Hybrid Customer Success

Customer Success Manager for a healthcare software company in Milan, focusing on relationship enhancement, upselling, and customer experience in a hybrid model.

Manage key strategic customers as a subject matter expert on JAGGAER products, focusing on product adoption, value realization, and customer retention. Drive customer success through relationship building and strategic planning.

Seeking a Customer Success Specialist in Milan to manage existing clients, boost platform engagement, and identify sales growth opportunities within a healthcare tech company. This hybrid role offers competitive pay and bonuses.

La figura si occuperà della gestione strategica e della crescita dei clienti in ambito IT, facendo da raccordo tra cliente e team tecnici per garantire la qualità del servizio e il successo dei progetti.

Role focused on growing a SaaS platform by converting leads into subscribers, onboarding new customers, and driving usage and value through proactive care and identifying upsell/cross-sell opportunities. Requires strong customer and commercial focus.

Ruolo nel team Customer Success per supportare i clienti nell'utilizzo dei servizi, monitorare il loro progresso, proporre soluzioni e raccogliere feedback. Richieste ottime capacità comunicative e conoscenza inglese.

Il consulente del successo del cliente sarà il volto di Fiscozen, guidando i clienti nella gestione fiscale tramite piattaforma, chat e telefono, risolvendo dubbi e problematiche.

Customer Success Specialist for Qlara SaaS platform, turning leads into subscribers, onboarding them, and growing usage. Acts as customer voice, providing feedback to Product.

La risorsa si occuperà della crescita e gestione strategica dei clienti, fungendo da raccordo tra cliente e team tecnici per garantire il successo dei progetti IT dalla fase di presales alla post-sales, coordinando attività, gestendo relazioni e identificando opportunità di upselling.