Addetto/a relazioni clienti per servizi di assistenza
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Per il potenziamento del servizio di assistenza, si ricerca un Addetto/a relazioni clienti da inserire nel team che gestisce i contatti con la clientela. L'attività riguarda un servizio di supporto telefonico e via email per utenti privati e piccole imprese, con gestione diretta delle richieste dalla prima chiamata alla chiusura.
Responsabilità
- ricevere le chiamate in entrata e registrare le richieste sul gestionale
- rispondere alle email di assistenza e fare follow-up fino alla risoluzione
- aggiornare anagrafiche e stato delle pratiche sul CRM aziendale
- segnalare al team lead le criticità ricorrenti e i casi urgenti
Requisiti
- diploma di scuola superiore
- buona padronanza dell'italiano scritto e parlato
- conoscenza di base di posta elettronica e gestionali
- attitudine all'ascolto e alla gestione dei reclami
- anche senza esperienza pregressa nel ruolo
Benefit
- assunzione a tempo indeterminato, tempo pieno dal lunedì al venerdì
- retribuzione 1420-1650 € lordi mensili (CCNL Commercio)
- Buoni pasto
- Formazione continua e affiancamento iniziale
- inserimento immediato
Sede di lavoro: Sant'Anastasia
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Sant'Anastasia, Campania, Italia Gp pride Tempo pieno 1.420 € - 1.650 € Tempo determinatoPer il potenziamento del servizio di assistenza, si ricerca un Addetto/a relazioni clienti da inserire nel team che gestisce i contatti con la clientela. L'attività riguarda un servizio di supporto telefonico e via email per utenti privati e piccole imprese, con gestione diretta delle richieste dalla prima chiamata alla chiusura. La persona si occuperà...
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Sant'Anastasia, Campania, Italia Tuo Tempo pienoPer il potenziamento del servizio di assistenza, si ricerca un Addetto/a relazioni clienti da inserire nel team che gestisce i contatti con la clientela.L'attività riguarda un servizio di supporto telefonico e via email per utenti privati e piccole imprese, con gestione diretta delle richieste dalla prima chiamata alla chiusura.La persona si occuperà di: *...
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Operatore/trice servizio clienti inbound
4 giorni fa
Sant'Anastasia, Campania, Italia Gp pride Tempo pienoUn centro servizi dedicato alla gestione delle relazioni con la clientela, per un potenziamento del team operativo, ricerca Addetto/a assistenza clienti. La persona si occuperà della gestione delle interazioni inbound, fornendo supporto e risolvendo problematiche in modo efficiente e professionale. L'inserimento è previsto a breve.Mansioni...
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Operatore/trice servizio clienti inbound
5 giorni fa
Sant'Anastasia, Campania, Italia Gp pride Tempo pienoUn centro servizi dedicato alla gestione delle relazioni con la clientela, per un potenziamento del team operativo, ricerca Addetto/a assistenza clienti. La persona si occuperà della gestione delle interazioni inbound, fornendo supporto e risolvendo problematiche in modo efficiente e professionale. L'inserimento è previsto a breve.Mansioni...
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Operatore/trice servizio clienti inbound
2 settimane fa
Sant'Anastasia (NA), Provincia di Napoli; Campania, Italia Gp pride Tempo pienoUn centro servizi dedicato alla gestione delle relazioni con la clientela, per un potenziamento del team operativo, ricerca Addetto/a assistenza clienti. La persona si occuperà della gestione delle interazioni inbound, fornendo supporto e risolvendo problematiche in modo efficiente e professionale. L'inserimento è previsto a breve. Mansioni
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Operatore/Trice Servizio Clienti Inbound
3 settimane fa
Sant'Anastasia, Campania, Italia Tuo Tempo pienoUn centro servizi dedicato alla gestione delle relazioni con la clientela, per un potenziamento del team operativo, ricerca Addetto/a assistenza clienti.La persona si occuperà della gestione delle interazioni inbound, fornendo supporto e risolvendo problematiche in modo efficiente e professionale.L'inserimento è previsto a breve.Mansioni principali: *...
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Sant'Anastasia, Italy, 72 Tuo Tempo pienoPer il potenziamento del servizio di assistenza, si ricerca un Addetto/a relazioni clienti da inserire nel team che gestisce i contatti con la clientela. L'attività riguarda un servizio di supporto telefonico e via email per utenti privati e piccole imprese, con gestione diretta delle richieste dalla prima chiamata alla chiusura. La persona si occuperà...
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Operatore/trice servizio clienti inbound
1 settimana fa
Sant'Anastasia, Campania, Italia Gp pride Tempo pienoUn centro servizi dedicato alla gestione delle relazioni con la clientela, per un potenziamento del team operativo, ricerca Addetto/a assistenza clienti. La persona si occuperà della gestione delle interazioni inbound, fornendo supporto e risolvendo problematiche in modo efficiente e professionale. L'inserimento è previsto a breve. Mansioni principali: *...