CUSTOMER SERVICE OPERATOR

3 settimane fa

WorkFromHome, Italia Carlsberg Group A tempo pieno

Cosa farai (responsabilità chiave) A riporto del Customer Service Manager, sarai inserito/a nelle attività ordinarie del team dedicato al canale Off Trade, Export, Clienti Speciali e Intercompany: l’operatore di customer service agisce come link tra la nostra rete vendite ed il nostro cliente finale; fornisce informazioni sul prodotto e risponde alle varie problematiche in maniera puntuale e precisa. Ti occuperai di diverse mansioni, tra cui: Gestione ordini Gestione e preparazione della documentazione fiscale e doganale per i Clienti esteri Gestione inbound chiamate & mail Gestione contatto con la clientela Gestione contatto e interfaccia costante con i magazzini periferici e con l’operatore logistico Risoluzione problematiche cliente attraverso l’utilizzo di database, reportistica e seguendo le linee guida e le policy di team Gestione Listini di Vendita e fatturazione Master Data Management Customer Master Data Management Costruire relazioni sostenibili e fiducia con clienti e rete vendita attraverso una comunicazione aperta e trasparente Gestire i reclami dei clienti, fornire soluzioni e alternative adeguate entro le tempistiche necessarie; esecuzione di follow-up a garanzia della risoluzione. Gestione accurata della reportistica delle interazioni e degli ordini processati Cosa stiamo cercando Ti piace lavorare in team e promuovere uno spirito di collaborazione concreto, con un approccio rivolto all’affrontare le priorità condivise, all’assumersi responsabilità e ad agire in modo puntuale, tempestivo ed efficace. Sei una persona precisa, proattiva, ed utilizzi la logica ed il buon senso. In ultimo, sai gestire bene stimoli e richieste diverse, anche quando arrivano contemporaneamente. Hai un titolo di studio almeno di scuola superiore; avere un titolo universitario sarà considerato un plus. Hai un’esperienza, anche breve, in ambito Customer Service, Sales, Inside Sales o similare. Hai una buona competenza nell’utilizzo di strumenti informatici, in particolare del pacchetto Office. La conoscenza di SAP e del Largo Consumo saranno considerate un plus. Lingue Fluente in italiano Ottima conoscenza dell’inglese Sede di lavoro : Induno Olona (hybrid) Tipo Di Contratto Dipendente diretto Tempo indeterminato CCNL Industria Alimentare Che cosa puoi aspettarti Siamo una squadra di colleghi appassionati, primi ambasciatori dei nostri brand, uniti da uno scopo chiaro: “Produrre birra per un oggi e un domani migliori”. Ogni giorno ci impegniamo per raggiungere l'eccellenza, mettendo al centro i nostri consumatori. Lavoriamo per costruire un ambiente di fiducia, dove diversità, equità e inclusione alimentino energia positiva e valorizzino l'unicità di ciascuna persona, per dare vita a idee innovative e straordinarie, con dinamismo e determinazione. Le nostre radici affondano in una storia ricca di valori, che hanno sempre guardato al presente e al futuro, guidandoci anche nel definire la nostra strategia di sostenibilità "Together Towards Zero and Beyond", che ci spinge a fare scelte responsabili per il bene comune. Ti interessa? Mandaci il tuo CV completo di tutti i dati utilizzando il form nella nostra career page specificando come oggetto: Customer Service Operator Non vediamo l’ora di ricevere la tua candidatura #J-18808-Ljbffr

  • Customer Service

    3 settimane fa

    WorkFromHome, Italia Bolton Group A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un Customer Service & Logistics Specialist da inserire all’interno del team di Customer Service , parte integrante della funzione Supply Chain di Bolton Food , con sede in Italia, Milano . Stiamo cercando una persona dinamica, precisa e orientata al cliente, che supporti le attività operative e strategiche del team Customer Service,...

  • Customer service portoghese ottimo

    3 settimane fa

    WorkFromHome, Italia Adecco Italia spa A tempo pieno

    Funzione: operatore di call center/operatrice di call centerCategoria: Call Center / Customer CareLuogo di lavoro: Milano, Milano Adecco Italia S.p.a. Milano Contact Center è alla ricerca di figure in ambito customer service, con perfetta conoscenza della lingua portoghese da inserire nel team di un'azienda operante nel settore dei servizi per un contratto...

  • Customer Service

    4 settimane fa

    WorkFromHome, Italia GRIFFON (Bolton Adhesives) A tempo pieno

    Overview Customer Service & Logistics SpecialistWe are hiring a dynamic, precise and customer‑oriented person to join the Customer Service team as part of the Supply Chain function of Bolton Food, based in Milano, Italy. Siamo alla ricerca di un Customer Service & Logistics Specialist da inserire all’interno del team di Customer Service , parte...

  • Customer Service

    2 settimane fa

    WorkFromHome, Italia Whatjobs A tempo pieno

    Overview Manpower è alla ricerca di figure da inserire per attività di customer service inbound per help desk di primo e secondo livello, assistenza tecnica agli esercenti finalizzata al corretto funzionamento di POS. Location Zona Battistini, Boccea 00166 Qualifications Ottime capacità comunicative Attitudine al contatto telefonico e alla relazione con...

  • Customer service francese ottimo

    3 settimane fa

    WorkFromHome, Italia Adecco Contact Center Milano A tempo pieno

    Sei una persona dinamica e orientata al cliente? Hai ottime doti relazionali e una perfetta conoscenza del francese? Sei alla ricerca di un'opportunità nel settore del customer service? Allora questa è l'offerta che fa per te! Adecco Italia S.p.a. Milano Contact Center è alla ricerca di figure in ambito customer service da inserire nel team di un'azienda...

  • Operatore/Trice Call Center | Addetto/A Customer Service

    3 settimane fa

    WorkFromHome, Italia Team Opportunity A tempo pieno

    Operatore Call Center Inbound – Inglese B2 Gi Group, la prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali e 1800 HR professionals. Ricerca: Azienda cliente, leader mondiale nei servizi di Contact Center. Posizione: Operatore Call Center Inbound, Assistente clienti telefonica con conoscenza inglese B2. Responsabilità: Assistenza al cliente...

  • Customer Service Specialist

    1 settimana fa

    WorkFromHome, Italia Perfetti Van Melle A tempo pieno

    Overview Our colleagues in the Customer Service team of the European Plan & Deliver CoE are eager to team up with you to make sure everyone can enjoy our delicious freshmakers and sweets every single day. Where we need you: Job Title: Customer Service SpecialistDepartment: Plan & Deliver CoEDedication: Full timeLocation: Lainate, Via Clerici Serves as the...

  • Customer service

    3 settimane fa

    WorkFromHome, Italia Gi group spa filiale di milano iv novembre A tempo pieno

    Customer Service – SETTORE FARMACEUTICO (PICCO DI LAVORO) Azienda: Gi Group Spa – filiale di Milano - iv novembre. Categoria: Amministrazione e Contabilità. Filiale: Milano Office. Specializzazione: CORE SKILL – OFFICE. GESTIONE DELLE ATTIVITÀ: gestione della ricezione, dell’inserimento e del monitoraggio degli ordini, assicurando la corretta...

  • Part-Time Customer Service — Inbound Support

    2 settimane fa

    WorkFromHome, Italia Manpower - A tempo pieno

    Un'agenzia di lavoro sta cercando un operatore Customer Service per contratto part-time di 20-30 ore, con possibilità di lavoro da casa dopo un periodo iniziale in ufficio a Legnano. Il candidato dovrà gestire le chiamate in entrata, fornire informazioni e supporto ai clienti. È richiesta un'ottima capacità comunicativa e l'attenzione al cliente. Questo...

  • Customer service portoghese ottimo

    3 settimane fa

    WorkFromHome, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.a. Milano Contact Center è alla ricerca di figure in ambito customer service, con perfetta conoscenza della lingua portoghese da inserire nel team di un'azienda operante nel settore dei servizi per un contratto di somministrazione. La sede di lavoro è a Milano, raggiungibile con i mezzi pubblici. Come candidato/a ideale, dovrai avere un...