Addetto/a contatto clienti per forniture di caffè

3 giorni fa

forlì, emilia romagna, Italia Diamond Tempo pieno

Azienda nel settore delle forniture di caffè ricerca una figura per il ruolo di Addetto/a al contatto clienti. Questa persona gestisce le comunicazioni con i clienti, fornisce supporto nelle richieste e si occupa della gestione degli ordini. Inoltre, esegue attività di organizzazione e coordinamento per garantire un servizio efficiente e puntuale.

Attività Previste:

  • Gestione delle richieste dei clienti per forniture di caffè
  • Elaborazione e gestione degli ordini
  • Assistenza e supporto ai clienti durante il processo di acquisto
  • Monitoraggio della disponibilità del prodotto
  • Collaborazione con il team di logistica per assicurare tempestività nella consegna
  • Gestione delle comunicazioni con i clienti via telefono e email
  • Risoluzione di eventuali problematiche legate agli ordini
  • Preparazione di report sulle vendite e feedback dei clienti

Requisti:

  • Ottime doti comunicative e relazionali
  • Orientamento al cliente e capacità di problem solving
  • Capacità di lavorare in team
  • Attitudine al lavoro organizzato e preciso
  • Familiarità con strumenti informatici di base
  • Proattività e capacità di gestione del tempo
  • Motivazione e positività nel contatto con il pubblico
  • Abilità nella negoziazione e persuasione

Offerta

  • Assunzione con contratto a termine e orario pieno
  • Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa
  • Attività svolte in coordinamento con personale esperto
  • Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
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