After-Sales & Service Manager, Attrezzature Agricole (M/F)

3 mesi fa

BOLOGNA, Italia Ceresrecruitment A tempo pieno

After-Sales & Service Manager, Attrezzature Agricole (M/F)

Presso l'ufficio nella zona tra Bologna, Ferrara e Ravenna Azienda organization

Il nostro cliente è un gruppo solido e dinamico, leader in Italia e a livello internazionale nella progettazione, produzione e commercializzazione di attrezzature agricole ad alto contenuto tecnologico, di innovazione e di qualità. È fortemente orientata all'innovazione, grazie a investimenti significativi in R&D e al dialogo costante con i clienti, il territorio e la filiera. Inoltre, offre servizi per la preparazione del terreno, la coltivazione e la manutenzione delle aree verdi. Cerchiamo un After- Sales & Service Manager (M/F) per potenziare il team commerciale e per garantire un servizio post-vendita eccellente e soluzioni tecnologiche avanzate. La figura ricercata Di cosa ti occupi: Ottimizzare e massimizzare il livello di servizio post-vendita e margini, assicurando un elevata soddisfazione del cliente e rafforzamento del marchio. Ridefinisci insieme alla direzione la strategia After-Sales integrata. Ottimizzi procedure e processi di supporto e dell'esperienza post-vendita per il cliente dei vari brand del gruppo. Cura la relazione con i clienti, analizzi le richieste, misuri la soddisfazione, promuovi vendite future e coordini gli interventi tecnici. Riorganizzi le richieste di assistenza e coordini gli interventi tecnici e di manutenzione presso il cliente per un supporto tempestivo ed efficiente. Collabori con altri dipartimenti per un flusso di informazioni coordinato. Organizzi la formazione continua per il personale interno, le filiali estere e i dealers. Gestisci la catena di fornitura, prevedi la domanda e gestisci la qualità; Analizzi i trend di mercato, determini i prezzi di vendita dei ricambi e sviluppi nuovi clienti per l'aftermarket. Redigi report periodici sulla gestione post-vendita e generale e condividi i feedback dei clienti internamente per migliorare prodotti e servizi post-vendita. Creazione di un portale ricambi per ordini clienti per tutti i brand del gruppo. Rimani aggiornato sulle nuove tecnologie e tendenze nel settore delle attrezzature agricole. Sviluppi in collaborazione con la Direzione Aziendale strategie per aumentare la retention e la fidelizzazione dei clienti. Riporti direttamente al CEO. Profilo Professionista motivato con il senso degli affari, propenso al miglioramento continuo e con particolare attenzione alla Customer Intimacy, alla Digitalizzazione e all'Omnicanalità.  Requisiti:
Laurea o Diploma indirizzo tecnico. Esperienza pregressa in ambito tecnico o service in aziende di produzione attrezzature o macchine agricole. Ottima conoscenza delle dinamiche B2B Ottima conoscenza del Pacchetto Office. Ottima conoscenza della lingua inglese per rapportarsi con colleghi italiani e stranieri, clienti o filiali estere. Conoscenza della lingua tedesca rappresenta un plus. Disponibilità a viaggiare. (fino a 30%) Competenze:
Persona intraprendente, analitica, empatica e creativa con una forte spinta al miglioramento e ai risultati. Capacità di risolvere problemi in situazioni complesse e raggiungere obiettivi prefissati. Capacità organizzative e di stabilire le priorità, negoziare e lavorare con una varietà di stakeholder interni ed esterni. Eccellenti capacità comunicative e interpersonali. Ascolto attivo e gestione del conflitto. Qualità di leadership. Centrato sul cliente e sul mercato. Risoluto, assertivo; capacità di lavorare in team. Capacità di adattamento in contesti in rapida evoluzione. Offerta Fai parte di un team dinamico e stimolante in un'azienda ambiziosa con una cultura collaborativa e informale. Prendi la responsabilità di un progetto innovativo e strategico per l'azienda, in un contesto di eccellenza in rapida evoluzione e di rilevanza internazionale. Hai la possibilità di crescere personalmente e professionalmente attraverso una formazione continua su tematiche specifiche legate al proprio ruolo. Pacchetto retributivo competitivo e benefit aziendali. 
Interessato? La selezione è stata affidata esclusivamente a CeresRecruitment. Per ulteriori informazioni non esitare a contattare Koen Van De Woestyne al ******** .
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Managing Partner Koen Van De Woestyne

Managing Partner

  • After-Sales & Service Manager, Attrezzature Agricole (M/F)

    4 settimane fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Ceresrecruitment A tempo pieno

    Descrizione del LavoroSiamo alla ricerca di un After-Sales & Service Manager (M/F) per potenziare il team commerciale e garantire un servizio post-vendita eccellente e soluzioni tecnologiche avanzate.Compiti e ResponsabilitàOttimizzare e massimizzare il livello di servizio post-vendita e margini, assicurando un elevata soddisfazione del cliente e...

  • Progettista, Mechanical Design Engineer

    5 mesi fa

    BOLOGNA, Italia Ceresrecruitment A tempo pieno

    Progettista, Mechanical Design Engineer (M/F) attrezzature Agricole Emilia-Romagna, tra Bologna, Ferrara e Ravenna Azienda organization Il nostro cliente è un gruppo solido e dinamico, leader in Italia e a livello internazionale nella progettazione, produzione e commercializzazione di attrezzature agricole ad alto contenuto tecnologico, di innovazione e...

  • Sales Partner Italia

    5 mesi fa

    Bologna, Italia Dual.Concept S.r.l. A tempo pieno

    Dual.Concept S.r.l., società di formazione e lavoro di AHK Italien (accreditata presso M.L.P.S. - ANPAL Nr. 145/2022),per conto di un'azienda cliente, è alla ricerca di un **Sales Partner Italia (M/F/x) con ottima padronanza delle lingue italiano, inglese e tedesco**. **DLG **(**Società Tedesca per l’Agricoltura)**, organizzazione leader nel **settore...

  • Sales Partner Italia

    5 mesi fa

    Bologna, Italia AHK Italien A tempo pieno

    Dual.Concept S.r.l., società di formazione e lavoro di AHK Italien (accreditata presso M.L.P.S. - ANPAL Nr. 145/2022),per conto di un'azienda cliente, è alla ricerca di un Sales Partner Italia (M/F/x) con ottima padronanza delle lingue italiano, inglese e tedesco. DLG (Società Tedesca per l’Agricoltura), organizzazione leader nel settore agricolo ed...

  • After Sales Lead

    4 settimane fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Dedalus A tempo pieno

    Make a profound impact in healthcareJoin Dedalus, a leading healthcare technology company, as an After Sales Lead on our Global Delivery and Cloud Enablement Team in Italy.What you'll achieveAs a After Sales Lead, you will be responsible for the implementation and management of business processes and the associated software to support the effective...

  • Recruiting Day Bologna

    3 mesi fa

    BOLOGNA, Italia Lidl Italia Srl A tempo pieno

    Stiamo cercando nuovi collaboratori da inserire all'interno della nostra squadra per i punti vendita di Bologna.In base al tuo profilo e alla tua esperienza, potresti essere inserito/a in uno dei seguenti ruoli:Assistant Store Manager (f/m)Addetto Vendite (f/m)Apprendista Addetto Vendite (f/m)Addetto Vendite a chiamata (f/m)Operatore di Filiale (f/m)Entrando...

  • Customer Service Sales Area Manager

    4 settimane fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia ACMA A tempo pieno

    About ACMAACMA, a leading manufacturer of packaging machines, is part of Coesia, a global group of innovation-based industrial and packaging solutions companies. With a strong presence in 36 countries and a turnover of 2,015 million euros in 2022, ACMA is committed to delivering exceptional customer service and sales results.About the RoleThe Customer...

  • Commercial After Sales Ed E-Commerce Support

    5 mesi fa

    BOLOGNA, Italia Ducati Motor Holding S.P.A A tempo pieno

    All'interno della Direzione Commercial After Sales, siamo alla ricerca di una risorsa a cui affidare le seguenti attività: Integrazione: supporto nelle sviluppo delle sinergie tra Commercial After Sales e CRM in ottica di condivisione dati e opportunità di comunicazione; Analisi dati: supporto nell'analisi delle performance di vendita, comunicazione e...

  • Recruiting Day Bologna

    5 mesi fa

    Bologna, Italia LIDL Italia A tempo pieno

    Lidl è una realtà che opera nell’ambito della Grande Distribuzione Organizzata e appartiene al Gruppo Schwarz, fondato in Germania nel 1973. Oggi è presente in 31 Paesi con una rete di oltre 12.000 punti vendita e oltre 341.000 collaboratori. Lidl Italia, presente dal 1992, può contare su 730 punti vendita che impiegano complessivamente oltre 21.000...

  • Commercial After Sales E-commerce Specialist

    4 settimane fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Ducati Motor Holding S.p.A A tempo pieno

    Job Title: Commercial After Sales E-commerce SpecialistJoin Ducati Motor Holding S.p.A. as a Commercial After Sales E-commerce Specialist and be part of a dynamic team that drives business growth through innovative e-commerce strategies.Key Responsibilities:Integrate e-commerce and CRM systems to enhance data sharing and communication opportunities.Analyze...

  • Customer Service Sales Area Manager

    3 settimane fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia ACMA A tempo pieno

    About the RoleACMA is seeking a highly skilled Customer Service Sales Area Manager to join our team. As a key member of our sales team, you will be responsible for developing and executing sales strategies to achieve business results in assigned business units and regions.Key responsibilities include:Implementing sales strategies and managing sales processes...

  • After Sales Service Specialist

    4 settimane fa

    Bologna, Italia ADECCO ITALIA A tempo pieno

    Adecco Italia Spa_ Filiale di Bologna Calda è alla ricerca di: After Sales Service Specialist La risorsa, un/a giovane ingegnere o diplomato/a in ambito meccanico/elettrico si occuper di: • Fornire supporto tecnico post-vendita di secondo livello ai centri assistenza (Italia ed estero) per la risoluzione dei problemi • Fornire supporto tecnico...

  • After Sales Service Specialist

    4 settimane fa

    BOLOGNA, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa_ Filiale di Bologna Calda è alla ricerca di: After Sales Service Specialist La risorsa, un/a giovane ingegnere o diplomato/a in ambito meccanico/elettrico si occuper di: • Fornire supporto tecnico post-vendita di secondo livello ai centri assistenza (Italia ed estero) per la risoluzione dei problemi • Fornire supporto tecnico...

  • After Sales Service Specialist

    1 mese fa

    BOLOGNA, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa_ Filiale di Bologna Calda è alla ricerca di: After Sales Service Specialist La risorsa, un/a giovane ingegnere o diplomato/a in ambito meccanico/elettrico si occuper di: • Fornire supporto tecnico post-vendita di secondo livello ai centri assistenza (Italia ed estero) per la risoluzione dei problemi • Fornire supporto tecnico...

  • Customer Service Sales Area Manager

    2 settimane fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia ACMA A tempo pieno

    About the RoleACMA is seeking a highly skilled Customer Service Sales Area Manager to join our team. As a key member of our sales team, you will be responsible for developing and implementing sales strategies to achieve business results in assigned business units and regions.Key responsibilities include:Implementing sales strategies and managing sales...

  • Cassiere (m/f)

    1 mese fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia JobCamere - Filiale di Bologna A tempo pieno

    Job DescriptionJobCamere - Filiale di Bologna is seeking a Cassiere (M/F) for a client company operating in the food service sector.ResponsibilitiesManage the cash register, customer service, and daily cash closing operations.Accommodate customers and handle payments (cash, credit cards, etc.).Assist customers with inquiries or issues.Verify and control...

  • Customer Service Sales Area Manager

    3 mesi fa

    BOLOGNA, Italia Acma A tempo pieno

    Customer Service Sales Area Manager Numero lavoro CGS11824 Nazione Italia Sede: ACMA Città Bologna About the Company ACMA , headquartered in Bologna, Italy, is one of the leading manufacturers of packaging machines in the consumer goods market, with a large international share. ACMA designs and manufactures automatic packaging machines for a range of...

  • Addetto Alle Pulizie

    5 mesi fa

    Bologna, Italia Job Camere A tempo pieno

    Job Camere Srl - Filiale di Bologna, ricerca per un'azienda cliente**:un addetto alle pulizie (M/F).** La risorsa, si occuperà di pulizie industriali utilizzando attrezzature manuali e macchinari per la sanificazione degli ambienti quali lavasciuga, monospazzola, ecc. Si richiede: - esperienza pregressa nella mansione - disponibilità immediata - patente...

  • Customer Service Sales Area Manager

    4 mesi fa

    Bologna, Italia ACMA A tempo pieno

    Customer Service Sales Area Manager Numero lavoro CGS11824 Nazione Italia Sede: ACMA Città Bologna About the Company ACMA , headquartered in Bologna, Italy, is one of the leading manufacturers of packaging machines in the consumer goods market, with a large international share. ACMA designs and manufactures automatic packaging machines for a...

  • After Sales Engineer

    3 settimane fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Alstom A tempo pieno

    Job Title: After Sales EngineerWe are seeking a highly skilled After Sales Engineer to join our team at Alstom. As a key member of our Services Signalling Business Unit, you will be responsible for providing technical support to maintenance activities on Railway Signalling Systems operated by our domestic and international customers.Key...