Addetto/a relazioni clienti con inglese fluente

2 giorni fa

Rovigo, Veneto, Italia CVS Hiring Tempo pieno 16.000 € - 18.000 € Contratto

Per ampliamento del nostro team, ricerchiamo un/una Addetto/a relazioni clienti da inserire in un servizio di assistenza telefonica rivolto a clienti privati e aziende del territorio. L'attività si svolge all'interno di un contact center strutturato, con focus sulla gestione quotidiana delle interazioni e sulla qualità del servizio erogato.

Mansioni principali:

  • gestione chiamate in entrata e in uscita per assistenza clienti su prodotti e servizi
  • registrazione richieste e aggiornamento anagrafiche su CRM aziendale
  • gestione reclami e segnalazioni con attività di problem solving
  • elaborazione report settimanali sulle interazioni e sull'andamento delle pratiche
  • collaborazione con il team commerciale per attività di fidelizzazione

Requisiti:

  • diploma di scuola secondaria superiore
  • ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto
  • buona conoscenza degli strumenti informatici e dei principali software gestionali
  • precisione nell'inserimento dati e nella gestione delle informazioni
  • disponibilità a lavorare su turni mattutini e pomeridiani
  • anche senza esperienza pregressa nel ruolo

Offerta e benefit:

  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1600 €
  • contratto a tempo determinato full-time
  • Buoni pasto
  • Formazione continua
  • affiancamento operativo iniziale
  • ingresso in azienda da subito

Sede di lavoro: Rovigo