Tecnico Informatico Help Desk

2 settimane fa


Rome, Italia We Tech Srl A tempo pieno

Per un nostro presidio in Roma Centro siamo alla ricerca di un Tecnico Helpdesk IT.
Un eccellente Helpdesk IT deve avere una buona conoscenza tecnica ed essere in grado di comunicare in modo efficace per comprendere il problema e spiegarne la soluzione.
L'obiettivo è creare valore per contribuire a preservare la reputazione e il business dell'Azienda.

Responsabilità
  • Sarai il primo punto di contatto per fornire assistenza tecnica.
  • Dovrai risolvere problemi tramite tecniche diagnostiche specifiche.
  • Determinerai la soluzione migliore in base al problema e ai dettagli forniti.
  • Indirizzerai le questioni irrisolte al livello successivo del personale di supporto.
  • Fornirai informazioni accurate su prodotti o servizi IT.
  • Registrerai eventi e problemi e la loro risoluzione nei log.
  • Trasmetterai qualsiasi feedback o suggerimento al Team interno appropriato.
  • Identificherai e suggerirai possibili miglioramenti nelle procedure.
Requisiti
  • Esperienza come tecnico Helpdesk IT di almeno 1 anno in contesti aziendali strutturati.
  • Esperto di tecnologia con conoscenza pratica di prodotti di automazione per ufficio, database e controllo remoto.
  • Buona conoscenza dei sistemi informatici, dei dispositivi mobili e di altri prodotti tecnologici.
  • Capacità di diagnosticare e risolvere problemi tecnici di base.
  • Eccellenti capacità di comunicazione.
  • Orientamento al Cliente.

L'attività è full time 40 ore settimanali, in orari ufficio, da lunedì a venerdì.
Offriamo contratto di assunzione diretta + benefit.
Accettiamo anche candidature di liberi professionisti in possesso di partita IVA.
Il compenso sarà commisurato sulla base di effettive esperienze e capacità.

#J-18808-Ljbffr
  • Junior Help Desk

    2 settimane fa


    Rome, Italia Herzum Software S.R.L. Unipersonale A tempo pieno

    Per uno dei nostri Partner, siamo alla ricerca di un Junior Help Desk . La risorsa selezionata avrà il compito di fornire assistenza tecnica per la risoluzione di problematiche relative alle attrezzature IT aziendali. Modalità di lavoro : onsite su Roma (zona EUR).Competenze richieste: Compiti principali: Fornire supporto agli utenti aziendali su PDL, PC,...

  • Junior Help Desk

    1 settimana fa


    Rome, Italia Herzum Software S.R.L. Unipersonale A tempo pieno

    Per uno dei nostri Partner, siamo alla ricerca di un Junior Help Desk. La risorsa selezionata avrà il compito di fornire assistenza tecnica per la risoluzione di problematiche relative alle attrezzature IT aziendali.Modalità di lavoro: onsite su Roma (zona EUR)Compiti principali:Fornire supporto agli utenti aziendali su PDL, PC, laptop, stampanti e altri...

  • Junior Help Desk

    1 settimana fa


    Rome, Italia HERZUM A tempo pieno

    Tipo Contratto: Determinato,Indeterminato,P.IVAPer uno dei nostri Partner, siamo alla ricerca di un Junior Help Desk. La risorsa selezionata avrà il compito di fornire assistenza tecnica per la risoluzione di problematiche relative alle attrezzature IT aziendali.ResponsabilitàFornire supporto agli utenti aziendali su PDL, PC, laptop, stampanti e altri...

  • ADDETTO HELP DESK

    1 settimana fa


    Rome, Italia Gi Group S.p.A A tempo pieno

    ADDETTO HELP DESK - ROMA NORD - somministrazione 12 mesiLa risorsa individuata sarà inserita presso la Direzione Sistema Informativo Integrato e IT, nella Funzione Data Center/Data Lake e Help Desk SII e sarà coinvolta nelle attività di Help Desk di primo livello, fornendo assistenza e supporto di natura informatica rispondendo alle segnalazioni degli...

  • ADDETTO HELP DESK

    1 settimana fa


    Rome, Italia QiBit A tempo pieno

    QiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.ADDETTO HELP DESK ENERGY - ROMA NORD - somministrazione 12 mesiLa risorsa individuata sarà inserita presso la Direzione Sistema...

  • Help desk

    1 settimana fa


    Rome, Italia Adecco Italia SpA A tempo pieno

    Digital & Technologies, Divisione Specializzata di Adecco, ricerca per società di consulenza e soluzioni IT una figura per presidio IT a supporto del cliente di riferimento:Attività:Presa in carico dei Ticket aperti dagli utenti direttamente o dal Service Desk centraleRisoluzione dei ticket/anomalie/service request o assegnazione del ticket al terzo...


  • Rome, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Digital & Technologies Divisione Specializzata di Adecco per azienda operante in ambito consulenza IT ricerca figura di:Help Desk Cat. Prot. L.68/99 Attività in dettaglio:-Gestione di ticket settore delle attività regolatorie in linea con la normativa vigente-Indicazioni per il mantenimento delle conformità-Verifiche tecniche su gestionale...


  • Rome, Italia We Tech Srl A tempo pieno

    Per un nostro presidio in Roma Centro siamo alla ricerca di un Tecnico Helpdesk IT. Un eccellente Helpdesk IT deve avere una buona conoscenza tecnica ed essere in grado di comunicare in modo efficace per comprendere il problema e spiegarne la soluzione. L'obiettivo è creare valore per contribuire a preservare la reputazione e il business...

  • Junior IT Specialist

    2 settimane fa


    Rome, Italia MANPOWERGROUP ITALIA A tempo pieno

    Experis, brand di ManpowerGroup presente in 54 paesi, grazie ai servizi integrati di Consulenza IT&Technology, Resourcing di professionisti specializzati, sviluppo di Career & Skills con Experis Academy, è il technical partner ideale per ogni azienda che necessita di realizzare progetti in ambito Cyber Security, Business Transformation, Cloud &...

  • Help Desk II livello

    1 settimana fa


    Rome, Italia NEPTA S.R.L. A tempo pieno

    Nepta s.r.l. si propone quale partner tecnologico di aziende e pubblica amministrazione, aiutando i propri Clienti a coniugare formule organizzative e tecnologiche. Operiamo in differenti aree di business (consulting,servizi tecnologici) e siamo in grado di offrire un percorso di carriera strutturato in base alle diverse aspettative professionali. Per...

  • Help desk

    4 settimane fa


    Rome, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Digital & Technologies, Divisione Specializzata di Adecco, ricerca per società di consulenza e soluzioni IT una figura per presidio IT a supporto del cliente di riferimento:Attività:•Presa in carico dei Ticket aperti dagli utenti direttamente o dal Service Desk centrale•Risoluzione dei ticket/anomalie/service request o assegnazione del ticket al terzo...

  • Help Desk II livello

    1 settimana fa


    Rome, Italia NEPTA S.R.L. A tempo pieno

    Nepta s.r.l. si propone quale partner tecnologico di aziende e pubblica amministrazione, aiutando i propri Clienti a coniugare formule organizzative e tecnologiche. Operiamo in differenti aree di business (consulting, servizi tecnologici) e siamo in grado di offrire un percorso di carriera strutturato in base alle diverse aspettative professionali.Per...


  • Rome, Italia MANPOWERGROUP ITALIA A tempo pieno

    Experis, brand di ManpowerGroup presente in 54 paesi, grazie ai servizi integrati di Consulenza IT&Technology, Resourcing di professionisti specializzati, sviluppo di Career & Skills con Experis Academy, è il technical partner ideale per ogni azienda che necessita di realizzare progetti in ambito Cyber Security, Business Transformation, Cloud &...

  • Help Desk Junior

    3 settimane fa


    Rome, Italia E-work Filiale HR Executive Branch A tempo pieno

    e-work Spa. sede di Milano, ricerca per realtà di consulenza IT, consolidata nel mercato del Management Consulting e dell'Information & Communication Technology, un*Help Desk Junior - appartenente alle Categorie Protette ai sensi della legge 68/99.La risorsa sarà inserita nel team IT e si occuperà della gestione e risoluzione di problematiche hardware e...

  • Help Desk Junior

    1 mese fa


    Rome, Italia E-Work A tempo pieno

    e-work Spa, sede di Milano, ricerca per realtà di consulenza IT, consolidata nel mercato del Management Consulting e dell'Information & Communication Technology, un* Help Desk Junior - appartenente alle Categorie Protette ai sensi della legge 68/99. La risorsa sarà inserita nel team IT e si occuperà della gestione e risoluzione di problematiche hardware...

  • Service Desk Manager

    2 settimane fa


    Rome, Italia Esg Services A tempo pieno

    Per il settore IT Help Desk & Service Desk di un'importante multinazionale con sede a Roma, selezioniamo un Service Desk Manager con esperienza pregressa in Service Desk strutturati da inserire nel team del cliente.Quale sarà il tuo ruolo:Avrai la responsabilità di occuparti di tutte le attività previste dalla struttura di Help Desk & Service Desk...

  • Technical help desk

    1 settimana fa


    Rome, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

    La Divisione ICT Corporate di Synergie Italia, dedicata al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato e middle management, in collaborazione con importante azienda specializzata nella progettazione e realizzazione di servizi in ambito ICT, ricerca un/una: Technical help desk Sistemi operativi: Conoscenza di Windows 10 e 11, inclusa...

  • Technical help desk

    2 settimane fa


    Rome, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

    La Divisione ICT Corporate di Synergie Italia, dedicata al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato e middle management, in collaborazione con importante azienda specializzata nella progettazione e realizzazione di servizi in ambito ICT, ricerca un/una:Technical help deskSistemi operativi:Conoscenza di Windows 10 e 11, inclusa la...

  • HELP DESK

    1 settimana fa


    Rome, Italia QiBit A tempo pieno

    QIBIT, divisione ICT di Gi Group S.p.A., prima Multinazionale Italiana del Lavoro, è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Il nostro obiettivo è generare valore e crescita professionale per le nostre Persone e garantire la sostenibilità nei progetti IT dei Clienti e Partner...

  • Help desk

    3 settimane fa


    Rome, Italia adecco A tempo pieno

    Digital & Technologies, Divisione Specializzata di Adecco, ricerca per societa di consulenza e soluzioni IT una figura per presidio IT a supporto del cliente di riferimento: Attivita: -Presa in carico dei Ticket aperti dagli utenti direttamente o dal Service Desk centrale -Risoluzione dei ticket/anomalie/service request o assegnazione del ticket al terzo...