Facility & operation manager | clienti internazionali
2 giorni fa
Facility & Operation Manager | Clienti internazionaliIl nostro cliente è un’importante realtà italiana, estremamente dinamica per natura del core business, leader nel settore del Facility Management integrato e della Logistica avanzata.L'azienda, partner di grandi gruppi multinazionali industriali, si distingue per una crescita costante e una presenza capillare su tutto il territorio nazionale.Per il rafforzamento della struttura, sta ricercando una figura di Facility & Operation Manager, proveniente dal settore Facility e/o Multiservizi e con conoscenza della lingua ingleseSede: provincia Nord di Roma Dimensioni azienda: oltre 1500 dipendenti Consolidato: oltre 50 Mln di €(in crescita anno su anno)Natura del ruolo: nuovo inserimento strategico per rafforzamento della strutturaIL TUO NUOVO LAVORO In qualità di Facility & Operation Manager, a diretto riporto della Direzione Operativa, fungerai da punto di contatto tra i clienti internazionali e le strutture operative interne, con l’obiettivo di garantire la continuità del servizio, il rispetto degli SLA e un elevato livello di soddisfazione del cliente. Nello specifico, sarai coinvolto nelle seguenti attività:Gestione del rapporto con i clienti internazionali, utilizzando quotidianamente la lingua inglese, scritta e parlata Interfaccia quotidiana tra cliente e team operativi, assicurando la corretta erogazione del servizio e la continuità dello stesso, nel rispetto degli accordi pattuiti, monitorando gli SLA (Service Level Agreement) e i KPI previsti Gestione di eventuali segnalazioni, reclami e/o criticità operativeSupporto nella gestione dei rinnovi contrattuali, variazioni di servizio e/o rinegoziazioniRedazione della corretta reportistica da presentare periodicamente ai clienti e al Top ManagementInterfaccia quotidiana con il team finance per controllo costi e forecastPartecipazione a meeting, call e audit con clienti corporateHARD & SOFT SKILLS Pregressa esperienza in ruoli affini necessariamente maturata in aziende operanti nel settore del Facility Management o Multiservizi Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata C1/C2 (obbligatorio ai fini della selezione) Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Excel, Power Point, CRM)Esperienza con clienti strutturati, multinazionali o siti logistici/industriali e capacità di gestione di contratti complessiOttime doti comunicative, organizzative e di problem solvingSALARY PACKAGE Ral Annua: 40.000 € - 50.000 € Livello e contratto: ccnl logistica e trasporti, livello e tipologia di contratto da valutare in base all'esperienzaPER TE desmo® non utilizza sistemi di AI per effettuare la valutazione delle candidature ricevute, in ottemperanza all’AI ACT italiano ed europeo, che classifica questa attività a rischio 1, alto.ED ORA? Invia la tua candidatura applicando direttamente (Apply now) al progetto o inviando il tuo curriculum vitae aggiornato a .
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Account Manager
1 settimana fa
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1 settimana fa
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1 settimana fa
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Account Manager
5 giorni fa
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Service Manager Logistica
6 ore fa
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FACILITY MANAGER
3 settimane fa
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