Specialista customer care per soluzioni per l'acqua potabile
2 giorni fa
Vicenza, Veneto, Italia
Ten
Tempo pieno
24.000 € - 32.000 € Contratto
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Per importante azienda nel settore delle soluzioni per l'acqua potabile è ricercato un Specialista customer care per gestire l'assistenza clienti. Il candidato si occuperà di rispondere alle richieste dei clienti, fornendo supporto tecnico e assistenza per risolvere eventuali problemi legati ai prodotti e servizi offerti.
Attività Previste:
- Gestire le richieste e le problematiche dei clienti relativamente alle soluzioni per l'acqua potabile
- Fornire assistenza e supporto tecnico via telefono, email o chat
- Monitorare e risolvere i reclami dei clienti in modo tempestivo
- Assistere i clienti nell'utilizzo e nella configurazione dei prodotti
- Mantenere un elevato livello di soddisfazione del cliente
- Partecipare alla realizzazione di progetti di miglioramento del servizio clienti
Requisiti:
- Eccellenti capacità di comunicazione e problem solving
- Orientamento al cliente e capacità empatiche
- Conoscenza approfondita delle soluzioni per l'acqua potabile o settori correlati
- Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti
- Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo
- Conoscenza di strumenti informatici e software di gestione della clientela
Offerta
- Contratto di lavoro a tempo determinato con impegno full time
- Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna