Head of Service Management
3 settimane fa
Impresoft 4ward , storico Gold Partner Microsoft e punto di riferimento per l’innovazione tecnologica, sta cercando una figura di Head Of del team di Service Management, con l’obiettivo di guidare e sviluppare il gruppo.In un contesto in continua evoluzione, il ruolo dei Service Manager è fondamentale per garantire l’eccellenza nella gestione dei servizi e nella relazione con i Clienti. Per questo motivo, siamo alla ricerca di una figura con visione, leadership e passione per la tecnologia, da inserire con il ruolo diHead of Service Management .La persona sarà responsabile di:Coordinare e supportare il team dei Service Manager, gestendone crescita, motivazione e performance individuali;Definire, insieme al Director, la visione strategica dell’area Service Management, contribuendo attivamente all’evoluzione dell’offering aziendale;Essere punto di riferimento nel coordinamento tecnico e operativo dei servizi, assicurando qualità, efficienza e aderenza alle aspettative del Cliente;Coordinare la fase di prevendita, con le aree Business Development e Commerciale, portando valore sui Clienti;Promuovere una cultura orientata alla Customer Experience, ottimizzando processi, strumenti e modalità operative.Requisiti richiesti:Almeno 5 anni di esperienza sul service management in ambito IT e people management in ambito servizi gestiti;Possesso di certificazioni ITIL;Passione per la tecnologia e visione di insieme sullo stato dell'arte tecnologico;Approccio consulenziale nella relazione con il Cliente ed i colleghi;Buone capacità relazionali e autonomia organizzative, oltre che di gestione delle risorse.Completa il profilo una buona conoscenza della lingua inglese, poiché nella quotidianità lavorativa è possibile entrare in contatto con persone di provenienza internazionale.Soft Skills:Leadership.Capacità di comunicazione efficace (scritta e orale).Orientamento al problem solving e al decision making.Capacità di lavorare sotto pressione.Capacità di pianificazione e organizzazione.Proattività e orientamento al risultato.Cosa offriamo:Contratto di inserimento diretto, CCNL Commercio, con retribuzione commisurata alle effettive competenze + premio legato al raggiungimento di obiettivi aziendali e personali.Assicurazione sanitaria integrativa.Ambiente di lavoro positivo ed informale, formato da professionisti appassionati e che premia la voglia di imparare e di condividere con il team.Piano di formazione continua su competenze tecniche e su soft skills, corso di inglese interno.Organizzazione del lavoro flessibile e smartworking.Impresoft 4ward pone particolare attenzione alla formazione e preparazione professionale delle sue risorse, per questo sono pianificati percorsi di crescita e di formazione strutturati attraverso corsi professionali, “training on-the-job” e studio personale.Il percorso professionale prevede l’ottenimento di specifiche certificazioni legate agli ambiti tecnici, funzionali e manageriali.Sede di lavoroArgelato (BO)Reggio Emilia (RE)Collegno (TO)Peschiera Borromeo (MI)Genova (GE)Garbagnate Monastero (LC)Le persone interessate possono inviare la propria candidatura con autorizzazione ai sensi del GDPR (Reg. UE 679/2016). La ricerca rispetta il D.lgs. 198/2006#J-18808-Ljbffr
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Head of Service Management
1 settimana fa
Provincia di Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia 4Ward srl A tempo pienoImpresoft 4ward, società di Impresoft Group, da oltre 30 anni abilita le aziende nell’utilizzo delle tecnologie IT più strategiche non soltanto per indirizzare il cambiamento, ma per abbracciarlo. Ogni giorno aiutiamo i nostri clienti a raggiungere i propri obiettivi grazie alle migliori e più innovative tecnologie disponibili e li portiamo a realizzare...
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Head of Payroll
4 settimane fa
Reggio nell'Emilia, Italia Altro A tempo pienoImpresoft 4ward , storico Gold Partner Microsoft e punto di riferimento per l'innovazione tecnologica, sta cercando una figura di Head Of del team di Service Management, con l'obiettivo di guidare e sviluppare il gruppo. In un contesto in continua evoluzione, il ruolo dei Service Manager è fondamentale per garantire l'eccellenza nella gestione dei servizi e...
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Head of Sales
2 settimane fa
Emilia-Romagna, Italia Borgo Pignano Volterra Tuscany A tempo pienoAbout the Job For a fast‑growing sustainable design company, we are seeking a Head of Sales to drive wholesale and B2B expansion across international markets. This is a strategic, revenue‑focused leadership role responsible for building and scaling distributor and key account networks, managing a commercial team, and delivering measurable growth across...
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Head of Primary and PYP Coordinator
3 settimane fa
Emilia-Romagna, Italia International School of Modena A tempo pienoOverviewInspired Education is the leading global group of premium schools, with a portfolio of 121 premium private schools spanning 6 continents which utilise proven educational practices from every corner of the globe, ensuring over 95,000 students receive a world-class learning experience from Kindergarten to Year 13. In 28 countries, Inspired schools are...
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Junior auditor
3 settimane fa
Reggio Emilia, Italia Zeta Service I Head Hunting A tempo pienoOverview Join to apply for the Auditor role at Zeta Service I Head Hunting Descrizione annuncio: siamo la Business Unit di Zeta Service specializzata in servizi di Head Hunting personalizzati, pensati per rispondere alle esigenze delle aziende del nostro network. Ci impegniamo a individuare professionisti e professioniste che non solo possiedano le...
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Service Engineer
3 settimane fa
Reggio Emilia, Italia Industria automobilistica e fornitori A tempo pienoDana is a global leader in the supply of highly engineered driveline, sealing, and thermal-management technologies that improve the efficiency and performance of vehicles with both conventional and alternative-energy powertrains. Serving three primary markets – passenger vehicle, commercial truck, and off-highway equipment – Dana provides the world's...
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Service Engineer
3 settimane fa
Reggio Emilia, Italia Industria automobilistica e fornitori A tempo pienoDana is a global leader in the supply of highly engineered driveline, sealing, and thermal-management technologies that improve the efficiency and performance of vehicles with both conventional and alternative-energy powertrains. Serving three primary markets – passenger vehicle, commercial truck, and off-highway equipment – Dana provides the world's...
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Service Engineer
3 settimane fa
Reggio Emilia, Italia Dana Canada Corp. A tempo pienoDana is a global leader in the supply of highly engineered driveline, sealing, and thermal-management technologies that improve the efficiency and performance of vehicles with both conventional and alternative-energy powertrains. Serving three primary markets – passenger vehicle, commercial truck, and off-highway equipment – Dana provides the world's...
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Auditor
2 settimane fa
Reggio Emilia, Italia Zeta Service _ Head Hunting A tempo pienoSiamo la Business Unit di Zeta Service specializzata in servizi di Head Hunting personalizzati, pensati per rispondere alle esigenze delle aziende del nostro network. Ci impegniamo a individuare professionisti e professioniste che non solo possiedano le competenze tecniche richieste, ma che si riconoscano anche nei valori, nella visione e nella cultura delle...
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Head of PMO Italy
2 settimane fa
Emilia-Romagna, Italia GETEC ITALIA S.P.A. A tempo pienoTime Type: Full time Posted on: Posted Yesterday Job Requisition ID: JR What We Are Looking For The company is seeking a Head of PMO based in Piacenza, reporting directly to the CFO of the Italy platform. Key responsibilities include: Team management of Getec personnel (2 FTE) and external PMO consultants (4 FTE). Defining and managing the local road map:...
