CUSTOMER SERVICE CONTARCT LOGISTICS

FILIALE: BRESCIALa Divisione Permanent di Gi GroupBrescia e Bergamo (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), con un team di consulenti dedicati alla selezione di profili esperti e motivati, in collaborazione con Columbus Logistic Srl è alla ricerca di una figura di:                                                             Customer Service ambito Contract LogisticsColumbus è una realtà solida e all avanguardia nel panorama logistico italiano, partner strategico di alcune tra le più importanti aziende nazionali e multinazionali. Opera in molteplici settori di mercato, distinguendosi per la sua flessibilità, l affidabilità e la capacità di offrire soluzioni su misura di altissima qualità. Si contraddistingue per il suo impegno verso l eccellenza e la diffusione della cultura logistica. Per ampliamento del team customer service su Telgate ricerca una figura flessibile, dinamica e appassionata che abbia già maturato esperienza in ruoli affini.La risorsa risponderà direttamente al Site Manager e in collaborazione con altre tre risorse si occuperà di:Responsabilità principaliGestione end-to-end del processo logistico: dalla ricezione della merce alla consegna finaleInterfaccia diretta con clienti per garantire un servizio puntuale e precisoCoordinamento con il magazzino e i team operativi per monitorare lo stato degli ordini e delle spedizioniSupervisione delle attività di trasporto, inclusa la pianificazione e la risoluzione di eventuali criticitàGestione dei resi e delle eccezioni operative, inclusa la creazione di etichette di rientro e la comunicazione con il clienteSupporto nella preparazione di reportistica (giornaliera, settimanale, mensile) per uso interno e per i clientiCollaborazione con l Account Manager per analisi dati, suggerimenti operativi e partecipazione a business review  Competenze richiesteEsperienza pregressa di almeno 12  mesi  in ruoli di Customer Service in ambito Contract Logistics / 3PL / Supply ChainOttima conoscenza del processo logistico integrato e della gestione del trasportoCapacità di utilizzo di sistemi ERP (preferibilmente SAP) e strumenti di reportistica (Excel, Power BI)Eccellenti doti comunicative, orientamento al cliente, flessibilità  e problem solving operativoPrecisione, autonomia e capacità di lavorare in team Cosa offriamoInserimento diretto a tempo indeterminato con retribuzione commisurata all effettiva esperienza Lavoro su giornata con flessibilità oraria in ingresso e uscitaAmbiente collaborativo: ufficio composto da 3 persone, guidato da una Site ManagerClima aziendale positivo, collaborazioni con università e attenzione alla crescita professionale Zona: TelgateFacciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.itGi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.I candidati sono invitati a leggere l informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati by helplavoro.it