Customer Care Con Conoscenza Della Lingua Inglese

SHARE THE GOODNESS WITH US Ogni giorno ci sediamo a tavola con milioni di persone e accompagniamo la loro vita con prodotti buoni, pensati per soddisfare gusti ed esigenze alimentari che cambiano. I nostri brand Morato, Roberto, Nutrifree, Massimo Zero, Rusticana , sono universi in costante evoluzione che hanno saputo creare legami speciali con i propri consumatori. Siamo inoltre a fianco dei più importanti retailer in qualità di partner industriali. Siamo Morato Group. Con oltre 1.700 persone e19 stabilimenti tra Italia, Spagna e Francia, siamo player internazionale di riferimento nel settore della panificazione industriale, attivo in oltre 70 paesi con un'unica importante missione: condividere con il mondo tutto il buono della bakery, nel rispetto delle persone e dell’ambiente che ci ospita. Entrare a far parte del nostro Gruppo significa cogliere questa sfida e farla propria. Significa abbracciare i nostri valori - Senso di Appartenenza, Orientamento al Cambiamento, Determinazione, Ascolto e Rispetto - e trovare uno spazio in cui possano essere agiti quotidianamente. Potrai lavorare in team interfunzionali e confrontarti con un contesto internazionale e in costante evoluzione, pronto a valorizzare le tue peculiarità e il tuo contributo. Share the goodness with us. Di cosa ti occuperai? Codifica clienti e aggiornamento anagrafiche : verifica e aggiornamento delle anagrafiche, assicurando la correttezza dei dati. Contributi e P.F.A. : gestione dei contributi e dei Piani di Fine Anno. Gestione reclami clienti : presa in carico e gestione dei reclami provenienti dai diversi canali, tramite numero verde e interfaccia con la Qualità Aziendale. Controllo processi aziendali : garanzia della corretta esecuzione dei processi e dei controlli definiti (sistemi EDI, file ordini, flussi informativi, ecc.). Gestione contrattualistica : supporto nella gestione dei contratti quadro locali e nazionali. Inserimento promo e canvass : gestione delle promozioni per i vari canali, definizione e verifica di sconti merce in coerenza con i processi autorizzativi. Monitoraggio andamento ordini : elaborazione di report giornalieri sul venduto per canale e comunicazione ai referenti commerciali. Accuratezza delle informazioni : presidio sull’integrità dei dati condivisi con la forza vendita e la logistica, garantendo coerenza e tempestività delle informazioni. Quali requisiti ricerchiamo? Diploma o laurea ad indirizzo economico o affine con conoscenza lingua inglese (Livello B2/C1); Residenzanei pressi di Altopascio (LU); Esperienza pregressa in ruoli analoghi (preferibilmente in aziende del settore alimentare o FMCG); Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel; Attitudine al lavoro di team, precisione e orientamento al risultato; Capacità di gestire flussi informativi complessi e attenzione al dettaglio. Cosa offriamo? Contratto di sostituzione maternità; Modalità di lavoro flessibile; Opportunità di lavorare in un ambiente giovane, dinamico ed internazionale; Supporto costante da tutto il team per sviluppare le tue competenze; Possibilità di crescita professionale Sede di lavoro: Altopascio (LU) Hai le competenze e l’esperienza giusta per questo ruolo? Inviaci il tuo curriculum tramite l’opzione “Candidatura semplice” su LinkedIn. Non vediamo l’ora di conoscerti e di scoprire insieme come la tua esperienza possa fare la differenza nel nostro Gruppo. Informazioni importanti per chi si candida: La nostra azienda crede fortemente nella parità di genere, nell’inclusività e nella valorizzazione delle differenze. Ti chiediamo per tanto di non includere nel tuo CV informazioni personali come stato civile, responsabilità familiari o eventuali gravidanze. Ti comunichiamo che il trattamento dei tuoi dati personali contenuti nel tuo CV avverrà nel rispetto delle leggi applicabili in materia di dati personali e che potrà consultare in ogni momento l'informativa privacy candidati della società del Gruppo per cui ti candida al seguente link: