KPMG Open Platform | Microsoft Dynamics Service Manager

Premi Tab per spostarti e passare al collegamento contenuto Seleziona la frequenza (in giorni) di ricezione di un avviso: Crea avviso Do Work That Matters - Il tuo ruolo e le tue responsabilità Vuoi fare un lavoro che sia davvero significativo e di impatto? In KPMG avrai l’opportunità di aiutare i clienti, la società, le colleghe e i colleghi ad affrontare e risolvere le sfide più attuali e complesse. KPMG Open Platform è il nostro nuovo Hub innovativo con sede a Napoli creato per sviluppare modelli di servizio e soluzioni ad alto contenuto tecnologico per le imprese e la Pubblica Amministrazione. Le aree di intervento includono Cyber Security, Program Management su grandi cantieri di trasformazione del settore Pubblico, Application Maintenance e Managed Services. Entrando a far parte del Team AMS Microsoft , sarai impegnata/o nella gestione e supervisione delle attività legate sia alla manutenzione che allo sviluppo delle piattaforme Microsoft. Lavorerai a stretto contatto con colleghe e colleghi esperti nell’implementazione di soluzioni digitali avanzate, garantendo l'efficienza operativa dei sistemi e sviluppando nuove funzionalità per supportare efficacemente i processi di business. Nello specifico, ti occuperai di: Supervisione e coordinamento delle attività di Application Maintenance , garantendo il rispetto degli SLA (Service Level Agreement) e la continuità operativa delle piattaforme Microsoft; Gestione e pianificazione delle attività di sviluppo per l’implementazione di nuove funzionalità e soluzioni personalizzate su piattaforme come Microsoft Dynamics 365 , Azure , e Microsoft 365 ; Collaborazione con il team tecnico per risolvere problematiche complesse e identificare opportunità di miglioramento e innovazione; Monitoraggio delle performance dei sistemi e definizione di piani di ottimizzazione; Relazione diretta con i clienti per la raccolta dei requisiti e il monitoraggio della loro soddisfazione; Organizzazione di workshop e sessioni formative per i team interni e per gli utenti finali. Avrai l’opportunità di crescere professionalmente e affrontare sfide stimolanti, partecipando a progetti che mirano ad aiutare i prestigiosi clienti del nostro network a gestire le sfide più complesse legate a momenti di discontinuità e trasformazione, contribuendo al loro successo. Come As You Are - Le tue competenze e caratteristiche Questa opportunità è perfetta per te se: Hai maturato 8-10 anni di esperienza in un'azienda o in una società di consulenza che fornisce assistenza su tecnologie Microsoft, con un focus su Application Maintenance e sviluppo ; Possiedi una conoscenza approfondita delle piattaforme Microsoft Dynamics 365 , Azure , Microsoft 365 o altre tecnologie Microsoft, inclusa la loro integrazione e personalizzazione; Hai esperienza consolidata nella gestione di team tecnici e operativi, oltre che nella supervisione di progetti e contratti di servizio (AMS e/o Managed Services); Hai competenze sia in ambito troubleshooting tecnico-funzionale che nello sviluppo di nuove funzionalità per piattaforme Microsoft; Possiedi capacità di identificare e risolvere rapidamente problematiche tecniche e funzionali, utilizzando metodologie di troubleshooting avanzate; Hai una buona padronanza della lingua inglese, preferibilmente con esperienze di studio e/o lavoro all'estero; Hai conseguito un diploma di scuola tecnica o una laurea in ingegneria gestionale, informatica, economia, o simili. Un ambiente di lavoro inclusivo , equo e che rispetta, incoraggia e valorizza le diversità; Un contesto stimolante e dinamico che incentiva la creatività e il lavoro di squadra; Modalità di lavoro ibrida, per promuovere un sano equilibrio tra vita lavorativa e personale; Programmi di formazione e sviluppo avanzati per rimanere sempre aggiornati; Mindsetinternazionale e progettualità innovative; Iniziative incentrate sul benessere psicofisico Un’organizzazione che si impegna per generare un impatto sociale e sul territorio Together for Better – I nostri valori e il nostro impegno Leadership, lavoro in team, rispetto di ogni individualità, approfondimento continuo, trasparenza, impegno verso la comunità, integrità: questi sono i Valori di KPMG che danno vita a un ambiente aperto allo scambio di idee e di conoscenza, che permette ai nostri professionisti di esprimere tutto il loro potenziale . Grazie all’impegno nel favorire un ambiente di lavoro inclusivo , il nostro Network risulta conforme agli standard dei requisiti ISO 30415 , sul Sistema di Gestione per la Diversità e l’Inclusione, e UNI PdR 125 , relativa alla parità di genere. All’interno del nostroImpact Plan - bit.ly/OurImpactPlanKPMG - trovi riassunte tutte le azioni concrete che stiamo portando avanti su tematiche ambientali, sociali e di governance (ESG ). I tuoi dati saranno trattati nel pieno rispetto delle disposizioni del Regolamento (UE) n. 679/2016 (General Data Protection Regulation - "GDPR") e successive modifiche. Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di KPMG. KPMG Open Platform S.r.l SB garantisce le pari opportunità. #J-18808-Ljbffr