Customer Success Manager

4 settimane fa

Bardi, Italia Altro A tempo pieno

Il Team Chi siamo Un mix di esperienza e passione. Fluida è guidata da un team di imprenditori con 20 anni di esperienza in ambito digitale, già fondatori di altre due aziende digital entrambe acquisite da grandi player. A questi si sono uniti manager di grande esperienza provenienti da aziende italiane di eccellenza con presenza multinazionale. La nostra esperienza è frutto della grande passione per la user experience, il cloud computing e l’innovazione tecnologica. Vuoi far parte di una Start up dinamica e innovativa? Facciamo al caso tuo Responsabilità Stiamo cercando una persona da inserire con un contratto di sostituzione maternità nel gruppo dedicato alla gestione della base clienti e alla consulenza, all’assistenza e alla formazione del nostro software Fluida, un gestionale HR. Svilupperai le relazioni con i clienti e i partner per raccogliere le esigenze e proporre le soluzioni migliori Sarai un punto di contatto verso i clienti in fase di onboarding e setup iniziale della piattaforma Farai consulenza applicativa con i clienti durante l’utilizzo della piattaforma Gestirai un portafoglio di clienti seguendone lo sviluppo, l’upsell e il cross-sell , tracciando le attività attraverso l’utilizzo di un CRM Ti interfaccerai internamente con i team di prodotto, commerciale e amministrazione riportando i feedback dei clienti Ti occuperai dell’assistenza alla clientela per la risoluzione di problematiche di tipo applicativo Erogherai assistenza applicativa e supporto agli utenti sia per problemi di malfunzionamenti che dell’utilizzo delle funzionalità degli applicativi. Effettuerai attività di monitoraggio e analisi delle performance dei clienti, fornendo report mensili, identificando eventuali aree di miglioramento e proponendo soluzioni appropriate Gestirai le domande e le richieste dei clienti, rispondendo alle loro esigenze in modo tempestivo Requisiti necessari Esperienza lavorativa pregressa di almeno 3 anni in ambito Customer Success / #J-18808-Ljbffr

  • Customer Success Manager

    2 settimane fa

    Bardi, Italia Altro A tempo pieno

    Siamo un' azienda italiana al 100% e ci occupiamo d'informatica da oltre 50 anni .Lo facciamo grazie a 900 persone di cui 650 tecnici specializzati che operano ogni giorno dal nostro Campus Tecnologico di Brunello (VA).Sviluppiamo nuove soluzioni in diversi settori e offriamo servizi dedicati all'infrastruttura e agli utenti: Hybrid Cloud, Workplace e Cyber...

  • Customer Success Manager

    1 settimana fa

    Bardi, Italia Jr Italy A tempo pieno

    Social network you want to login/join with:Onetag AI-powered programmatic curation technology delivers effective digital advertising for the open internet.We provide the easy way to better media performance.Headquartered in Italy, Onetag is driving growth across the US, UK, Europe and rest of the world, with a diverse, friendly and focused team.About the...

  • Customer Success Manager

    1 settimana fa

    Bardi, Italia Jr Italy A tempo pieno

    Social network you want to login/join with:Onetag AI-powered programmatic curation technology delivers effective digital advertising for the open internet.We provide the easy way to better media performance.Headquartered in Italy, Onetag is driving growth across the US, UK, Europe and rest of the world, with a diverse, friendly and focused team.About the...

  • Strategic Customer Success Leader

    6 giorni fa

    Bardi, Italia Servicenow A tempo pieno

    A leading cloud-based solutions provider in Milan seeks an experienced Customer Success Manager to drive customer engagement and maximize the value of their investment in ServiceNow products.This role involves building strategic relationships, providing tailored guidance, and ensuring seamless collaboration across internal teams.Ideal candidates have over 8...

  • Enterprise Customer Success Manager

    2 settimane fa

    Bardi, Italia Canonical A tempo pieno

    Enterprise Customer Success Manager (French speaker)Join to apply for theEnterprise Customer Success Manager (French speaker)role atCanonicalEnterprise Customer Success Manager (French speaker)3 days ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for theEnterprise Customer Success Manager (French speaker)role atCanonicalGet AI-powered advice on this job...

  • Director Of Customer Success

    1 settimana fa

    Bardi, Italia Experteer Italy A tempo pieno

    A leading CRM company in Italy is seeking a Customer Success Manager to lead a team and ensure clients maximize their Salesforce investment.This role involves technical leadership, strategic guidance, and managing client relationships.The ideal candidate has extensive experience with Salesforce products, excellent communication skills, and a customer-centric...

  • Sales & Customer Success Manager Ltr

    2 settimane fa

    Bardi, Italia Locauto A tempo pieno

    Diventa il nostro Sales & Customer Success Manager ( Long Term Rental ) Sei un professionista ibrido, con un forte orientamento al risultato ma anche una profonda passione per la soddisfazione del cliente ? Se il tuo obiettivo è trasformare la mobilità attraverso il Noleggio a Lungo Termine da un semplice contratto a una vera consulenza strategica di...

  • Customer Success Specialist

    3 giorni fa

    Bardi, Italia Gchconsulting Srl A tempo pieno

    Il nostro cliente è un importante System Integrator, leader nella realizzazione e manutenzione di infrastrutture tecnologiche.Per il potenziamento della struttura, siamo alla ricerca del loro nuovoCustomer Success SpecialistIlCustomer Success Specialistè una figura chiave all'interno della Società, con la responsabilità di garantire la soddisfazione dei...

  • Customer Success Manager — Onboarding

    4 settimane fa

    Bardi, Italia Altro A tempo pieno

    Una startup innovativa cerca una risorsa da inserire per una sostituzione maternità nel Customer Success. La figura si occuperà della gestione dei clienti e della consulenza sul software HR Fluida, supportando i clienti nel loro percorso di onboarding e utilizzo della piattaforma. È richiesta un'esperienza di almeno 3 anni in un ruolo simile. Si offre un...

  • Customer Success Specialist

    2 settimane fa

    Bardi, Italia Cooperto A tempo pieno

    Il marketing e la ristorazione sono la tua passione?Entra nel team di Cooperto.- Chi siamo -Coopertoè il software italiano che aiuta i ristoratori a ottenere più prenotazioni, fidelizzare i clienti e automatizzare le attività di marketing.Siamo una realtà in crescita rapida, concentinaia di ristoranti attivi e un prodotto che starivoluzionando il...