Addetto/a contatto clienti per forniture di caffè

1 giorno fa

forlì, emilia romagna, Italia Diamond Tempo pieno
Azienda nel settore delle forniture di caffè ricerca una figura per il ruolo di Addetto/a al contatto clienti. Questa persona gestisce le comunicazioni con i clienti, fornisce supporto nelle richieste e si occupa della gestione degli ordini. Inoltre, esegue attività di organizzazione e coordinamento per garantire un servizio efficiente e puntuale.
Attività Previste: Gestione delle richieste dei clienti per forniture di caffè
Elaborazione e gestione degli ordini
Assistenza e supporto ai clienti durante il processo di acquisto
Monitoraggio della disponibilità del prodotto
Collaborazione con il team di logistica per assicurare tempestività nella consegna
Gestione delle comunicazioni con i clienti via telefono e email
Risoluzione di eventuali problematiche legate agli ordini
Preparazione di report sulle vendite e feedback dei clienti
Requisti: Ottime doti comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Capacità di lavorare in team
Attitudine al lavoro organizzato e preciso
Familiarità con strumenti informatici di base
Proattività e capacità di gestione del tempo
Motivazione e positività nel contatto con il pubblico
Abilità nella negoziazione e persuasione
Offerta Assunzione con contratto a termine e orario pieno
Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa
Attività svolte in coordinamento con personale esperto
Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
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