Customer Success Specialist B2C
3 settimane fa
Descrizione dell'aziendaUnisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza Artificiale MioDottore , parte del gruppo globale Docplanner, è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari. La nostra missione è: Helping people live longer, healthier lives. Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e presenti in 13 paesi, stiamo espandendo il nostro team di oltre 450 persone. Descrizione del lavoroCome Customer Success Specialist, ti concentrerai sull'attivazione e l'uso avanzato delle funzionalità di Intelligenza Artificiale di MioDottore, in particolare Noa Notes . Il tuo obiettivo primario è massimizzare il valore che i professionisti sanitari ottengono dalla tecnologia AI. Onboarding AI : Guiderai i professionisti sanitari nell'attivazione e nell'integrazione efficace di strumenti innovativi come Noa Notes nei loro flussi di lavoro quotidiani. Supporto Specializzato : Fornirai formazione mirata e supporto post-vendita avanzato, assicurando un utilizzo ottimale delle nuove tecnologie. Monitoraggio e Ottimizzazione : Analizzerai i dati di utilizzo per identificare pattern, opportunità di miglioramento e intervenire proattivamente per incrementare l'adozione. Voice of the Customer: Raccoglierai feedback specifici sull'esperienza d'uso dell'AI e li trasmetterai al team Prodotto per guidare lo sviluppo futuro. Cerchiamo talenti con una forte passione per il supporto clienti e l'innovazione tecnologica. Requisiti Essenziali: Esperienza pregressa nel Customer Success o in ruoli di Supporto/Post-Vendita. Grande propensione al cliente e soddisfazione nel risolvere problemi complessi. Eccellenti capacità organizzative e di gestione di obiettivi multipli. Familiarità con le nuove tecnologie e interesse per il settore Health Tech. Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2). Plus che Valutiamo: Esperienza nell'onboarding di strumenti digitali o AI. Attitudine all'analisi dei dati di utilizzo per identificare opportunità di miglioramento. Capacità di gestire conversazioni consulenziali su temi come automazione e ottimizzazione dei flussi di lavoro. Ulteriori informazioniOffriamo un contratto determinato CCNL Commercio , ci piace essere onesti, iniziare una nuova esperienza vuol dire conoscersi a vicenda, sulla base dei risultati raggiunti valuteremo conversione a tempo indeterminato. Welfare fino a € 1.200 per te e la tua famiglia ⚕️Assicurazione sanitaria per prenderti cura della tua salute Stock Options Plan dopo 6 mesi dall’assunzione Self care platform: accesso gratuito alla piattaforma di Mental Well-being Ifeel perchè crediamo che la salute mentale viene al primo posto Processo di selezione: Invia il tuo curriculum e, se possibile, allega una lettera di referenze. Videocolloquio con il Talent Acquisition Partner Colloquio con CS Director Colloquio finale di persona nei nostri uffici di Roma #J-18808-Ljbffr
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2 settimane fa
Lazio, Italia Miodottore A tempo pienoLavora con MioDottore nel Customer Success: unisciti al nostro team e trasforma l'esperienza sanitaria per i pazientiMioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese.La nostra missione?Helping people live longer, healthier lives.Dal ****, MioDottore è parte del...
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2 settimane fa
Lazio, Italia Miodottore A tempo pienoDescrizione dell'aziendaUnisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza ArtificialeMioDottore, parte del gruppo globale Docplanner, è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari.La nostra missione è: Helping people live longer, healthier lives.Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e presenti in...
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2 settimane fa
Lazio, Italia Altro A tempo pienoDescrizione del lavoro Come Customer Success Specialist, ti concentrerai sull'attivazione e l'uso avanzato delle funzionalità di Intelligenza Artificiale di MioDottore, in particolare Noa Notes .Il tuo obiettivo primario è massimizzare il valore che i professionisti sanitari ottengono dalla tecnologia AI.Cosa faraiOnboarding AI : Guiderai i professionisti...
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1 settimana fa
Lazio, Italia Docplanner A tempo pienoDescrizione dell'aziendaUnisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza Artificiale!MioDottore, parte del gruppo globale Docplanner, è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari.La nostra missione è: Helping people live longer, healthier lives.Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e presenti...
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2 giorni fa
Lazio, Italia Miodottore A tempo pienoUnisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza Artificiale!MioDottore, parte del gruppo globaleDocplanner, è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari.La nostra missione è: Helping people live longer, healthier lives.Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e presenti in 13 paesi, stiamo...
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2 giorni fa
Lazio, Italia Docplanner A tempo pienoDescrizione dell'azienda Unisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza Artificiale!MioDottore' parte del gruppo globale Docplanner' è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari.La nostra missione è: Helping people live longer' healthier lives.Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e presenti...
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2 settimane fa
Lazio, Italia Docplanner A tempo pienoDescrizione dell'azienda Unisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza Artificiale!MioDottore' parte del gruppo globale Docplanner' è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari.La nostra missione è: Helping people live longer' healthier lives.Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e presenti...
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1 settimana fa
Lazio, Italia Altro A tempo pienoDescrizione dell'azienda Unisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza Artificiale!MioDottore, parte del gruppo globale Docplanner, è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari.La nostra missione è: Helping people live longer, healthier lives.Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e presenti...
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1 settimana fa
Lazio, Italia Docplanner A tempo pienoDescrizione dell'aziendaUnisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza Artificiale!MioDottore, parte del gruppo globale Docplanner, è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari.La nostra missione è: Helping people live longer, healthier lives.Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e presenti...
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11 ore fa
Lazio, Italia Miodottore A tempo pienoUnisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza Artificiale!MioDottore, parte del gruppo globale Docplanner, è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari.La nostra missione è: Helping people live longer, healthier lives.Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e presenti in 13 paesi, stiamo...
