Cassina Customer Quality Specialist

1 mese fa

Monza, Italia Tn Italy A tempo pieno

col-wideJob Description:ResponsibilitiesThe Customer Quality Specialist will join the Cassina Quality team and will report directly to the Quality Manager; he/she will be in charge of all Customer-related activities within the team, with the ultimate goal of increasing Customer satisfaction.Main ActivitiesThe main activities the new person will be involved in are:Support Customer Service team in solving Customer complaints, cooperating with other Departments for the resolution;Analyse Customer related data and developing statistical reports;Work closely with Planning and Production units in defining corrective actions to solve Customer issues;Cooperate with Supplier Quality in managing Customer claims caused by external suppliers;Visit Cassina and Dealer Showrooms to collect Voice of Customer;Understand Customer's expectations/needs and use them as a base to foster a Customer-centric mindset within the company;Prepare Customer Satisfaction Survey and analysing Customers' feedbacks;Support in developing and monitoring Field Tests activities.Experience and EducationThe profile has a Degree in Engineering or similar education;At least 2 years of experience in Quality or Customer related roles; previous experience in roles with direct contact with Customers will be considered a plus;Having gained experience in international contexts in the Design / Luxury sector will be considered a preferred requirement.Technical and soft skillsCurious to understand Customer needs and expectations (Luxury market-level);Data analysis and statistical aptitude;Knowledge of basic quality tools and core principles;Continuous improvement mindset;Excellent verbal and written communication;Start up approach;Good interpersonal skills;Good English knowledge (knowledge of a second language will be considered a preferred requirement); Interest in Design;Availability to business trips is required.

  • Cassina Customer Quality Specialist

    2 mesi fa

    Monza, Italia Poltrona Frau A tempo pieno

    Responsibilities The Customer Quality Specialist will join the Cassina Quality team and will report directly to the Quality Manager; he/she will be in charge of all Customer-related activities within the team, with the ultimate goal of increasing Customer satisfaction. Main Activities The main activities the new person will be involved in are: Support...

  • Cassina Customer Quality Specialist

    3 settimane fa

    Monza, Italia Poltrona Frau A tempo pieno

    Responsibilities The Customer Quality Specialist will join the Cassina Quality team and will report directly to the Quality Manager; he/she will be in charge of all Customer-related activities within the team, with the ultimate goal of increasing Customer satisfaction. Main Activities The main activities the new person will be involved in are: Support...

  • Cassina Process Quality and Control Specialist

    2 mesi fa

    Monza, Italia Poltrona Frau A tempo pieno

    Responsabilità La posizione è inserita all'interno del Team Qualità di Cassina, riporterà direttamente al Quality Manager e collaborerà nella gestione e implementazione di attività volte ad un miglioramento costante della qualità dei nostri prodotti e processi. Attività principali Le attività in cui la persona sarà coinvolta includono ma non...

  • Cassina Process Quality and Control Specialist

    5 giorni fa

    Monza, Lombardia, Italia Poltrona Frau A tempo pieno

    Responsabilità La posizione è inserita all'interno del Team Qualità di Cassina, riporterà direttamente al Quality Manager e collaborerà nella gestione e implementazione di attività volte ad un miglioramento costante della qualità dei nostri prodotti e processi. Attività principali Le attività in cui la persona sarà coinvolta includono ma non...

  • Cassina Process Quality and Control Specialist

    3 settimane fa

    Monza, Italia Poltrona Frau A tempo pieno

    Responsabilità La posizione è inserita all'interno del Team Qualità di Cassina, riporterà direttamente al Quality Manager e collaborerà nella gestione e implementazione di attività volte ad un miglioramento costante della qualità dei nostri prodotti e processi. Attività principali Le attività in cui la persona sarà coinvolta includono ma non...

  • Quality Specialist I

    2 mesi fa

    Monza, Italia Thermo Fisher Scientific A tempo pieno

    The figure of the Quality Specialist (QS) is fundamental in the management of the quality of the department and customer and ministerial inspections (FDA, AIFA, Anvisa...). Due to the constant challenges that our warehouse must support, the figure of QS is essential to allow both a successful inspection and for all the qualitative work related to GMP and GDP...

  • Quality Specialist I

    5 giorni fa

    Monza, Lombardia, Italia Thermo Fisher Scientific A tempo pieno

    The figure of the Quality Specialist (QS) is fundamental in the management of the quality of the department and customer and ministerial inspections (FDA, AIFA, Anvisa...). Due to the constant challenges that our warehouse must support, the figure of QS is essential to allow both a successful inspection and for all the qualitative work related to GMP and GDP...

  • Cassina Aftersales Support

    2 mesi fa

    Monza, Italia Poltrona Frau Spa A tempo pieno

    **Responsabilità** La posizione è inserita all'interno del Team Qualità di Cassina. **Attività principali** Le attività in cui la persona sarà coinvolta includono ma non sono limitate a: - Valutazione técnica dei prodotti reclamati, registrazione e statistiche; - Supporto ad interventi aftersales presso clienti finali e rivenditori; - Gestione...

  • Cassina Customer Service

    5 giorni fa

    Monza, Lombardia, Italia Poltrona Frau Spa A tempo pieno

    **Attività principali**La persona è inserita all'interno del Customer Service di Cassina e si occuperà di supportare tutto il Team nella gestione delle attività quotidiane.Le principali attività in cui la persona verrà coinvolta in affiancamento al suo tutor, includono ma non sono limitate a:- Supportare le attività di gestione degli ordini clienti...

  • Cassina Aftersales Support

    5 giorni fa

    Monza, Lombardia, Italia Poltrona Frau Spa A tempo pieno

    **Responsabilità**La posizione è inserita all'interno del Team Qualità di Cassina.**Attività principali**Le attività in cui la persona sarà coinvolta includono ma non sono limitate a:- Valutazione técnica dei prodotti reclamati, registrazione e statistiche;- Supporto ad interventi aftersales presso clienti finali e rivenditori;- Gestione documentale...

  • Cassina Customer Service

    4 giorni fa

    Monza, Italia Poltrona Frau Spa A tempo pieno

    **Attività principali** La persona è inserita all’interno del Customer Service di Cassina e si occuperà di supportare tutto il Team nella gestione delle attività quotidiane. Le principali attività in cui la persona verrà coinvolta in affiancamento al suo tutor, includono ma non sono limitate a: - Supportare le attività di gestione degli ordini...

  • Quality specialist per azienda farmaceutica

    1 mese fa

    Monza, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Inhouse Services, divisione di Randstad Italia spa ricerca un quality on the floor specialist per seguire la produzione farmaceutica su 3 turni di un'importante azineda multinazionale terzista nel settore.In base alle indicazioni del Quality on the Floor Team Leader e del Quality Operations Manager, la risorsa si occupa della Batch Record Review dei...

  • Quality specialist per azienda farmaceutica

    3 settimane fa

    Monza, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Inhouse Services, divisione di Randstad Italia spa ricerca un quality on the floor specialist per seguire la produzione farmaceutica su 3 turni di un'importante azineda multinazionale terzista nel settore.In base alle indicazioni del Quality on the Floor Team Leader e del Quality Operations Manager, la risorsa si occupa della Batch Record Review dei...

  • Quality Specialist

    2 settimane fa

    Monza, Italia Thermo Fisher Scientific A tempo pieno

    Thermo Fisher Scientific Inc. is the world leader in serving science, with annual revenue of approximately $40 billion. Our Mission is to enable our customers to make the world healthier, cleaner and safer. Whether our customers are accelerating life sciences research, solving complex analytical challenges, boosting productivity in their laboratories,...

  • Quality Specialist Magazzino

    3 settimane fa

    Monza, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    ADECCO ITALIA SPA, ricerca per importante realtà multinazionale del settore chimico farmaceutico un/a: QUALITY SPECIALIST DI MAGAZZINO. La risorsa sarà inserita nel team di magazzino per supportare e gestire attività di qualità del dipartimento quali: - gestione qualitativa del reparto dal punto di vista documentale e di reportistica (verifica e...

  • Quality Specialist

    2 mesi fa

    Monza, Italia Thermo Fisher Scientific A tempo pieno

    Quality Specialist **COMPITI SPECIFICI/ATTIVITÀ PRIMARIE**: - **Controllo** - Assicurare un monitoraggio costante sulle linee di produzione delle forme sterili (pulizia, mix up, operatività, difettosità) al fine di garantire che tutti e tutto operi in conformità e nel rispetto delle normative vigenti (current US GMP, EU GMP) e degli standard di...

  • Quality Specialist

    3 settimane fa

    Monza, Italia Thermo Fisher Scientific A tempo pieno

    Quality Specialist **COMPITI SPECIFICI/ATTIVITÀ PRIMARIE**: - **Controllo** - Assicurare un monitoraggio costante sulle linee di produzione delle forme sterili (pulizia, mix up, operatività, difettosità) al fine di garantire che tutti e tutto operi in conformità e nel rispetto delle normative vigenti (current US GMP, EU GMP) e degli standard di...

  • Quality Specialist Magazzino

    4 settimane fa

    Monza, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Segreteria / Servizi Generali - Document Controller Settore INDUSTRIA CHIMICA/ CHIMICA-FARMACEUTICA Località Monza , Monza E Della Brianza Riferimento esterno QUALITYSPECIALISTMAGAZZINO-1354-155 ADECCO ITALIA SPA, ricerca per importante realtà multinazionale del settore chimico farmaceutico un/a: QUALITY SPECIALIST DI MAGAZZINO. La risorsa sarà...

  • Quality Specialist Magazzino

    2 mesi fa

    Monza, Italia Adecco Onsite Pth A tempo pieno

    ADECCO ITALIA SPA, ricerca per importante realtà multinazionale del settore chimico farmaceutico un/a: QUALITY SPECIALIST DI MAGAZZINO. La risorsa sarà inserita nel team di magazzino per supportare e gestire attività di qualità del dipartimento quali: - gestione qualitativa del reparto dal punto di vista documentale e di reportistica (verifica e...

  • Quality Specialist Magazzino

    3 settimane fa

    Monza, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Segreteria / Servizi Generali - Document Controller Settore INDUSTRIA CHIMICA/ CHIMICA-FARMACEUTICA Località Monza , Monza E Della Brianza Riferimento esterno QUALITYSPECIALISTMAGAZZINO-1354-155 ADECCO ITALIA SPA, ricerca per importante realtà multinazionale del settore chimico farmaceutico un/a: QUALITY SPECIALIST DI MAGAZZINO. La risorsa sarà...