Lavori attuali relativi a Customer Care Specialist - Milano - Fineco Bank
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Customer Care Specialist
2 giorni fa
milano, Italia Fineco Bank A tempo pienoCustomer Care SpecialistJoin to apply for the Customer Care Specialist role at Fineco
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Customer Care Specialist
4 giorni fa
Milano, Italia EgoGreen A tempo pieno**EgoGreen**, operatore specializzato nel mercato libero dell'energia e del gas, con forte orientamento al digital e all'energia rinnovabile, al fine di potenziare il proprio organico sta cercando un Customer Care Specialist: Il ruolo consiste nel gestire le attività relative al processo di Customer Service, collaborando con gli altri dipartimenti...
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Customer Care Specialist
2 settimane fa
milano, Italia TAG A tempo pienoChi siamo :TAG è una martech company leader nel settore, specializzata nella progettazione e gestione di soluzioni per loyalty, engagement, brand activation e trade incentive , attraverso l’utilizzo di piattaforme tecnologiche proprietarie . Lavoriamo per creare esperienze coinvolgenti che fidelizzano il cliente lungo tutti i touchpoint : fisici, digitali...
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Customer Care Specialist
4 giorni fa
Milano, Italia Tag A tempo pienoChi siamo :TAG è una martech company leader nel settore, specializzata nella progettazione e gestione di soluzioni per loyalty, engagement, brand activation e trade incentive , attraverso l'utilizzo di piattaforme tecnologiche proprietarie .Lavoriamo per creare esperienze coinvolgenti che fidelizzano il cliente lungo tutti i touchpoint : fisici, digitali e...
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Customer Care Specialist
1 settimana fa
Milano, Italia Altamira Srl A tempo pieno**Customer Care Specialist**: Sede di lavoro Milano centro, full remote o hybrid **Cosa aspettarti da questa posizione**: Lavorando in Altamira ti occuperai soprattutto di: - Analizzare segnalazioni complesse che richiedono la comprensione approfondita della piattaforma Altamira HRM e come è applicata ai processi del cliente in ambito Recruiting, Talent...
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Customer Care Specialist
2 settimane fa
Milano, Italia Bitpanda Pro A tempo pienoWe are #hiring! Bitpanda Pro is looking for a **Customer Care Specialist **in Milan to join our growing team. This will be assisting with the set-up of our customer care function and customer care enablement technology. **What you'll do** - Handle customer support enquiries for Bitpanda Pro exchange which may include issues or enquiries surrounding logins,...
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Customer Care Specialist – Welfare Solutions | Milano
1 settimana fa
milano, Italia NHRG – Agenzia per il Lavoro A tempo pienoCustomer Care Specialist – Welfare Solutions | MilanoAzienda italiana leader nel settore dei servizi (Ristorazione, Buoni Pasto, Welfare aziendale, Servizi Integrati) ricerca:N. 2 Customer Care Specialist – Divisione Welfare SolutionsLe risorse saranno inserite nel team Customer Care e si occuperanno di garantire un’eccellente esperienza cliente nella...
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Customer Care
1 giorno fa
Milano, Italia ANTONIOLI GROUP A tempo pienoAntonioli Group () è leader italiano nel settore dell'alta moda e dei beni di lusso, pioniere nell'introdurre nuove tendenze e marchi nel mercato italiano e, successivamente, mondiale. Andando oltre la moda, l'offerta lifestyle di Antonioli comprende anche un Music Club, un Ristorante Lusso e una Fondazione no-profit per la cura e l'accoglienza dei cani. ...
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Milano, Italia NHRG – Agenzia per il Lavoro A tempo pienoCustomer Care Specialist – Welfare Solutions | Milano Azienda italiana leader nel settore dei servizi (Ristorazione, Buoni Pasto, Welfare aziendale, Servizi Integrati) ricerca: N. 2 Customer Care Specialist – Divisione Welfare Solutions Le risorse saranno inserite nel team Customer Care e si occuperanno di garantire un’eccellente esperienza cliente...
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Milano, Italia NHRG – Agenzia per il Lavoro A tempo pienoUn'agenzia per il lavoro cerca 2 Customer Care Specialist per la Divisione Welfare Solutions a Milano. Le risorse gestiranno le richieste clienti e supporteranno su piani welfare, buoni pasto e voucher. I candidati devono avere almeno 3 anni di esperienza in customer care, ottima conoscenza di Excel e sistemi CRM. Offriamo un contratto diretto, smart working...
Customer Care Specialist
4 ore fa
Customer Care Specialist Join to apply for the Customer Care Specialist role at Fineco Bank . Company Description Fineco Bank is a leading European bank with a 20-year history and a fully digital DNA with a branchless approach since the start. It offers one‑stop solutions that include trading, investment and payment services through a 100% proprietary platform covering all customer needs from listed and OTC products to mutual funds and ETFs, as well as banking and payment solutions for domestic and international demand. Position Overview Il Customer Relationship Management supporta la gestione coordinata dei canali nella relazione operativa tra il Cliente o prospect, il Personal Financial Adviser e la Banca. Si occupa di individuare le necessità manifestate dalla clientela, trasmettendo nuovi input per la valutazione di progetti implementativi, con l’obiettivo di spingere i servizi all’eccellenza operativa. Il candidato sarà inserito in un percorso formativo che prevede la graduale acquisizione di competenze specifiche relative a prodotti e servizi offerti da Fineco (Banking, Trading, Investing…). Sarà responsabile dell’assistenza ai clienti attraverso diversi canali telematici (telefono, mail, chat, sms) e della raccolta e analisi delle esigenze dei clienti per il continuo miglioramento del servizio. Si relazionerà con le strutture interne per la risoluzione di problematiche complesse e collaborerà attivamente con colleghi e responsabile per ottimizzare i processi End‑to‑End di gestione della clientela. Requirements Laurea in discipline economiche o equivalenti Buona conoscenza dei principali prodotti bancari e di investimento Buona conoscenza della lingua inglese e/o tedesca Conoscenze di ambienti web e database (gradita conoscenza di Access) Utilizzatore abituale di servizi online Ottima capacità di comunicazione orale e scritta Capacità di gestire situazioni stressanti e flessibilità nel gestire più task contemporaneamente Predisposizione al lavoro di gruppo Disponibilità a lavorare su turni Completano il profilo un forte orientamento al risultato ed al problem solving, nonché una accurata attenzione alle esigenze del cliente, una personalità dinamica e proattiva con ottime capacità relazionali. Location Sede di lavoro: Milano (alternanza presenza in sede e smart working) Contract Tipo di contratto: CCNL credito, tempo indeterminato Equal Opportunity Statement Il Gruppo Fineco è orgoglioso di essere un Equal Opportunity Employer e si impegna a creare un ambiente di lavoro sicuro e inclusivo, fondato sul rispetto reciproco e sulla valorizzazione di qualsiasi diversità, offrendo pari opportunità di lavoro. Fineco “The Place To Be”. #J-18808-Ljbffr
