Technical Support Specialist B2B

7 giorni fa


milano, Italia FlowDesk CX A tempo pieno

Sede : Lisbona, PortogalloData di Inizio : Metà Gennaio 2026Siamo alla ricerca di uno specialista motivato e competente in Supporto Tecnico B2B per unirsi a un team internazionale a Lisbona, Portogallo. Questa posizione è fondamentale per assistere gli inserzionisti di una delle principali aziende tecnologiche, concentrandosi sulla risoluzione di problemi tecnici e sul mantenimento dell'eccellenza del servizio.Requisiti Linguistici Essenziali :Italiano : Fluente / Madrelingua (livello C1 / C2) è obbligatorio.Inglese : Conoscenza avanzata (livello B2) per la formazione e la comunicazione interna.Principali Responsabilità :Risoluzione di Problemi (Troubleshooting) : Gestire e risolvere autonomamente problemi tecnici relativi ai prodotti pubblicitari del cliente tramite canali email e chat.Collaborazione : Guidare la risoluzione delle richieste complesse lavorando a stretto contatto con i team interni di Ingegneria e Operazioni di Prodotto.Miglioramento del Servizio : Cercare e implementare continuamente iniziative volte a migliorare la qualità del servizio e l'esperienza complessiva degli utenti.Customer Satisfaction : Contribuire attivamente al raggiungimento degli obiettivi di Customer Satisfaction (CSAT) e garantire il rispetto dei livelli di servizio (SLA).Formazione al Cliente : Collaborare con specialisti tecnici per istruire gli inserzionisti sulle funzionalità dei prodotti e sui tipi di problemi più comuni.Vantaggi e Supporto alla Relocation :Supporto al Trasferimento : Il pacchetto include supporto completo per la relocation (dettagli forniti in fase di colloquio, tipicamente include aiuto con l'alloggio iniziale e il volo).Contratto : Ruolo permanente, on-site, con inizio previsto per metà Gennaio 2026 .Ambiente : Opportunità di crescita professionale in un ambiente dinamico e internazionale a Lisbona.Se sei un problem-solver che eccelle nella comunicazione, ha passione per la tecnologia pubblicitaria e desidera un'esperienza lavorativa internazionale a Lisbona, ti invitiamo a candidarti#J-18808-Ljbffr



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    Technical Support Specialist B2B - Pubblicità Digitale Sede: Lisbona, PortogalloData di Inizio: Metà Gennaio 2026 Siamo alla ricerca di uno specialista motivato e competente in Supporto Tecnico B2B per unirsi a un team internazionale a Lisbona, Portogallo. Questa posizione è fondamentale per assistere gli inserzionisti di una delle principali aziende...


  • Milano, Lombardia, Italia FlowDesk CX A tempo pieno

    Sede:Lisbona, PortogalloData di Inizio:Metà Gennaio 2026Siamo alla ricerca di uno specialista motivato e competente inSupporto Tecnico B2Bper unirsi a un team internazionale a Lisbona, Portogallo. Questa posizione è fondamentale per assistere gli inserzionisti di una delle principali aziende tecnologiche, concentrandosi sulla risoluzione di problemi...


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  • Milano, Italia beBeeTechnical A tempo pieno

    Job Title: Technical Support Specialist We are seeking a highly skilled and motivated Technical Support Specialist to join our team. In this role, you will be responsible for providing exceptional technical support to clients across multiple sites. This is a Managed Services Support project that requires strong analytical and problem-solving skills. You will...


  • Milano, Italia Viva Wallet A tempo pieno

    Is APN your best friend? A firmware update is always a good idea for you? Do you consider problem solving as your strongest skill? If we have just described a typical day of yours, then YOU might be the EXPERT we are looking to ‘’join our forces’’! **The role**: The Technical Support Specialist, will be based in our office in Milan and will join our...


  • Milano, Lombardia, Italia HiredChina A tempo pieno

    Position: Technical Support Specialist – Agricultural Machinery NavigationLocation: Italy (home-based with travel)Role Summary:Provide technical support for agricultural navigation systems, assisting customers, distributors, and partners with installation, commissioning, troubleshooting, training, and after-sales support.Main Responsibilities:Install and...


  • Milano, Italia Altro A tempo pieno

    IT Technical Support Specialist at DPWAY S.r.l.DPWAY S.r.l., società con esperienza decennale in soluzioni e servizi nell'ambito dell'Information & Communication Technology, sta cercando un IT Technical Support Specialist per ampliamento organico.Capacità di risolvere errori su sistemi operativi Windows 10 e 11Ottima padronanza della suite Microsoft Office...


  • milano, Italia DPWAY S.r.l. A tempo pieno

    IT Technical Support Specialist at DPWAY S.r.l.DPWAY S.r.l., società con esperienza decennale in soluzioni e servizi nell'ambito dell'Information & Communication Technology, sta cercando un IT Technical Support Specialist per ampliamento organico.Capacità di risolvere errori su sistemi operativi Windows 10 e 11Ottima padronanza della suite Microsoft Office...


  • Milano, Italia FlowDesk CX A tempo pieno

    Una azienda tecnologica leader è alla ricerca di uno specialista in Supporto Tecnico B2B in un team internazionale a Lisbona. Questa posizione prevede gestione dei problemi tecnici, collaborazione con ingegneria e operazioni, e contribuzione alla Customer Satisfaction. Sono richieste competenze fluente in italiano e conoscenza avanzata dell'inglese. Il...