Network Support Engineer 2° Livello

5 giorni fa

CERNUSCO SUL NAVIGLIO, Italia Adecco A tempo pieno

Profilo Per un importante provider, leader a livello globale di dispositivi di rete e servizi per la connettività, ricerchiamo: Network Support Engineer 2° livello Siamo alla ricerca di una figura di High Level Help Desk che entrerà nel team dei technical support per la gestione del troubleshooting relativo al mondo Networking e dei prodotti venduti.Si occuperà di diagnosticare e risolvere i problemi in modo tempestivo, documentando i ticket di supporto e segnalando/scalando eventualmente al livello superiore il problema.E' garante della accuratezza e tempestività della risoluzione degli incidenti secondo gli accordi sul livello di servizio.Responsabilità Fornisce supporto tecnico remoto e in loco per la risoluzione dei problemi dei prodotti nel Post-vendita Fornisce soluzioni tempestive ed efficaci per ridurre al minimo l'impatto sui clienti Collabora con i team di vendita e ingegneria per garantire l'implementazione adeguata delle soluzioni Risponde ai principali clienti in merito a problematiche tecniche per garantire un alto livello di soddisfazione Si coordina con il team L3 per diagnosticare e risolvere sfide tecniche avanzate Offre formazione tecnica ai clienti Raccoglie i feedback dai clienti sulle prestazioni del prodotto Partecipa alla validazione e ai test dei nuovi prodotti Skill e Professionalità Titolo di studio ad indirizzo Informatico Almeno 3 anni di esperienza nel supporto tecnico in ambito Networking Solida conoscenza dei protocolli di rete e delle architetture di rete Esperienza pregressa sui dispositivi di rete aziendali, quali Router, switch e punti di accesso wireless Competenza nell'analisi di log e soluzioni tecniche Inglese di ottimo livello (il primo step dell'iter selettivo si svolgerà in linga inglese) Certificazione CCNA o CCNP Esperienza nell'uso di tool di ticketing come Zendesk Benefit Informazioni Aggiuntive Sede di lavoro: Cernusco Sul Naviglio Modalità di lavoro: in presenza full time dal lunedì a venerdì.Assunzione diretta con l'azienda, RAL 40K + variabileI candidati, nel rispetto del D.Lgs.********, D.Lgs ******** e D.Lgs ********, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.It.Adecco Italia S.P.A. (Aut. Min. Prot. N.****-SG del ).

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    1 settimana fa

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    Per un importante provider, leader a livello globale di dispositivi di rete e prodotti per la domotica, ricerchiamo: Network Support Engineer 2° livelloSiamo alla ricerca di una figura di High Level Help Desk che entrerà nel team dei technical support per la gestione del troubleshooting relativo al mondo Networking e dei prodotti venduti.Si occuperà di...

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    11 ore fa

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    La divisione Digital & Technologies, per un importante provider, leader a livello globale di dispositivi di rete e servizi per la connettività, ricerca :Network Support Engineer 2° livelloSiamo alla ricerca di una figura di High Level Help Desk che entrerà nel team dei technical support per la gestione del troubleshooting relativo al mondo Networking e...

  • Network Support Engineer 2° livello

    2 settimane fa

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    Per un importante provider, leader a livello globale di dispositivi di rete e prodotti per la domotica, ricerchiamo: Network Support Engineer 2° livello Siamo alla ricerca di una figura di High Level Help Desk che entrerà nel team dei technical support per la gestione del troubleshooting relativo al mondo Networking e dei prodotti venduti. Si occuperà di...

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    2 settimane fa

    Cernusco sul Naviglio, Italia Adecco A tempo pieno

    Per un importante provider, leader a livello globale di dispositivi di rete e prodotti per la domotica, ricerchiamo: Network Support Engineer 2° livello Siamo alla ricerca di una figura di High Level Help Desk che entrerà nel team dei technical support per la gestione del troubleshooting relativo al mondo Networking e dei prodotti venduti. Si occuperà di...

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    2 settimane fa

    Cernusco sul Naviglio, Italia Adecco A tempo pieno

    Per un importante provider, leader a livello globale di dispositivi di rete e prodotti per la domotica, ricerchiamo: Network Support Engineer 2° livello Siamo alla ricerca di una figura di High Level Help Desk che entrerà nel team dei technical support per la gestione del troubleshooting relativo al mondo Networking e dei prodotti venduti. Si occuperà...

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    2 settimane fa

    Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Adecco A tempo pieno 40.000 € - 60.000 € all'ano

    La divisione Digital & Technologies, per un importante provider, leader a livello globale di dispositivi di rete e servizi per la connettività, ricerca:Network Support Engineer 2° livelloSiamo alla ricerca di una figura di High Level Help Desk che entrerà nel team dei technical support per la gestione del troubleshooting relativo al mondo Networking e dei...

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    4 settimane fa

    Cernusco sul Naviglio, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Profilo Per un importante provider, leader a livello globale di dispositivi di rete e servizi per la connettività, ricerchiamo: Network Support Engineer 2° livello Siamo alla ricerca di una figura di HighLevel Help Desk che entrerà nel team dei technical support per la gestione del troubleshooting relativo al mondo Networking e dei prodotti venduti. Si...

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    1 settimana fa

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    Profilo Per un importante provider, leader a livello globale di dispositivi di rete e servizi per la connettivita, ricerchiamo: Network Support Engineer 2° livello Siamo alla ricerca di una figura di High Level Help Desk che entrera nel team dei technical support per la gestione del troubleshooting relativo al mondo Networking e dei prodotti venduti.Si...

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    2 settimane fa

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    4 settimane fa

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