Customer Care Specialist servizi riduzione costi

1 giorno fa

scandicci, toscana, Italia Mobile 1 Tempo pieno 32 €/anno

Azienda attiva nel settore dei servizi per la riduzione dei costi è alla ricerca di un Addetto alla gestione clienti per unirsi al team aziendale e gestire i contatti con la clientela.

Attività Previste:

  • Gestione delle richieste dei clienti relativi ai servizi di riduzione costi
  • Fornire assistenza e supporto ai clienti tramite telefono, email o chat
  • Risolvere problemi e gestire reclami in modo tempestivo ed efficace
  • Mantenere rapporti positivi con i clienti e garantire un alto livello di soddisfazione
  • Migliorare costantemente le procedure e i processi per ottimizzare l'esperienza del cliente

Requisiti:

  • Ottime capacità comunicative e relazionali
  • Orientamento al cliente e capacità di problem solving
  • Risposta rapida ed efficace alle richieste dei clienti
  • Flessibilità e capacità di lavorare in un ambiente dinamico
  • Conoscenza dei servizi offerti e dell'azienda

Offerta

  • Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane
  • Valutazione di profili con breve o prima esperienza lavorativa
  • Affiancamento previsto nelle prime attività operative
  • Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
  • Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
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