After Sales Specialist

2 giorni fa

Treviso, Italia Michael Page International Italia S.r.l. A tempo pieno
  • Azienda multinazionale da oltre 600 mln di fatturato
  • Innovazione tecnologica e team dinamico

Azienda

Per l'HQ italiano sito in Provincia di Venezia (al confine con PD) si ricerca un After Sales Specialist per potenziare il team dedicato all'assistenza post-vendita a livello globale.

Offerta

L'After Sales Specialist dovrà garantire un servizio After Sales di eccellenza attraverso la gestione proattiva delle richieste, il supporto tecnico del cliente e la collaborazione per il miglioramento continuo. Nello specifico dovrà:

  • Gestire proattivamente le problematiche e le richieste di assistenza, in collaborazione con i team di Service e i Dipartimenti interni (Sales, R&D, Logistics, ecc…) per garantire una rapida ed efficace risoluzione dei problemi riscontrati;
  • Coordinare le azioni necessarie a garantire follow-up tempestivi e un servizio in linea con gli standard di qualità richiesti, raccogliendo e veicolando i feedback dei clienti alle aree aziendali competenti;
  • Collaborare con i team After Sales e con il Management per l'identificazione e l'implantazione di soluzioni innovative ai fini del miglioramento continuo del servizio al cliente e del processo di assistenza post-vendita;
  • Occuparsi di applicare le procedure operative standard assicurando flessibilità per garantire che il cliente rimanga sempre al centro dell'attenzione;
  • Analizzare i dati tecnici e di supporto alle attività di troubleshooting, effettuando anche interventi diretti sui siti di installazione dei prodotti aziendali quando necessario;
  • Supportare tecnicamente nella formazione i colleghi e i clienti tramite incontri tecnici dedicati e training sui prodotti e sistemi HVAC/R.

Competenze ed esperienza

L'After Sales Specialist ideale presenta i seguenti requisiti:

  • Background tecnico scolastico (diploma o laurea);
  • Conoscenza fluente della lingua inglese;
  • Almeno 2/3 anni di esperienza nel suolo nel settore HVAC/R (preferibilmente in contesti strutturati ed internazionali);
  • Solide competenze nella lettura degli schemi elettrici, idraulici e frigoriferi, nonché nella comprensione dei componenti di un impianto;
  • Esperienza nella diagnosi e risoluzione di problematiche tecniche complesse relative a impianti di climatizzazione, pompe di calore e sistemi di refrigerazione;
  • Conoscenza di software gestionali e ERP come SAP;
  • Richiesta disponibilità ad eseguire brevi trasferte a livello nazionale ed interazionale.


Completano il profilo: eccellenti capacità di problem solving, forte orientamento al cliente, ottime capacità relazioni e comunicative.

Completa l'offerta

Inserimento diretto con un inquadramento proporzionato al livello di esperienza del candidato. L'azienda propone orario flessibile e smart working (1/2 giorni a settimana).

#J-18808-Ljbffr

  • After Sales Service Specialist

    2 mesi fa

    Treviso, Italia Michael Page International Italia S.R.L. A tempo pieno

    Azienda strutturata - Progettazione di Macchine PackagingSocietà Benefit - Importante sistema di Benefit(Welfare)Azienda Il nostro cliente è una strutturata ed organizzata realtà del settore Machinery, principale attore dei mercati comunitari ed internazionali nel segmento di riferimento.Con HQ a Treviso ed altre aziende controllate, opera a livello...

  • Responsabile After Sales

    6 mesi fa

    Treviso, Italia Adhr A tempo pieno

    Il nostro Cliente è un’azienda specializzata nella fornitura di impianti ad elevata automazione. In ottica di potenziamento dell’organico, stiamo ricercando un: **RESPONSABILE AFTER SALES** La risorsa, inserita nella divisione Processing del Gruppo, dovrà gestire il team composto da After Sales e Field Engineer, ottimizzando le loro performance e i...

  • After Sales Support

    1 mese fa

    Treviso, Italia Umana Spa A tempo pieno

    Settore: Customer serviceLuogo di lavoro: TrevisoPosizione: AFTER SALES SUPPORTPer importante azienda in zona Nervesa della Battaglia (TV), cerchiamo AFTER SALES SUPPORT con conoscenza della lingua inglese, principi metalmeccanici ed elettrici, da adibire al supporto clienti. Si offre iniziale contratto di somministrazione, con scopo assunzione a tempo...

  • After Sales Support

    1 mese fa

    Treviso, Italia Umana Spa A tempo pieno

    Settore: Customer serviceLuogo di lavoro: TrevisoPosizione: AFTER SALES SUPPORTPer importante azienda in zona Nervesa della Battaglia (TV), cerchiamo AFTER SALES SUPPORT con conoscenza della lingua inglese, principi metalmeccanici ed elettrici, da adibire al supporto clienti.Si offre iniziale contratto di somministrazione, con scopo assunzione a tempo...

  • After Sales Service Specialist

    2 mesi fa

    Treviso, Italia Michael Page A tempo pieno

    Varie - Professioni Tecnico IngegneristicheIstruzione: Perito meccanicoDettagli sul cliente: Il nostro cliente è una strutturata ed organizzata realtà del settore Machinery, principale attore dei mercati comunitari ed internazionali nel segmento di riferimento. Con HQ a Treviso ed altre aziende controllate, opera a livello mondiale, ed è orientata al...

  • After Sales Service Specialist

    2 mesi fa

    Treviso, Italia Michael Page A tempo pieno

    Varie - Professioni Tecnico IngegneristicheIstruzione: Perito meccanicoDettagli sul cliente: Il nostro cliente è una strutturata ed organizzata realtà del settore Machinery, principale attore dei mercati comunitari ed internazionali nel segmento di riferimento.Con HQ a Treviso ed altre aziende controllate, opera a livello mondiale, ed è orientata al...

  • After Sales Service Specialist

    3 settimane fa

    Treviso, Italia Michael Page A tempo pieno

    Varie - Professioni Tecnico IngegneristicheIstruzione: Perito meccanicoDettagli sul cliente: Il nostro cliente è una strutturata ed organizzata realtà del settore Machinery, principale attore dei mercati comunitari ed internazionali nel segmento di riferimento.Con HQ a Treviso ed altre aziende controllate, opera a livello mondiale, ed è orientata al...

  • After Sales Service Specialist

    1 mese fa

    Treviso, Italia Michael Page A tempo pieno

    Varie - Professioni Tecnico Ingegneristiche Istruzione: Perito meccanico Dettagli sul cliente: Il nostro cliente è una strutturata ed organizzata realtà del settore Machinery, principale attore dei mercati comunitari ed internazionali nel segmento di riferimento. Con HQ a Treviso ed altre aziende controllate, opera a livello mondiale, ed è orientata al...

  • After Sales Service Specialist

    2 mesi fa

    Treviso, Italia Michael Page A tempo pieno

    Varie - Professioni Tecnico IngegneristicheIstruzione: Perito meccanicoDettagli sul cliente: Il nostro cliente è una strutturata ed organizzata realtà del settore Machinery, principale attore dei mercati comunitari ed internazionali nel segmento di riferimento. Con HQ a Treviso ed altre aziende controllate, opera a livello mondiale, ed è orientata al...

  • After Sales Service Specialist

    2 settimane fa

    Treviso, Italia Michael Page A tempo pieno

    Varie - Professioni Tecnico IngegneristicheIstruzione: Perito meccanicoDettagli sul cliente: Il nostro cliente è una strutturata ed organizzata realtà del settore Machinery, principale attore dei mercati comunitari ed internazionali nel segmento di riferimento. Con HQ a Treviso ed altre aziende controllate, opera a livello mondiale, ed è orientata al...

  • After Sales Service Specialist

    4 mesi fa

    Treviso, Italia Michael Page A tempo pieno

    Varie - Professioni Tecnico Ingegneristiche Istruzione Istruzione Perito meccanico Michael Page, leader europeo e mondiale nella ricerca e selezione di personale specializzato, vanta un know-how d'eccellenza nell'ambito del "top e middle management". Assistenza/supporto tecnico da remoto di I livello a problemi tecnici/gusti elettromeccanici di macchinari...

  • After Sales

    6 mesi fa

    Treviso, Italia CHR s.r.l. A tempo pieno

    Prestigioso e innovativo Gruppo multinazionale, operante nel settore dell’**impiantistica, **settore **food and beverage**.** **Posizione**: Riportando direttamente al BU Customer Service Director e, raccordandosi circa i progetti e le attività da intraprendere, dovrà garantire la corretta gestione e sviluppo del parco clienti della sua zona di...

  • After Sales Service Specialist

    5 mesi fa

    Treviso, Italia Michael Page A tempo pieno

    Varie - Professioni Tecnico Ingegneristiche Istruzione Istruzione Perito meccanico Michael Page, leader europeo e mondiale nella ricerca e selezione di personale specializzato, vanta un know-how d'eccellenza nell'ambito del "top e middle management".Assistenza/supporto tecnico da remoto di I livello a problemi tecnici/gusti elettromeccanici di macchinari...

  • After Sales Service Specialist

    1 mese fa

    Treviso (TV), Italia Michael Page A tempo pieno

    Varie - Professioni Tecnico Ingegneristiche Istruzione: Perito meccanico Dettagli sul cliente: Il nostro cliente è una strutturata ed organizzata realtà del settore Machinery, principale attore dei mercati comunitari ed internazionali nel segmento di riferimento. Con HQ a Treviso ed altre aziende controllate, opera a livello mondiale, ed è orientata al...

  • After Sales Service Engineer

    3 mesi fa

    Treviso, Italia Michael Page A tempo pieno

    Varie - Professioni Tecnico IngegneristicheIstruzione: Perito meccanicoMichael Page, leader europeo e mondiale nella ricerca e selezione di personale specializzato, vanta un know-how d'eccellenza nell'ambito del "top e middle management".Descrizione: Inserito nel Team After Sales, il candidato si occuperà di technical support di I livello a problemi...

  • After Sales Service Engineer

    1 mese fa

    Treviso, Italia Michael Page A tempo pieno

    Varie - Professioni Tecnico Ingegneristiche Istruzione: Perito meccanico Michael Page, leader europeo e mondiale nella ricerca e selezione di personale specializzato, vanta un know-how d'eccellenza nell'ambito del "top e middle management". Descrizione: Inserito nel Team After Sales, il candidato si occuperà di technical support di I livello a problemi...

  • Planner e Coordinatore Risorse After Sales Service

    6 mesi fa

    Provincia di Treviso, Veneto, Italia Omnia della Toffola spa A tempo pieno

    Omnia Technologies è un Gruppo che unisce i migliori specialisti delle tecnologie integrate per il settore beverage e quello farmaceutico/medicale con l’obiettivo di fornire soluzioni d’impianti “chiavi in mano”. Dal processo di lavorazione della materia prima al confezionamento finale, mettiamo al servizio del cliente linee di automazione...

  • After Sales Service Engineer

    2 mesi fa

    Treviso, Italia Michael Page A tempo pieno

    Varie - Professioni Tecnico IngegneristicheIstruzione: Perito meccanicoMichael Page, leader europeo e mondiale nella ricerca e selezione di personale specializzato, vanta un know-how d'eccellenza nell'ambito del "top e middle management".Descrizione: Inserito nel Team After Sales, il candidato si occuperà di technical support di I livello a problemi...

  • Regional After Sales Manager Africa

    6 mesi fa

    Treviso, Italia CHR s.r.l. A tempo pieno

    Prestigioso e innovativo Gruppo multinazionale, operante nel settore dell’**impiantistica, **settore **food and beverage**. **Posizione**: Riportando direttamente al BU Customer Service Director e, raccordandosi circa i progetti e le attività da intraprendere, dovrà garantire la corretta gestione e sviluppo del parco clienti della sua zona di...

  • Regional After Sales Manager Africa

    6 mesi fa

    Treviso, Italia CHR s.r.l. A tempo pieno

    Prestigioso e innovativo Gruppo multinazionale, operante nel settore dell’**impiantistica, **settore **food and beverage**.** **Posizione**: Riportando direttamente al BU Customer Service Director e, raccordandosi circa i progetti e le attività da intraprendere, dovrà garantire la corretta gestione e sviluppo del parco clienti della sua zona di...