Customer Success Specialist

4 giorni fa


Segrate, Italia Merck Gruppe - Msd Sharp & Dohme A tempo pieno

Job Description
Hai una passione per l'agricoltura, la tecnologia e il supporto clienti per il successo? Questa è l'opportunità giusta per far parte di un team globale che desidera avere un impatto positivo
Siamo un'azienda leader nel campo della tecnologia per la salute animale e ci impegniamo a offrire dispositivi di prima classe per l'identificazione e la tracciabilità degli animali. Le nostre soluzioni di monitoraggio innovative offrono prodotti e servizi di dati intelligenti per la gestione e il benessere degli animali.
La tua funzione: Come Customer Success Specialist per la tecnologia dell'allevamento bovino, garantirai che i nostri clienti possano sfruttare al massimo i nostri prodotti.
Dall'affiancamento durante l'onboarding iniziale al supporto continuo e alla formazione, sarai il loro punto di riferimento per tutto ciò che riguarda i nostri prodotti.
In questo ruolo sul campo, incontrerai direttamente i nostri clienti e ti assicurerai che saranno preparati al meglio per utilizzare i nostri prodotti e soddisfare le loro esigenze aziendali.
Giocherai inoltre un ruolo fondamentale nell'introduzione di nuovi prodotti e li segui durante l'intero percorso del cliente.
Le tue principali responsabilità: Esperto di prodotto: comprensione approfondita delle nostre soluzioni tecnologiche per l'allevamento bovino per supportare i clienti in modo efficace.
Fidelizzazione dei clienti: relazioni a lungo termine con i nostri clienti comprendendo le loro esigenze individuali e agendo come loro sostenitore all'interno dell'azienda.
Onboarding e formazione: supporto ai clienti durante il processo di onboarding iniziale in modo che possano sfruttare al meglio i nostri prodotti.
Consulenza per i processi agricoli: valutazione delle routine aziendali e raccomandazione di ottimizzazioni che portano a una completa implementazione della nostra tecnologia.
Promotore: identificazione di opportunità per upselling, cross-selling e upgrade presso i nostri clienti esistenti.
Ambasciatore del brand: partecipazioni a fiere locali e/o eventi agricoli, fai presentazioni e rappresenti la nostra azienda e i suoi prodotti unici.
Supporto continuo al prodotto: supporto alle richieste dei clienti sulla funzionalità e sull'uso del prodotto.
Feedback dei clienti e soddisfazione del cliente: raccolta attiva di feedback dai clienti per misurare la soddisfazione del cliente e identificare e promuovere aree con potenziale di miglioramento.
Requisiti: Esperienza pluriennale nel contatto con i clienti, idealmente nel settore del customer success, della formazione dei clienti o della gestione degli account.
Passione per l'agricoltura e piacere nello trasmettere nuove conoscenze.
Comprensione ed esperienza nell'assistenza ai clienti agricoli, con particolare attenzione all'allevamento bovino, sono un vantaggio.
Una laurea in un campo pertinente o un'esperienza lavorativa comparabile.
Eccellenti capacità interpersonali e comunicative.
Capacità di lavorare in modo proattivo, autonomo e in team.
Fluente in tedesco, conoscenze di base in inglese sono auspicabili.
Disponibilità a viaggiare (75%) all'interno della regione.
Siamo orgogliosi di accogliere talenti diversi e persone motivate. Promuoviamo la varietà di idee e un clima rispettoso e aperto, in cui i dipendenti possono scambiarsi opinioni e lavorare insieme a nuove soluzioni.

#J-18808-Ljbffr



  • Segrate, Italia MSD A tempo pieno

    The primary responsibility of the Customer Success Specialist will be to ensure the satisfaction and success of our valued customers and support them as they transition from sales prospects to active users of products and ongoingly. This role will be a key point of contact for customers, providing them with initial onboarding, ongoing training support, and...


  • Segrate, Italia Merck Gruppe - Msd Sharp & Dohme A tempo pieno

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  • Segrate, Italia Merck Gruppe - Msd Sharp & Dohme A tempo pieno

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  • Segrate, Italia MSD A tempo pieno

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  • Segrate, Italia Merck Gruppe - Msd Sharp & Dohme A tempo pieno

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  • Segrate, Lombardia, Italia Msd A tempo pieno

    Job OverviewMsd is seeking a highly motivated and experienced Dairy Technology Specialist for Customer Success to join our team. In this role, you will be responsible for ensuring the satisfaction and success of our valued customers by providing exceptional support and guidance throughout their journey with our products.


  • Segrate, Italia MSD A tempo pieno

    The primary responsibility of the Customer Success Specialist will be to ensure the satisfaction and success of our valued customers and support them as they transition from sales prospects to active users of products and ongoingly. This role will be a key point of contact for customers, providing them with initial onboarding, ongoing training support, and...


  • Segrate, Italia Msd A tempo pieno

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  • Segrate, Italia Merck Gruppe - MSD Sharp & Dohme A tempo pieno

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  • Segrate, Italia Triumph International A tempo pieno

    Brand Vacancy title Customer Success Operations Specialist Ref 20661 Function Sales Europe City Segrate Salary Competitive Closing date 30/09/2024 Description Triumph Group joins the ranks of global leaders in the lingerie sector, with a multi-facetted product palette that is sold in more than 80 countries, from Norway to Morocco and from Chile...


  • Segrate, Italia Triumph International A tempo pieno

    BrandVacancy titleCustomer Success Operations SpecialistRef20661FunctionSales EuropeCitySegrateSalaryCompetitiveClosing date30/09/2024DescriptionTriumph Group joins the ranks of global leaders in the lingerie sector, with a multi-facetted product palette that is sold in more than 80 countries, from Norway to Morocco and from Chile to Australia. This is taken...


  • Segrate, Italia Triumph International A tempo pieno

    Triumph Group joins the ranks of global leaders in the lingerie sector, with a multi-facetted product palette that is sold in more than 80 countries, from Norway to Morocco and from Chile to Australia. This is taken care of by around 20,000 wholesale customers, with whom Triumph has traditionally had close relations, in addition to a dense network of more...


  • Segrate, Lombardia, Italia Triumph International A tempo pieno

    Triumph International, a leading lingerie sector company with a global presence, is seeking a skilled professional to fill the role of Customer Success Operations Specialist. This position plays a vital part in ensuring excellent service and high delivery performance for demanding consumers across more than 80 countries.Your ResponsibilitiesParticipate in...


  • Segrate, Italia Dsm A tempo pieno

    Specialist Customer Care Location: Segrate, Italy Type: Hybrid The Specialist Customer Care plays a key role in supporting the Account Manager in managing customers and often acts as the first contact for the customer in case of information and problems related to order management. It also interfaces with the internal functions that are involved in the...


  • Segrate, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco cerca un/a Customer Care Specialist per azienda multinazionale di Segrate La risorsa svolge un ruolo fondamentale nel supportare l'Account Manager nella gestione dei clienti e spesso funge da primo contatto per il cliente in caso di informazioni e problemi legati alla gestione dell'ordine.Si interfaccia inoltre con le funzioni interne che sono...


  • Segrate, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco cerca un/a Customer Care Specialist per azienda multinazionale di Segrate. La risorsa svolge un ruolo fondamentale nel supportare l'Account Manager nella gestione dei clienti e spesso funge da primo contatto per il cliente in caso di informazioni e problemi legati alla gestione dell'ordine. Si interfaccia inoltre con le funzioni interne che sono...


  • Segrate, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco Consultant ricerca un/a Customer Service Specialist con ottima conoscenza della lingua francese e inglese per azienda internazionale di abbigliamento tecnico sportivo, in zona Monza Brianza.La risorsa inserita all'interno di un team strutturato si occuperà della gestione dei clienti sul mercato francese.Nello specifico la risorsa dovrà a occuparsi...


  • Segrate, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Adecco Consultant ricerca un/a Customer Service Specialist con ottima conoscenza della lingua francese e inglese per azienda internazionale di abbigliamento tecnico sportivo, in zona Monza Brianza.La risorsa inserita all'interno di un team strutturato si occuperà della gestione dei clienti sul mercato francese.Nello specifico la risorsa dovrà a occuparsi...

  • Customer Care Specialist

    4 settimane fa


    Segrate, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Customer Care Specialist - sostituzione maternità Autore annuncio: Adecco Italia spa Zona lavoro: Segrate, Milano Data pubblicazione: 15 novembre 2024 Sigla riferimento: ******** Descrizione offerta: Funzione: operatore data entry/operatrice data entry Categoria: Impiegati / Amministrazione Pubblica Inizio previsto: 02/12/2024 Luogo di lavoro:...


  • Segrate, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Consultant ricerca un/a Customer Service Specialist con ottima conoscenza della lingua francese e inglese per azienda internazionale di abbigliamento tecnico sportivo, in zona Monza Brianza.La risorsa inserita all'interno di un team strutturato si occupera della gestione dei clienti sul mercato francese.Nello specifico la risorsa dovra a occuparsi del...