Addetto/a Supporto Clienti per Utilities
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Nel settore della fornitura energetica e dei servizi utilities, ricerchiamo una figura da inserire nel team di supporto clienti, con responsabilità di garantire un'assistenza professionale e tempestiva alla clientela privata e aziendale.
Attività previste
- Gestione delle richieste clienti tramite telefono, email e chat, fornendo informazioni su contratti, servizi e tariffe energetiche
- Supporto nella risoluzione di problematiche relative a bollette, pagamenti, modifiche contrattuali e reclami
- Aggiornamento delle anagrafiche nel CRM aziendale e registrazione accurata delle comunicazioni
- Collaborazione con i reparti tecnici e amministrativi per garantire soluzioni rapide ed efficaci
- Monitoraggio dello stato di avanzamento delle pratiche e follow-up con la clientela
- Partecipazione a attività di fidelizzazione e supporto nelle campagne commerciali
Requisiti richiesti
- Diploma di scuola superiore
- Esperienza anche breve in customer service, front office o gestione clienti
- Buone capacità comunicative e predisposizione all'ascolto
- Conoscenza base del pacchetto Office e familiarità con i principali software CRM
- Orientamento al cliente, precisione e problem solving
- Disponibilità al lavoro in team
Offerta e benefit
- Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di rinnovo
- Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì, 8:30-12:30 / 13:30-17:30
- Retribuzione 1.480-1.720 € lordi mensili (CCNL Energia e Utilities)
- Formazione continua retribuita sui prodotti e servizi energetici
- Buoni pasto giornalieri
- Computer aziendale fornito
- Orario flessibile entro la fascia oraria
Disponibilità immediata. Ricerca con urgenza.
Sede di lavoro: Roma
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Addetto/a Supporto Clienti per Utilities
5 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Andromeda Tempo pieno 1.480 € - 1.720 € Tempo determinatoNel settore della fornitura energetica e dei servizi utilities, ricerchiamo una figura da inserire nel team di supporto clienti, con responsabilità di garantire un'assistenza professionale e tempestiva alla clientela privata e aziendale. Attività previste: * Gestione delle richieste clienti tramite telefono, email e chat, fornendo informazioni su...
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Addetto/a Supporto Clienti per Utilities
1 giorno fa
roma, lazio, Italia Impiegando.com Tempo pieno 19 € ContrattoNel settore della fornitura energetica e dei servizi utilities, ricerchiamo una figura da inserire nel team di supporto clienti, con responsabilità di garantire un'assistenza professionale e tempestiva alla clientela privata e aziendale. Attività previste Gestione delle richieste clienti tramite telefono, email e chat, fornendo informazioni su contratti,...
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Addetto/a Supporto Clienti per Utilities
2 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Altro Tempo pienoNel settore della fornitura energetica e dei servizi utilities, ricerchiamo una figura da inserire nel team di supporto clienti, con responsabilità di garantire un'assistenza professionale e tempestiva alla clientela privata e aziendale.Attività previste Gestione delle richieste clienti tramite telefono, email e chat, fornendo informazioni su contratti,...
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Addetto/a Supporto Clienti
1 giorno fa
Roma, Lazio, Italia Andromeda Tempo pieno 17.000 € - 20.000 € ContrattoNel settore della fornitura di energia, gas e servizi utilities, cerchiamo una persona da inserire nel nostro team di supporto clienti con responsabilità dirette verso gli utenti finali. La figura gestirà le richieste telefoniche, via email e chat, rispondendo a domande su bollette, attivazioni, variazioni contrattuali, consumi e reclami. Avrai il compito...
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Addetto/a Supporto Clienti
1 giorno fa
roma, lazio, Italia Impiegando.com Tempo pieno 20 € ContrattoNel settore della fornitura di energia, gas e servizi utilities, cerchiamo una persona da inserire nel nostro team di supporto clienti con responsabilità dirette verso gli utenti finali. La figura gestirà le richieste telefoniche, via email e chat, rispondendo a domande su bollette, attivazioni, variazioni contrattuali, consumi e reclami. Avrai il compito...
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Junior communication specialist per utilities
1 giorno fa
roma, lazio, Italia Andromeda Tempo pienoNel comparto dell'energia e delle utilities, la comunicazione efficace verso clienti e stakeholder rappresenta un elemento strategico. Ricerchiamo un/una Addetto/a comunicazione da inserire nel nostro team di Roma, con responsabilità operative nella gestione dei contenuti digitali e nel supporto alle iniziative informative aziendali. Lavorerai in contatto...
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Junior communication specialist per utilities
1 giorno fa
roma, lazio, Italia Impiegando.com Tempo pienoNel comparto dell'energia e delle utilities, la comunicazione efficace verso clienti e stakeholder rappresenta un elemento strategico. Ricerchiamo un/una Addetto/a comunicazione da inserire nel nostro team di Roma, con responsabilità operative nella gestione dei contenuti digitali e nel supporto alle iniziative informative aziendali. Lavorerai in contatto...
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Roma, Lazio, Italia Andromeda Tempo pieno 17.000 € - 20.000 € ContrattoImpresa attiva nel mercato della fornitura di energia elettrica e gas naturale seleziona una risorsa da inserire come addetto/a alla consulenza clienti. L'obiettivo principale è garantire supporto specialistico e assistenza informativa all'utenza, gestendo le richieste e proponendo soluzioni di efficientamento energetico personalizzate.Attività...
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Roma, Lazio, Italia Air Tempo pienoImpresa attiva nel mercato della fornitura di energia elettrica e gas naturale seleziona una risorsa da inserire come addetto/a alla consulenza clienti. L'obiettivo principale è garantire supporto specialistico e assistenza informativa all'utenza, gestendo le richieste e proponendo soluzioni di efficientamento energetico personalizzate. Attività...
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Roma, Lazio, Italia Altro Tempo pienoImpresa attiva nel mercato della fornitura di energia elettrica e gas naturale seleziona una risorsa da inserire come addetto/a alla consulenza clienti. L'obiettivo principale è garantire supporto specialistico e assistenza informativa all'utenza, gestendo le richieste e proponendo soluzioni di efficientamento energetico personalizzate.Attività...