Customer Service

4 settimane fa

Metropolitan City of Milan, Italia Manpower Milano Business Professional A tempo pieno
Manpower Business Professional, filiale di Milano, ricerca per conto di Prestigioso Cliente legato alla produzione di materie prime a livello chimico

Manpower Business Professional, filiale di Milano, ricerca per conto di Prestigioso Cliente legato alla produzione di materie prime a livello chimico, una figura di Customer Service
La figura selezionata, avrà un focus sulle seguenti attività:

-Assicurare l'acquisizione e l'esecuzione accurata e tempestiva degli ordini di vendita dei clienti.
- Fornire un supporto di prima linea alle richieste dei clienti, risolvendole tempestivamente.
- Migliorare l'esperienza del cliente attraverso il servizio clienti
- Collaborare all'interno dei diversi dipartimenti (M&S, Supply Chain, P&O, QM e team finanziari) per raggiungere l'eccellenza nel servizio clienti.
-Ricevere, acquisire ed eseguire ordini di vendita, addebiti/accrediti, sconti, commissioni e ordini di campioni in SAP, assicurando la completezza secondo i processi aziendali.
- Monitorare l'avanzamento degli ordini aperti, controllare i documenti, identificare e risolvere i problemi, informare i clienti e le rispettive funzioni interne sulle deviazioni dalle norme.
- Comunicare attivamente con i clienti in merito allo stato degli ordini SAP (conferma d'ordine,conferma di consegna, prezzi, previsioni, sollecitazione dell'ordine, qualità del servizio, date di consegna).
- Indagare e risolvere le richieste dei clienti entro gli obiettivi prefissati.
- Eseguire i processi di stock di spedizione, compresa la riconciliazione e la fatturazione (se del caso).
- Emettere fatture proforma e preventivi per i clienti in coordinamento con M&S (se del caso).
- Assicurare e seguire i solleciti di pagamento ai clienti in collaborazione con le rispettive funzioni (M&S, Finance, SC).
funzioni (M&S, Finanza, SC) (se del caso)
- Gestione delle lettere di credito in collaborazione con le rispettive funzioni, se del caso.
- Mantenimento dei processi d'ordine SAP (housekeeping)

Interfacce esterne: Clienti
Interfacce interne: Manager M&S, Sales Manager, Supply Chain, P&O, M&SS Admin, Credito interno SHERQ, dipartimenti R&S

Previsto inserimento attraverso contratto a tempo indeterminato diretto con la società e retribuzione commisurata all'esperienza effettivamente maturata nel ruolo.

Sede di lavoro: Milano Forlanini
Orario di lavoro: Full time 9.00-18.00 (flessibilità orario)
Prevista operatività in smart working al 50% su base mensile
 

- Diploma o Laurea; -Ottima conoscenza della lingua inglese -Conoscenza del gestionale Sap; -Pregressa esperienza nel ruolo, preferibilmente maturata all'interno di società legate al settore chimico. by helplavoro.it

  • Customer service con tedesco fluente

    4 settimane fa

    Metropolitan City of Milan, Italia Manpower MP PERM CONS LOMB OCCID A tempo pieno

    Servizi di customer service per Brand di Lusso/ModaIl nostro cliente è un importante realtà internazionale di gestione servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso.Per il potenziamento del Team Customer Service, ci hanno incaricato della Selezione di una:ADDETTA AL CUSTOMER CARE con tedesco fluenteIl/La candidato/a che...

  • Customer service con francese fluente

    3 settimane fa

    Metropolitan City of Milan, Italia Manpower MP PERM CONS LOMB OCCID A tempo pieno

    servizi di customer care per clienti del settore moda e lussoIl nostro cliente è un importante realtà internazionale di gestione servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso.Per il potenziamento del Team Customer Service, ci hanno incaricato della Selezione di una:ADDETTA AL CUSTOMER CARE con francese fluenteIl/La candidato/a...

  • STAGE CUSTOMER SERVICE

    2 settimane fa

    Metropolitan City of Milan, Italia Manpower TREZZANO Business Professional (HUB) A tempo pieno

    AZIENDA LOGISTICAOfferta di lavoro per Stage Customer ServiceDescrizione del clienteSiamo alla ricerca di un candidato per il nostro cliente, una piccola e media impresa nel settore dei trasporti e della logistica. La sede dell'azienda si trova a Milano. L'azienda è in crescita e leader del settore, con una forte cultura aziendale basata sull'atmosfera di...

  • STAGE CUSTOMER SERVICE

    2 settimane fa

    Metropolitan City of Milan, Italia Manpower TREZZANO Business Professional (HUB) A tempo pieno

    Azienda logisticaOfferta di lavoro per Stage Customer ServiceDescrizione del clienteSiamo alla ricerca di un candidato per il nostro cliente, una piccola e media impresa nel settore dei trasporti e della logistica. La sede dell'azienda si trova a Milano. L'azienda è in crescita e leader del settore, con una forte cultura aziendale basata sull'atmosfera di...

  • Addetto/a customer service

    1 mese fa

    Metropolitan City of Milan, Italia Manpower MAGENTA Milano A tempo pieno

    Azienda leader nel settore metalmeccanicoMANPOWER ricerca per importante azienda cliente leader nel settore metalmeccanico un/una  addetto/a customer service  Il candidato si occuperà di: -gestione degli ordini e degli acquisti effettuati -confronto diretto col cliente per informarlo dello stato di avanzamento di un ordine, -preparazione di fatture e...

  • Customer Service Specialist con INGLESE

    2 mesi fa

    Metropolitan City of Milan, Italia Manpower DIVISION MPP CAT. PROT. A tempo pieno

    Settore AutomotiveManpower Professional, divisione Categorie Protette, specializzata in ricerca e selezione di personale iscritto al collocamento mirato L.68/99, seleziona per importante Azienda Cliente, operante nel settore Automotive, un/una Addetto/a al Customer Service da inserire in un ambiente stimolante ed innovativo.   La risorsa si occuperà...

  • Customer Service Olandese

    3 settimane fa

    Metropolitan City of Milan, Italia Gi Group SpA Filiale di Milano Filzi A tempo pieno

    FILIALE: MILANO SERVICESGi Group SpA, Agenzia Per il Lavoro, ricerca per azienda operante nel settore Contact Center:CUSTOMER CARE MULTILIGUE: Richiesta conoscenza della OLANDESE per il settore Fashion E-CommerceLe risorse, inserite nell'ufficio dedicato al Customer Care per l'E-Commerce, si occuperanno di rispondere alle richieste della clientela attiva o...

  • Customer Service Manager

    1 settimana fa

    Milan, Italia Werfen A tempo pieno

    Overview Post Date February 14, Number WEBIT-- Job Function Customer Service Location Milano Country Italy About the Position For our Supply Chain Department, based in Milan (Italy), we are looking for a: CUSTOMER SERVICE MANAGER The Customer Service Manager is responsible for building strategic customer relationships, implementing the...

  • Customer Service Manager

    6 giorni fa

    Milan, Italia Werfenlife SA. A tempo pieno

    For our Supply Chain Department, based in Milan (Italy), we are looking for a: CUSTOMER SERVICE MANAGER The Customer Service Manager is responsible for building strategic customer relationships, implementing the company’s customer service strategy and coordinating with internal business partners to improve customer service, all while optimizing the balance...

  • Customer Service

    5 giorni fa

    Milan, Italia Page Personnel A tempo pieno

    La risorsa riporterà al responsabile del Team Customer Service e si occuperà di:- Supporto alla forza vendite;- Gestione intero iter dell'ordine: inserimento, evasione e monitoraggio;- Assistenza al cliente fino al post vendita;- Attività di Back Office.Il profilo ideale:- ha maturato un'esperienza di almeno un anno nel ruolo di Customer Service;-...

  • Customer service Inglese e Italiano

    1 mese fa

    Metropolitan City of Milan, Italia Gi Group SpA Filiale di Milano Filzi A tempo pieno

    FILIALE: MILANO SERVICESGi Group SpA, Agenzia Per il Lavoro, ricerca per azienda operante nel settore Contact Center:CUSTOMER CARE MULTILIGUE: Richiesta conoscenza della INGLESE e ITALIANA per il settore Fashion E-CommerceLe risorse, inserite nell'ufficio dedicato al Customer Care per l'E-Commerce, si occuperanno di rispondere alle richieste della clientela...

  • Customer Service Manager

    5 giorni fa

    Milan, Italia Orange Business Services A tempo pieno

    about the role Are you passionate about making a meaningful impact on business growth? Do you want to play a pivotal role in maximizing value for our customers? Then become a part of our journey, where your efforts will contribute to reshaping the landscape of customer success in the dynamic IT industry! About the role As a Customer Service...

  • Customer Service Manager

    2 mesi fa

    Milan, Italia Orange Business Services A tempo pieno

    about the role As a Customer Success Manager, you will act as a professional responsible for shaping a positive customer experience and driving an extraordinary operational excellence. You will serve as a vital bridge between the Professional Services experts and the Sales Team. Responsibilities: Analyzing customer data to improve customer...

  • Customer success manager

    2 settimane fa

    Metropolitan City of Milan, Italia Manpower MP PERM CONS LOMB OCCID A tempo pieno

    Servizi di customer service per Brand settore Luxury/FashionIl nostro cliente è una prestigiosa realtà di respiro internazionale operante nella gestione di servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso.Per il potenziamento del Team Customer Success, ci hanno incaricato della Selezione di un/una:CUSTOMER SUCCESS...

  • Stage Customer Service

    6 giorni fa

    Metropolitan City of Rome Capital, Italia Manpower ON SITE CENTRO A tempo pieno

    Multinazionale del settore farmaceuticoManpower sta cercando un/a stagista per il ruolo di Customer Service presso un'importante azienda multinazionale nel settore farmaceutico. Sei pronto/a a metterti in gioco?In questo ruolo avrai l'opportunità di gestire gli ordini e monitorare il loro avanzamento, collaborando attivamente con i fornitori. Sarai anche il...

  • Customer Service Manager

    3 settimane fa

    Milan, Italia Orange SA A tempo pieno

    about the roleAre you passionate about making a meaningful impact on business growth? Do you want to play a pivotal role in maximizing value for our customers? Then become apart of our journey, where your efforts will contribute to reshaping the landscape of customer success in the dynamic IT industry! About the role As a Customer Service Manager, you will...

  • Customer service multilingua

    1 settimana fa

    Milan, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Posizione: Addetto/a Customer Service Multilingua Sede: Milano Tipo di Contratto: Part-time (possibilit di full-time) Lingue richieste: Inglese, Francese, Spagnolo, Polacco, Olandese (con competenza fluenti) Descrizione: La nostra azienda cliente, attiva sui mercati esteri, è alla ricerca di figure dinamiche e competenti per il ruolo di addetto/a al...

  • Customer Service Representative

    1 settimana fa

    Milan, Italia Olin A tempo pieno

    Olin is a global chemical company and a leading producer of chlor-alkali products, epoxy resins and chlorinated hydrocarbons. Founded in North America in 1892, Olin today employs more than 8,000 people in 20 countries. Our products are the basis for a wide range of applications in everyday life, from electronics to automotive coatings and wind turbines. ...

  • Customer service- TELEFONIA

    4 settimane fa

    Milan, Italia Humangest SpA Filiale di Napoli A tempo pieno

    Humangest SPA, per importante azienda cliente, è alla ricerca di ADDETTI AL CUSTOMER SERVICE settore TELEFONIA.  E' previsto corso di formazione. Le risorse si occuperanno di:-gestire il rapporto con il cliente;-fornire assistenza rispetto alla problematica del caso. Requisiti:-pregressa esperienza in attività di customer service;-diploma di scuola...

  • Customer Service Manager

    2 settimane fa

    Milan, Italia Orange Business A tempo pieno

    This opportunity is open in both Milan and Rome Are you passionate about making a meaningful impact on business growth? Do you want to play a pivotal role in maximizing value for our customers? Then become a part of our journey, where your efforts will contribute to reshaping the landscape of customer success in the dynamic IT industry! About the role As a...