Service Desk primo livello

4 settimane fa

Province of Bergamo, Italia Adecco Talent Attraction A tempo pieno

ProfiloLa divisione Digital & Technologies di Adecco Group, ricerca per azienda multinazionale leader in soluzioni digitali e infrastrutture IT la figura di:Service Desk primo livelloIl quale sarà inserito/a all interno di un Team, che si occupa della gestione e dell assistenza tecnica, offrendo un primo supporto riguardo le problematiche relative a servizi e soluzioni per i vari Data Center. Inoltre, ha il compito di riportare ai reparti competenti per le escalation di secondo livello, monitorandole fino alla risoluzione. Responsabilità:· Monitorare la funzionalità dei sistemi, reportistica ed escalation.· Identificare le problematiche, eseguire le dovute verifiche ed ingaggiare i reparti tramite piattaforma di Ticketing.· Fornire un primo livello di assistenza tecnica.· Aggiornare la documentazione relativa.Skill e ProfessionalitàRequisiti:· Il candidato ideale possiede un titolo di studio in informatica (Diploma o Laurea);· Preferibilmente pregressa esperienza di almeno 1 anno nel ruolo di assistenza clienti tecnico-sistemistica;· Esperienza nella gestione di clienti e di problematiche relative a contratti con SLA stringenti, mediante strumenti di Ticketing;· Conoscenza dei servizi e soluzioni Data Center e mercato di riferimento;· Buone competenze sulla gestione di sistemi operativi Linux Server e Windows Server;· Buone competenze in ambito Web Services (Apache, PHP, MySQL, Nginx, HAProxy, Varnish);· Buona autonomia in attività di monitoring, troubleshooting e performance analisys;· Ottime doti relazionali, comunicative e proattività;· Capacità organizzative e di rispetto delle deadlines;· Propensione al lavoro in team;· Disponibilità al lavoro su turni infrasettimanali; Saranno considerate un plus:· Competenze in ambito networking (Firewall, Load Balancer);· Competenze in ambito Java e relativi Application Server (Tomcat, JBoss);Competenze in ambito Virtualizzazione su tecnologia VMware vSphereBenefitCaratteristiche contrattuali:Viene offerto un contratto di lavoro in somministrazione a tempo determinato iniziale di 6 mesi CCNL CED liv.3, con possibilità di proroga. Modalità di lavoro: In presenzaLuogo di lavoro: Bergamo, Ponte San PietroOrario: lun-ven 7-21, su turnazioneI candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). by helplavoro.it

  • Service Desk primo livello

    3 settimane fa

    Bergamo, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Profilo La divisione Digital &, Technologies di Adecco Group, ricerca per azienda multinazionale leader in soluzioni digitali e infrastrutture IT la figura di: Service Desk primo livello Il quale sar inserito/a all’interno di un Team, che si occupa della gestione e dell’assistenza tecnica, offrendo un primo supporto riguardo le problematiche relative a...

  • Service Desk primo livello

    4 settimane fa

    bergamo, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Profilo La divisione Digital & Technologies di Adecco Group, ricerca per azienda multinazionale leader in soluzioni digitali e infrastrutture IT la figura di: Service Desk primo livello Il quale sarà inserito/a all interno di un Team, che si occupa della gestione e dell assistenza tecnica, offrendo un primo supporto riguardo le problematiche relative a...

  • Service Desk Tecnico

    4 settimane fa

    Bergamo, Italia UMANA SPA A tempo pieno

    Per Azienda Cliente che si occupa di servizi IT, ricerchiamo: n°1 SERVICE DESK La risorsa sarà inserita all’interno dell’Enterprise Data Center Service Desk. Il Team si occupa di garantire il primo livello di assistenza tecnica riguardo a problematiche relative a servizi e soluzioni Data Center, offrendo un primo supporto e, dove necessario,...

  • SERVICE DESK

    4 settimane fa

    Bergamo, Italia UMANA SPA A tempo pieno

    Per Azienda Cliente che si occupa di servizi IT, ricerchiamo: n°1 SERVICE DESK MANSIONE: La risorsa sarà inserita all’interno dell’Enterprise Data Center Service Desk. Il Team si occupa di garantire il primo livello di assistenza tecnica riguardo a problematiche relative a servizi e soluzioni Data Center, offrendo un primo supporto e, dove necessario,...

  • SERVICE DESK

    4 settimane fa

    Bergamo, Italia UMANA SPA A tempo pieno

    Per Azienda Cliente che si occupa di servizi IT, ricerchiamo:n°1 SERVICE DESKMANSIONE: La risorsa sarà inserita all’interno dell’Enterprise Data Center Service Desk. Il Team si occupa di garantire il primo livello di assistenza tecnica riguardo a problematiche relative a servizi e soluzioni Data Center, offrendo un primo supporto e, dove necessario,...

  • SERVICE DESK

    4 settimane fa

    Metropolitan City of Turin, Italia UMANA SPA A tempo pieno

    Per Azienda Cliente che si occupa di servizi IT, ricerchiamo: n°1 SERVICE DESK MANSIONE: La risorsa sarà inserita all’interno dell’Enterprise Data Center Service Desk. Il Team si occupa di garantire il primo livello di assistenza tecnica riguardo a problematiche relative a servizi e soluzioni Data Center, offrendo un primo supporto e, dove necessario,...

  • Help Desk I Livello

    3 settimane fa

    Province of Cremona, Italia Gi Group SpA Filiale di Roma Nazionale A tempo pieno

    FILIALE: ROMA OFFICESPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - Qibit - Junior TalentQiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.Per importante realtà multinazionale leader a livello mondiale...

  • HELP DESK I Livello

    19 ore fa

    Province of Parma, Italia Gi Group SpA Filiale di Parma Mentana A tempo pieno

    FILIALE: PARMA MENTANASPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - Qibit - Junior TalentQIBIT, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.Per azienda di consulenza informatica, cerchiamo una figura...

  • Help Desk I e Ii Livello

    5 giorni fa

    Bergamo, Italia HRM srl A tempo pieno

    HRM oggi è un ecosistema innovativo, in cui Strategia, Tecnologia e Formazione sono collegate per sviluppare meccanismi virtuosi e di crescita. Siamo un HUB progettuale che promuove la valorizzazione dei nostri talenti su progetti unici e affiancati da fonti di apprendimento da cui attingere. **Perché i nostri colleghi ci scelgono**: In HRM sono sempre...

  • JUNIOR SERVICE DESK – INTERNSHIP

    4 settimane fa

    Metropolitan City of Turin, Italia DATLAS A tempo pieno

    JUNIOR SERVICE DESK – INTERNSHIP OPPORTUNITY Milano – Piazza Freud| Modalità ibridaDATLAS GROUP è uno dei principali Digital Service Provider rispetto ai processi di Data Validation e Multichannel Communication, in grado di offrire servizi e soluzioni trasversali a supporto dei processi di trasformazione delle informazioni da e verso il consumatore.Per...