimane fa


    Rome, Italia Hilton Worldwide, Inc. A tempo pieno

    Job Description - Front Office Agent (HOT0AMEY)Work LocationsAleph Rome - CurioVia di San Basilio, 15Rome 187A Front Office Agent assists in daily Front Office operations and works with customers and Guests to serve their needs and provide an excellent customer service experience.What will I be doing?As Front Office Agent, you will assist in daily Front...

  • Service Desk Agent

    2 mesi fa


    Rome, Italia Orienta SPA A tempo pieno

    Orienta Digital, divisione specializzata in ricerca e selezione di profili IT, ricerca per azienda che si occupa di integrazione di sistemi IT e di servizi di consulenza un/una: Service Desk Agent che si occuperà di: reagire tempestivamente alle richieste di assistenza; diagnosticare i problemi e individuare la soluzione nel più breve tempo possibile;...


  • Rome, Italia Hays A tempo pieno

    La tua nuova aziendaIl nostro cliente è un importante tour operator italiano al quale ogni anno si affidano migliaia di viaggiatori con la certezza di vivere un'esperienza di viaggio unica e indimenticabile. Per implementazione del servizio di assistenza clienti e gestione reclami siamo alla ricerca un addetto/a al Customer Service.Il tuo nuovo ruoloLa...


  • Rome, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta SpA, Agenzia per il Lavoro, seleziona per importante società operante nell'indotto del settore automobilistico1 Diplomato/a o Laureato/aPer Attività di Tirocinio di 6 mesi Retribuito in attività di Customer Service , Back Office e Gestione Sinistri.Requisiti Richiesti:·       Diploma o Laurea preferibilmente in materie...

  • Service Desk Agent

    3 settimane fa


    Rome, Italia Orienta spa A tempo pieno

    Orienta Digital, divisione specializzata in ricerca e selezione di profili IT, ricerca per azienda che si occupa di integrazione di sistemi IT e di servizi di consulenza un/una:Service Desk Agentche si occuperà di:reagire tempestivamente alle richieste di assistenza;diagnosticare i problemi e individuare la soluzione nel più breve tempo possibile;fornire...


  • Rome, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Sei appassionato/a del mondo dei motori? Hai una buona conoscenza dell'inglese?Stiamo ricercando per azienda cliente operante nel settore automotive un/a tirocinante da inserire nel reparto Customer Service. Si offre un inserimento tramite tirocinio della durata di sei mesi con rimborso spese di 800€ mensili e possibilità di accesso alla mensa...


  • Rome, Italia Ali Spa A tempo pieno

    ALI SPA- Filiale di Roma- per azienda cliente operante nel settore assicurativo ricerca:ADDETTI/E CUSTOMER SERVICE ASSICURATIVOIl candidato ideale dovrà possedere una solida esperienza nelle attività di assistenza clienti e una buona conoscenza delle normative assicurative, con particolare attenzione alla gestione delle polizze.RequisitiIscrizione al RUI...


  • Rome, Italia Randstad A tempo pieno

    Sei appassionato/a del mondo degli animali e hai un'ottima conoscenza della lingua tedesca o olandese? Randstad Italia, per un'azienda leader nel settore pet, ricerca un/a addetto/a al customer service in smartworking.Addetto/a al customer serviceSede di lavoro: SmartworkingSi offre: Contratto di 6 mesi, con possibilità di conferma. Formazione online.Orario...


  • Rome, Italia Cross Border Talents A tempo pieno

    Customer Service Representative in Porto, Portugal ( Italian Speaking) Location: Porto, Portugal (Relocation Assistance Available) Starting date: 4th November 2024 Position Overview: We are seeking a Customer Service Representative who is fluent in Italian and has a strong desire to help customers succeed. In this role, you will be the first point of contact...