Service Desk primo livello

3 settimane fa

Bergamo, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

Profilo La divisione Digital &, Technologies di Adecco Group, ricerca per azienda multinazionale leader in soluzioni digitali e infrastrutture IT la figura di: Service Desk primo livello Il quale sar inserito/a all’interno di un Team, che si occupa della gestione e dell’assistenza tecnica, offrendo un primo supporto riguardo le problematiche relative a servizi e soluzioni per i vari Data Center. Inoltre, ha il compito di riportare ai reparti competenti per le escalation di secondo livello, monitorandole fino alla risoluzione. Responsabilit : Monitorare la funzionalit dei sistemi, reportistica ed escalation. Identificare le problematiche, eseguire le dovute verifiche ed ingaggiare i reparti tramite piattaforma di Ticketing. Fornire un primo livello di assistenza tecnica. Aggiornare la documentazione relativa. Skill e Professionalit Requisiti: Il candidato ideale possiede un titolo di studio in informatica (Diploma o Laurea), Preferibilmente pregressa esperienza di almeno 1 anno nel ruolo di assistenza clienti tecnico-sistemistica, Esperienza nella gestione di clienti e di problematiche relative a contratti con SLA stringenti, mediante strumenti di Ticketing, Conoscenza dei servizi e soluzioni Data Center e mercato di riferimento, Buone competenze sulla gestione di sistemi operativi Linux Server e Windows Server, Buone competenze in ambito Web Services (Apache, PHP, MySQL, Nginx, HAProxy, Varnish), Buona autonomia in attivit di monitoring, troubleshooting e performance analisys, Ottime doti relazionali, comunicative e proattivit , Capacit organizzative e di rispetto delle deadlines, Propensione al lavoro in team, Disponibilit al lavoro su turni infrasettimanali, Saranno considerate un plus: Competenze in ambito networking (Firewall, Load Balancer), Competenze in ambito Java e relativi Application Server (Tomcat, JBoss), Competenze in ambito Virtualizzazione su tecnologia VMware vSphere Benefit Caratteristiche contrattuali: Viene offerto un contratto di lavoro in somministrazione a tempo determinato iniziale di 6 mesi CCNL CED liv.3, con possibilit di proroga. Modalit di lavoro: In presenza Luogo di lavoro: Bergamo, Ponte San Pietro Orario: lun-ven 7-21, su turnazione I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi, prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del ). vetrinabakeca

  • Service Desk primo livello

    4 settimane fa

    bergamo, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Profilo La divisione Digital & Technologies di Adecco Group, ricerca per azienda multinazionale leader in soluzioni digitali e infrastrutture IT la figura di: Service Desk primo livello Il quale sarà inserito/a all interno di un Team, che si occupa della gestione e dell assistenza tecnica, offrendo un primo supporto riguardo le problematiche relative a...

  • Service Desk Tecnico

    4 settimane fa

    Bergamo, Italia UMANA SPA A tempo pieno

    Per Azienda Cliente che si occupa di servizi IT, ricerchiamo: n°1 SERVICE DESK La risorsa sarà inserita all’interno dell’Enterprise Data Center Service Desk. Il Team si occupa di garantire il primo livello di assistenza tecnica riguardo a problematiche relative a servizi e soluzioni Data Center, offrendo un primo supporto e, dove necessario,...

  • SERVICE DESK

    4 settimane fa

    Bergamo, Italia UMANA SPA A tempo pieno

    Per Azienda Cliente che si occupa di servizi IT, ricerchiamo: n°1 SERVICE DESK MANSIONE: La risorsa sarà inserita all’interno dell’Enterprise Data Center Service Desk. Il Team si occupa di garantire il primo livello di assistenza tecnica riguardo a problematiche relative a servizi e soluzioni Data Center, offrendo un primo supporto e, dove necessario,...

  • SERVICE DESK

    4 settimane fa

    Bergamo, Italia UMANA SPA A tempo pieno

    Per Azienda Cliente che si occupa di servizi IT, ricerchiamo:n°1 SERVICE DESKMANSIONE: La risorsa sarà inserita all’interno dell’Enterprise Data Center Service Desk. Il Team si occupa di garantire il primo livello di assistenza tecnica riguardo a problematiche relative a servizi e soluzioni Data Center, offrendo un primo supporto e, dove necessario,...

  • Service Desk primo livello

    4 settimane fa

    Province of Bergamo, Italia Adecco Talent Attraction A tempo pieno

    ProfiloLa divisione Digital & Technologies di Adecco Group, ricerca per azienda multinazionale leader in soluzioni digitali e infrastrutture IT la figura di:Service Desk primo livelloIl quale sarà inserito/a all interno di un Team, che si occupa della gestione e dell assistenza tecnica, offrendo un primo supporto riguardo le problematiche relative a servizi...

  • Help Desk I e Ii Livello

    5 giorni fa

    Bergamo, Italia HRM srl A tempo pieno

    HRM oggi è un ecosistema innovativo, in cui Strategia, Tecnologia e Formazione sono collegate per sviluppare meccanismi virtuosi e di crescita. Siamo un HUB progettuale che promuove la valorizzazione dei nostri talenti su progetti unici e affiancati da fonti di apprendimento da cui attingere. **Perché i nostri colleghi ci scelgono**: In HRM sono sempre...

  • Service Desk Jr

    6 giorni fa

    Bergamo, Italia Atena Spa A tempo pieno

    AtenaJob divisione Atena Spa, società autorizzata da ANPAL per la Ricerca e Selezione del PERSONALE, ricerca un/a **SERVICE DESK IT**per un’azienda del settore informatico di **Bergamo** in continua crescita. (Rif.621899) **Posizione**: Una volta autonomo, si occuperà di **gestire** in completa autonomia i **ticket** e le **segnalazioni** presentate dai...

  • Help Desk Ii Livello

    5 giorni fa

    Bergamo, Italia HRM srl A tempo pieno

    HRM oggi è un ecosistema innovativo, in cui Strategia, Tecnologia e Formazione sono collegate per sviluppare meccanismi virtuosi e di crescita. Siamo un HUB progettuale che promuove la valorizzazione dei nostri talenti su progetti unici e affiancati da fonti di apprendimento da cui attingere. **Perché i nostri colleghi ci scelgono**: In HRM sono sempre...

  • Service Desk IT

    1 settimana fa

    Bergamo, Italia Atena Spa A tempo pieno

    AtenaJob divisione Atena Spa, società autorizzata da ANPAL per la Ricerca e Selezione del PERSONALE, ricerca un **SERVICE DESK IT da assumere in Apprendistato **per un’azienda del settore informatico di Bergamo in continua crescita. **Posizione**: **Requisiti**: I profili ritenuti interessanti dovranno avere le seguenti caratteristiche: - **Passione e...

  • Help Desk Informatico

    1 giorno fa

    Bergamo, Italia Terya Group A tempo pieno

    **Per uno dei brand storici del nostro Gruppo, Gamba Bruno SpA**, leader nella fornitura di soluzioni tecnologiche innovative e servizi per il mercato Retail con copertura completa di tutte le dinamiche (Industria, Sistemi Centrali, Retail, Hospitality e Fashion) cerchiamo delle figure di: **AGENTI DI SERVICE DESK di 1° e 2° livello** per la sede di...