Customer Care Specialist servizi riduzione costi
14 ore fa
Scandicci, Tuscany, Italia
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Azienda attiva nel settore dei servizi per la riduzione dei costi è alla ricerca di un Addetto alla gestione clienti per unirsi al team aziendale e gestire i contatti con la clientela.
Attività Previste:
- Gestione delle richieste dei clienti relativi ai servizi di riduzione costi
- Fornire assistenza e supporto ai clienti tramite telefono, email o chat
- Risolvere problemi e gestire reclami in modo tempestivo ed efficace
- Mantenere rapporti positivi con i clienti e garantire un alto livello di soddisfazione
- Migliorare costantemente le procedure e i processi per ottimizzare l'esperienza del cliente
Requisiti:
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Risposta rapida ed efficace alle richieste dei clienti
- Flessibilità e capacità di lavorare in un ambiente dinamico
- Conoscenza dei servizi offerti e dell'azienda
Offerta
- Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane
- Valutazione di profili con breve o prima esperienza lavorativa
- Affiancamento previsto nelle prime attività operative
- Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
- Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali