Addetto/a gestione clienti per soluzioni trattamento acqua

5 giorni fa

Cesenatico, Emilia-Romagna, Italia Diamond Tempo pieno 25.000 € - 32.000 € Contratto

Azienda attiva nel settore delle soluzioni per il trattamento dell'acqua domestica cerca un Addetto/a alla gestione clienti. La risorsa si occupa della gestione delle richieste dei clienti, fornendo informazioni sui servizi offerti e risolvendo eventuali problematiche. Si occupa anche di mantenere rapporti di fidelizzazione con i clienti esistenti, monitorare le interazioni e registrare le informazioni utili per migliorare il servizio. Inoltre, collabora con il team per ottimizzare le procedure operative e garantire un elevato standard di assistenza.

Attività Previste

  • Gestire le richieste e le esigenze dei clienti in relazione ai servizi di trattamento acqua
  • Diagnosticare e risolvere problematiche legate all'uso delle soluzioni proposte
  • Fornire consulenza e supporto tecnico ai clienti
  • Elaborare e aggiornare report sulle interazioni con i clienti
  • Assicurare la corretta gestione delle pratiche amministrative attinenti ai servizi
  • Collaborare con i team di vendita e produzione per garantire la soddisfazione del cliente
  • Organizzare e condurre sessioni di formazione sui prodotti per i clienti
  • Monitorare le evoluzioni del mercato per identificare opportunità di sviluppo

Requisti

  • Ottime doti comunicative e relazionali
  • Capacità di problem solving e orientamento al cliente
  • Attitudine al lavoro di squadra e collaborazione interfunzionale
  • Elevata proattività e motivazione
  • Competenze organizzative e di gestione del tempo
  • Conoscenze di base in ambito tecnico relativo al trattamento acqua
  • Disponibilità a trasferte per visitare clients
  • Flessibilità e adattabilità alle esigenze aziendali

Offerta

  • Previsto inserimento full time con contratto di durata determinata
  • Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
  • Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni