Network Support Engineer 2° livello
4 settimane fa
Profilo Per un importante provider, leader a livello globale di dispositivi di rete e servizi per la connettività, ricerchiamo: Network Support Engineer 2° livello Siamo alla ricerca di una figura di HighLevel Help Desk che entrerà nel team dei technical support per la gestione del troubleshooting relativo al mondo Networking e dei prodotti venduti. Si occuperà di diagnosticare e risolvere iproblemi in modo tempestivo, documentando i ticket di supporto esegnalando/scalando eventuale al livello superiore il problema. È garantita l’accuratezza e tempestività della risoluzione degli incidenti secondo gli accordi sul livello di servizio. Responsabilità Fornisce supporto tecnico remoto e in loco per la risoluzione dei problemi dei prodotti nel Post‑vendita Fornisce soluzioni tempestive ed efficaci per ridurre al minimo l’impatto sui clienti Collabora con i team di vendita e ingegneria per garantire l’implementazione adeguata delle soluzioni Risponde a principali clienti in merito a problematiche tecniche per garantire un alto livello di soddisfazione Si coordina con il team L3 per diagnosticare e risolvere sfide tecniche avanzate Offre formazione tecnica ai clienti Raccoglie feedback dai clienti sulle prestazioni del prodotto Partecipa alla validazione e ai test dei nuovi prodotti Skill e Professionalità Titolo di studio ad indirizzo Informatica Almeno 3 anni di esperienza nel supporto tecnico in ambito Networking Solida conoscenza dei protocolli di rete e delle architetture di rete Esperienza pregressa sui dispositivi di rete aziendali, quali Router, switch e punti di accesso wireless Competenza nell’analisi di log e soluzioni tecniche Inglese di ottimo livello (il primo step dell’iter selettivo si svolgerà in lingua inglese) Certificazione CCNA o CCNP Esperienza nell’uso di tool di ticketing come Zendesk Benefit Informazioni Aggiuntive Sede di lavoro: Cernusco Sul Naviglio Modalità di lavoro: in presenza full time dal lunedì a venerdì. Assunzione diretta con l’azienda, RAL 40K + variabile I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). #J-18808-Ljbffr
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Network Support Engineer 2° Livello
1 settimana fa
CERNUSCO SUL NAVIGLIO, Italia Adecco A tempo pienoPer un importante provider, leader a livello globale di dispositivi di rete e prodotti per la domotica, ricerchiamo: Network Support Engineer 2° livelloSiamo alla ricerca di una figura di High Level Help Desk che entrerà nel team dei technical support per la gestione del troubleshooting relativo al mondo Networking e dei prodotti venduti.Si occuperà di...
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Network Support Engineer 2° Livello
11 ore fa
CERNUSCO SUL NAVIGLIO, Italia Adecco A tempo pienoLa divisione Digital & Technologies, per un importante provider, leader a livello globale di dispositivi di rete e servizi per la connettività, ricerca :Network Support Engineer 2° livelloSiamo alla ricerca di una figura di High Level Help Desk che entrerà nel team dei technical support per la gestione del troubleshooting relativo al mondo Networking e...
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2 settimane fa
Cernusco sul Naviglio, Italia Adecco A tempo pienoPer un importante provider, leader a livello globale di dispositivi di rete e prodotti per la domotica, ricerchiamo: Network Support Engineer 2° livello Siamo alla ricerca di una figura di High Level Help Desk che entrerà nel team dei technical support per la gestione del troubleshooting relativo al mondo Networking e dei prodotti venduti. Si occuperà di...
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2 settimane fa
Cernusco sul Naviglio, Italia Adecco A tempo pienoPer un importante provider, leader a livello globale di dispositivi di rete e prodotti per la domotica, ricerchiamo: Network Support Engineer 2° livello Siamo alla ricerca di una figura di High Level Help Desk che entrerà nel team dei technical support per la gestione del troubleshooting relativo al mondo Networking e dei prodotti venduti. Si occuperà di...
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Network Support Engineer 2° livello
2 settimane fa
Cernusco sul Naviglio, Italia Adecco A tempo pienoPer un importante provider, leader a livello globale di dispositivi di rete e prodotti per la domotica, ricerchiamo: Network Support Engineer 2° livello Siamo alla ricerca di una figura di High Level Help Desk che entrerà nel team dei technical support per la gestione del troubleshooting relativo al mondo Networking e dei prodotti venduti. Si occuperà...
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Network Support Engineer 2° livello
2 settimane fa
Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Adecco A tempo pieno 40.000 € - 60.000 € all'anoLa divisione Digital & Technologies, per un importante provider, leader a livello globale di dispositivi di rete e servizi per la connettività, ricerca:Network Support Engineer 2° livelloSiamo alla ricerca di una figura di High Level Help Desk che entrerà nel team dei technical support per la gestione del troubleshooting relativo al mondo Networking e dei...
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Network Support Engineer 2° Livello
1 settimana fa
CERNUSCO SUL NAVIGLIO, Italia Adecco A tempo pienoProfilo Per un importante provider, leader a livello globale di dispositivi di rete e servizi per la connettivita, ricerchiamo: Network Support Engineer 2° livello Siamo alla ricerca di una figura di High Level Help Desk che entrera nel team dei technical support per la gestione del troubleshooting relativo al mondo Networking e dei prodotti venduti.Si...
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Network Support Engineer 2° Livello
5 giorni fa
CERNUSCO SUL NAVIGLIO, Italia Adecco A tempo pienoProfilo Per un importante provider, leader a livello globale di dispositivi di rete e servizi per la connettività, ricerchiamo: Network Support Engineer 2° livello Siamo alla ricerca di una figura di High Level Help Desk che entrerà nel team dei technical support per la gestione del troubleshooting relativo al mondo Networking e dei prodotti venduti.Si...
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Network Support Engineer 2° Livello
2 settimane fa
CERNUSCO SUL NAVIGLIO, Italia Adecco A tempo pienoPer un importante provider, leader a livello globale di dispositivi di rete e prodotti per la domotica, ricerchiamo:Network Support Engineer 2° livelloSiamo alla ricerca di una figura di High Level Help Desk che entrerà nel team dei technical support per la gestione del troubleshooting relativo al mondo Networking e dei prodotti venduti.Si occuperà di...
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4 settimane fa
Cernusco Sul Naviglio, Italia adecco A tempo pienoProfilo Per un importante provider, leader a livello globale di dispositivi di rete e servizi per la connettivita, ricerchiamo: Network Support Engineer 2° livello Siamo alla ricerca di una figura di High Level Help Desk che entrera nel team dei technical support per la gestione del troubleshooting relativo al mondo Networking e dei prodotti venduti. Si...
