Junior Process Manager

4 giorni fa

La Spezia, Liguria, Italia KRUK Italia Tempo pieno 7.100 € - 8.500 € Contratto

Siamo alla ricerca di un/una Process Management Intern da inserire all'interno dell'Operations Process Department - Collection Process Quality Section, nel Portfolio Services Support Team.

Questa opportunità rappresenta un percorso formativo volto a sviluppare competenze in ambito processi operativi, gestione delle attività post-sales e collaborazione interfunzionale, offrendo una visione trasversale delle attività aziendali.

Perché questa posizione è importante?

Lo/la stagista supporterà il team nelle attività operative legate ai flussi comunicativi e gestionali di post-sales, collaborando con i Seller e con gli stakeholder interni, acquisendo una conoscenza approfondita dei processi aziendali e delle dinamiche operative.

Cosa farai

  • Supportare il team nella gestione delle attività post-sales e delle richieste contrattuali e documentali provenienti da funzioni interne e Cedenti.
  • Affiancare il team nella ricezione e nel monitoraggio delle richieste operative provenienti dai diversi dipartimenti aziendali.
  • Fornire supporto nelle attività operative quotidiane del Portfolio Services Support Team.
  • Collaborare alla raccolta e all'analisi dei dati per il monitoraggio dei KPI operativi.
  • Supportare le attività di recupero crediti attraverso attività amministrative e di coordinamento con le funzioni coinvolte.
  • Partecipare all'analisi e all'implementazione di iniziative finalizzate al miglioramento continuo dei processi e degli strumenti operativi.

Cosa imparerai

  • Gestione e monitoraggio dei processi operativi post-sales.
  • Supporto a progetti di miglioramento e sviluppo di nuovi processi.
  • Analisi dei flussi operativi e identificazione di opportunità di ottimizzazione.
  • Utilizzo di strumenti di reporting e monitoraggio delle performance.
  • Collaborazione con diverse funzioni aziendali in un contesto cross-functional.
  • Approccio alla root cause analysis e alle metodologie di continuous improvement.

Requisiti

  • Laureando/a o neolaureato/a in Giurisprudenza, Economia, Scienze Politiche o discipline affini.
  • Interesse per i processi operativi e il contesto legale e contrattuale.
  • Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel.
  • Conoscenza della lingua inglese almeno a livello B1.
  • Buone capacità comunicative e predisposizione al lavoro in team.
  • Curiosità, proattività e desiderio di apprendere.
  • Attitudine al problem solving e al miglioramento continuo.
  • Precisione e attenzione ai dettagli.
  • Orientamento al cliente interno ed esterno.

Cosa offriamo

  • Percorso formativo strutturato con affiancamento costante.
  • Possibilità di sviluppare competenze trasversali in ambito Operations e Process Management.
  • Collaborazione con team multidisciplinari.
  • Esposizione a progetti di miglioramento e innovazione dei processi.
  • Tirocinio extracurriculare di 6 mesi con possibilità di stabilizzazione futura
  • Rimborso spese 700 Euro/mese
  • Ticket Restaurant da 8 Euro/giorno