Customer Care Specialist

6 giorni fa

milano, Italia TAG A tempo pieno

Chi siamo :TAG è una martech company leader nel settore, specializzata nella progettazione e gestione di soluzioni per loyalty, engagement, brand activation e trade incentive , attraverso l’utilizzo di piattaforme tecnologiche proprietarie . Lavoriamo per creare esperienze coinvolgenti che fidelizzano il cliente lungo tutti i touchpoint : fisici, digitali e social.Per supportare la nostra continua crescita e garantire un servizio clienti d’eccellenza, siamo alla ricerca di un / una Customer Care Specialist appassionato / a, proattivo / a e orientato / a alla qualità.Cosa farai :Nel ruolo di Customer Care Specialist , sarai responsabile della pianificazione operativa , del monitoraggio delle campagne promozionali e della gestione dell’assistenza clienti . Sarai un punto di riferimento per i partecipanti alle iniziative e contribuirai attivamente al successo delle campagne attive.Responsabilità principali :Pianificare e monitorare le campagne promozionali attive, assicurando una gestione fluida ed efficiente.Comunicare con i clienti attraverso telefono, email e chat, in modo proattivo e professionale per garantire un’esperienza positiva.Coordinare e risolvere segnalazioni e reclami, monitorando costantemente la soddisfazione del cliente.Redigere reportistica puntuale.Collaborare con i team interni per garantire la coerenza delle attività e una risoluzione tempestiva delle problematiche.Chi cerchiamo :Esperienza pregressa nel customer service , preferibilmente in ambito loyalty o in contesti affini.Ottime capacità comunicative, sia scritte che verbali.Attenzione al dettaglio e forte orientamento al cliente.Capacità di lavorare sotto pressione e di gestire situazioni complesse con calma e professionalità.Conoscenza base del pacchetto Office (Excel, Word, PowerPoint)Cosa offriamo :Contratto con retribuzione competitivaBuoni PastoDue giorni alla settimana di Home WorkingConcrete opportunità di crescita professionale in un ambiente giovane, dinamico e innovativo.Partecipazione a progetti stimolanti e all’avanguardia nel mondo della loyalty e dell’engagement.Smartphone e PC aziendali.Come candidarsi :Se ti rivedi in questa descrizione e desideri entrare a far parte del team TAG, inviaci il tuo curriculum vitae e una lettera di presentazione , specificando nell’oggetto : “Candidatura Customer Care Specialist presso TAG” .Siamo entusiasti di conoscere professionisti motivati e pronti a fare la differenzaMail : #J-18808-Ljbffr

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa

    Sede Milano - Piazza Fidia, Italia Iliad Customer Care A tempo pieno

    In iliad, abbiamo rivoluzionato il mercato delle telecomunicazioni, mettendo al centro le persone e costruendo relazioni solide con i nostri utenti, basate sulla trasparenza e la fiducia. Con oltre 11 milioni e mezzo di utenti e una rete proprietaria in continua espansione, giochiamo un ruolo chiave nella transizione digitale e tecnologica di un Paese sempre...

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Italia Epilate srl A tempo pieno

    Azienda leader nel settore dell'epilazione definitiva, ricerca per ampliamento dipartimento Customer care, una figura di CUSTOMER CARE SPECIALIST Dovrà occuparsi delle seguenti attività: aumento della fidelizzazione del cliente attraverso azioni di caring in base alle esigenze del cliente; - orientamento al cliente - attitudine al problem solving -...

  • Customer Care Specialist

    1 settimana fa

    Milano, Italia 24Hassistance A tempo pieno

    Customer Care SpecialistJoin to apply for theCustomer care specialistrole at24hassistanceGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.OverviewSiamo alla ricerca di un/una Support specialist da inserire all'interno del nostro team Support.Il/La candidato/a ideale ha un forte orientamento al cliente e si occuperà, in affiancamento ai...

  • Categorie Protette

    2 settimane fa

    Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    Principali responsabilità: - Back-end e-commerce; - Gestione vetrine, aggiornamento e creazione prodotti catalogo; - Creazione offerte/promozioni; - Supporto commerciale e gestione Customer care B2C; - Aggiornamenti magazzino retail; - Responsabile Customer care B2C Customer Care Specialist e Back end eCommerce settore Fashion|Opportunità riservata a...

  • Customer Care Specialist

    1 giorno fa

    Milano, Italia Bitpanda Pro A tempo pieno

    We are #hiring! Bitpanda Pro is looking for a **Customer Care Specialist **in Milan to join our growing team. This will be assisting with the set-up of our customer care function and customer care enablement technology. **What you'll do** - Handle customer support enquiries for Bitpanda Pro exchange which may include issues or enquiries surrounding logins,...

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Italia DoveVivo A tempo pieno

    **About the role** and the Team** Stiamo cercando una persona talentuosa ed energica che nel ruolo di **Customer Care Specialist **si unisca al nostro team di Customer Care di Milano. Lavorerai a diretto riporto del Customer Care Coordinator, supportandolo sia nelle attività di back-office sia in quelle di check-in e check-out in ufficio e appartamento....

  • Beauty Skin Care Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Italia RETAIL CARE GROUP A tempo pieno

    Retail Care Group, agenzia di Field Marketing di Milano attiva dal 1998, ricerca per azienda leader nel settore beauty care, un/a **Beauty Skin Care Specialist** per un progetto di consulenza in farmacia ed erboristeria. **MANSIONI**: L’obiettivo del Brand coinvolto è di coinvolgere la clientela, con un nuovo modello di cosmesi personalizzata, studiata e...

  • Customer Care Specialist

    5 giorni fa

    Milano, Italia Iliad Italia S.p.A. A tempo pieno

    Dal 2018 rivoluzioniamo il mercato telco in Italia, puntando su **verità,** **fiducia e innovazione.** Non solo attraverso offerte semplici e con zero costi nascosti: la **#Rivoluzioneiliad **è resa possibile anche dal coraggio e dall’intraprendenza delle nostre persone. Siamo orgogliosi dell’impatto stratosferico che abbiamo avuto: oltre 9 milioni...

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Italia DoveVivo A tempo pieno

    **About the role** and the Team* Stiamo cercando una persona talentuosa ed energica che nel ruolo di **Customer Care Specialist **si unisca al nostro team di Customer Care di Milano. Lavorerai a diretto riporto del Customer Care Coordinator, supportandolo sia nelle attività di back-office sia in quelle di check-in e check-out in ufficio e appartamento. Cosa...

  • Booking & Customer Care Specialist

    1 settimana fa

    Milano, Italia Sharewood A tempo pieno

    _We are looking for _ We are looking for a Booking & Customer Care Specialist who will be in charge of organizing and optimizing the sale flow with direct customers in a pre-booking and post-booking stage, taking care of the whole customer care success. - Your responsibilities_ - Organizing and aligning with the marketing team to drive leads conversion and...