Customer Care
3 giorni fa
Manpower, per azienda cliente che opera nel settore Commerciale di Alta moda ricerchiamo un/una ADDETTO/A CUSTOMER CARE e AFFARI GENERALI . La risorsa, all'interno del Reparto Customer Care e a riporto del Customer Care Coordinator Italia, si occuperà di attività di customer care e di supportare l'ufficio risorse Umane nell'attività di Servizi generali. Nello specifico le attività saranno le seguenti: Assistenza al cliente in fase pre-vendita nella gestione degli ordini a livello E-Commerce, gestione stato evasione e spedizioni; Assistenza al cliente in fase post-vendita e risoluzione di eventuali problematiche tecniche legate al prodotto, tempistiche di consegna, resi, cambi o rimborsi; Gestione del cliente attraverso canali Telefonici, corrispondenza E-mail e canali Digital quali WhatsApp, Facebook ed Instagram; Utilizzo di piattaforme Omnichannel e dei gestionali CRM SAP, Microsoft Dynamics, Zendesk e i portali aziendali. La risorsa ideale: Almeno 6 mesi di esperienza maturata nel ruolo di Customer Care o posizioni affini Buona conoscenza della Lingua Inglese (B1/B2), buon utilizzo del Pacchetto Office con focus su Excel e PowerPoint Spiccate capacità relazionali e comunicative, attitudine al lavoro in Team, capacità di problem solving, dinamicità e proattività Contratto a tempo determinato in somministrazione di 6 mesi, con prospettiva di proroga Inquadramento al 4° o 5° Livello del CCNL Commercio e Terziario, con RAL dai 24.000€ ai 27.000€ in base all’esperienza Benefit : Ticket da 7€ al giorno, 6 giorni di Smart Working al mese Orario di lavoro : Full Time dal Lunedì al Venerdì dalle 08:30 alle 17:30, un’ora di pausa pranzo Luogo di lavoro : Firenze Tempistiche di inserimento : Immediata #J-18808-Ljbffr
-
Stage Customer Care
1 settimana fa
Monza, Italia MASPEROTECH SRL A tempo pienoOpportunità di Stage: Diventa Customer Care Intern in Masperotech, parte di CMO Group! Opportunità di Stage Retributivo: Diventa Customer Care Intern in Masperotech, parte di CMO Group! Se hai uno spirito dinamico e desideri crescere in un ambiente innovativo e in continua crescita, questa è l’occasione che fa per te! Chi siamo: Masperotech, leader...
-
Customer Care Specialist
2 settimane fa
Monza, Italia Groupe Clarins A tempo pienoMAIN MISSION & CHALLENGES of the DEPARTMENT / TEAM / POSITIONThe Customer Care Specialist is a passionate customer care professional with great customer service skills and the ability to effectively moderate online and offline conversations, providing an authentic customer experience via phone, email and chat.Assists customers with all aspects of customer...
-
Customer Care Specialist
1 settimana fa
Monza, Italia Groupe Clarins A tempo pienoMAIN MISSION & CHALLENGES of the DEPARTMENT / TEAM / POSITIONThe Customer Care Specialist is a passionate customer care professional with great customer service skills and the ability to effectively moderate online and offline conversations, providing an authentic customer experience via phone, email and chat.Assists customers with all aspects of customer...
-
Customer Care Specialist
1 settimana fa
Monza, Italia Altro A tempo pienoMAIN MISSION & CHALLENGES of the DEPARTMENT / TEAM / POSITIONThe Customer Care Specialist is a passionate customer care professional with great customer service skills and the ability to effectively moderate online and offline conversations, providing an authentic customer experience via phone, email and chat.Assists customers with all aspects of customer...
-
Customer Care Specialist
1 settimana fa
Monza, Italia Groupe Clarins A tempo pienoMAIN MISSION & CHALLENGES of the DEPARTMENT / TEAM / POSITION The Customer Care Specialist is a passionate customer care professional with great customer service skills and the ability to effectively moderate online and offline conversations, providing an authentic customer experience via phone, email and chat. Assists customers with all aspects of customer...
-
Customer Care Assistant
3 settimane fa
Monza, Italia Altro A tempo pienoPOSITION SUMMARY La posizione si occuperà di supportare il Servizio di Customer Care “Teleflex Risponde”, gestendo i contatti telefonici con i pazienti, i distretti e le ASL, le pratiche relative agli ordini di consegna domiciliare tramite il gestionale SAP; il servizio post-vendita dei prodotti aziendali Urology Care e stomia.KEY RESPONSIBILITIES...
-
Farmacista – Customer Care
2 settimane fa
Monza, Italia gofor360 A tempo pienoFarmacista – Customer Care & Social Video Creator 1 day ago Be among the first 25 applicants Chi cerchiamo Cerchiamo un/una farmacista laureato/a con ottime capacità comunicative, empatia e forte predisposizione alla relazione con il cliente. Questa figura si occuperà sia di customer care per il nostro e-commerce, sia della creazione di contenuti video...
-
Customer Care Assistant
2 settimane fa
Monza, Italia Teleflex A tempo pienoPOSITION SUMMARY La posizione si occuperà di supportare il Servizio di Customer Care “Teleflex Risponde”, gestendo i contatti telefonici con i pazienti, i distretti e le ASL, le pratiche relative agli ordini di consegna domiciliare tramite il gestionale SAP; il servizio post-vendita dei prodotti aziendali Urology Care e stomia. KEY RESPONSIBILITIES...
-
Customer Care Assistant
2 settimane fa
Monza, Italia Teleflex A tempo pienoPOSITION SUMMARY: La posizione si occuperà di supportare il Servizio di Customer Care “Teleflex Risponde”, gestendo i contatti telefonici con i pazienti, i distretti e le ASL, le pratiche relative agli ordini di consegna domiciliare tramite il gestionale SAP; il servizio post-vendita dei prodotti aziendali Urology Care e stomia.KEY RESPONSIBILITIES:•...
-
Customer Care Assistant
2 settimane fa
Monza, Italia Teleflex A tempo pienoPOSITION SUMMARY: La posizione si occuperà di supportare il Servizio di Customer Care "Teleflex Risponde", gestendo i contatti telefonici con i pazienti, i distretti e le ASL, le pratiche relative agli ordini di consegna domiciliare tramite il gestionale SAP; il servizio post-vendita dei prodotti aziendali Urology Care e stomia. KEY RESPONSIBILITIES:...
