Facility & Operation Manager | Clienti internazionali
1 giorno fa
Facility & Operation Manager | Clienti internazionaliIl nostro cliente è un’importante realtà italiana, estremamente dinamica per natura del core business, leader nel settore del Facility Management integrato e della Logistica avanzata. L'azienda, partner di grandi gruppi multinazionali industriali, si distingue per una crescita costante e una presenza capillare su tutto il territorio nazionale. Per il rafforzamento della struttura, sta ricercando una figura di Facility & Operation Manager,proveniente dal settore Facility e/o Multiservizi e con conoscenza della lingua ingleseSede:provinciaNorddi Roma Dimensioni azienda:oltre 1500 dipendenti Consolidato:oltre 50 Mln di €(in crescita anno su anno) Natura del ruolo:nuovo inserimento strategico per rafforzamento della strutturaIL TUO NUOVO LAVORO In qualità di Facility & Operation Manager, a diretto riporto della Direzione Operativa, fungerai da punto di contatto tra i clienti internazionali e le strutture operative interne, con l’obiettivo di garantire la continuità del servizio, il rispetto degliSLAe un elevato livello di soddisfazione del cliente. Nello specifico, sarai coinvolto nelle seguenti attività: Gestione del rapporto con i clienti internazionali, utilizzando quotidianamente lalingua inglese, scritta e parlata Interfaccia quotidiana tra cliente e team operativi, assicurando la corretta erogazione del servizio e la continuità dello stesso, nel rispetto degli accordi pattuiti, monitorando gliSLA(Service Level Agreement) e iKPIprevisti Gestione di eventuali segnalazioni, reclami e/o criticità operative Supporto nella gestione dei rinnovi contrattuali, variazioni di servizio e/o rinegoziazioni Redazione della corretta reportistica da presentare periodicamente ai clienti e al Top Management Interfaccia quotidiana con il team finance per controllo costi e forecast Partecipazione a meeting, call e audit con clienti corporateHARD & SOFT SKILLS Pregressa esperienza in ruoli affini necessariamente maturata inaziende operanti nel settore del Facility Management o Multiservizi Ottima conoscenza dellalingua inglese scritta e parlata C1/C2(obbligatorio ai fini della selezione) Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Excel, PowerPoint, CRM) Esperienza con clienti strutturati, multinazionali o siti logistici/industriali e capacità di gestione di contratti complessi Ottime doti comunicative, organizzative e di problem solvingSALARY PACKAGE Ral Annua:40.000 € - 50.000 € Livello e contratto:ccnl logistica e trasporti, livello e tipologia di contratto da valutare in base all'esperienzaPER TE desmo® non utilizza sistemi di AI per effettuare la valutazione delle candidature ricevute, in ottemperanza all’AI ACT italiano ed europeo, che classifica questa attività a rischio 1, alto.ED ORA? Invia la tua candidatura applicando direttamente (Apply now) al progetto o inviando il tuo curriculum vitae aggiornato amiriana.volpe@desmohr.com .
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Account Manager
1 settimana fa
Rome, Italia desmo® A tempo pienoAccount Manager (clienti internazionali) | Facility & Multiservizi Il nostro cliente è un’importante realtà italiana, estremamente dinamica per natura del core business, leader nel settore del Facility Management integrato e della Logistica avanzata.L'azienda, partner di grandi gruppi multinazionali industriali, si distingue per una crescita costante e...
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Account Manager
1 settimana fa
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Account Manager
1 settimana fa
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Account Manager
5 giorni fa
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Service Manager Logistica
2 giorni fa
Rome, Italia Desmo® A tempo pienoUn'azienda leader nel Facility Management cerca un Service Manager in provincia di Roma. Il candidato dovrà gestire i rapporti con clienti internazionali, garantire continuità di servizio, monitorare gli SLA e redigere reportistica. È richiesta esperienza pregressa in ruoli affini e una fluente conoscenza della lingua inglese. Opportunità per un...
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Rome, Italia Desmo® A tempo pienoUn'importante azienda nel Facility Management cerca un Service Manager nella provincia di Roma. Il candidato fungerà da punto di contatto tra clienti internazionali e team operativi, monitorando SLA e KPI, e gestendo segnalazioni e contratti complessi. Richiesta esperienza pregressa nel settore, ottime doti comunicative e una buona conoscenza della lingua...
