Customer Service Specialist

4 settimane fa


Imola, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

Impiegati / Amministrazione Pubblica - operatore data entry/operatrice data entry
Località Imola , Bologna
Riferimento esterno CUSTOMERSERVICESPECIALIST-0034-2824
Assicura la presa in carico delle diverse richieste e dei reclami pervenuti inoltrandole verso la figura aziendale a cui sono indirizzate accertandosi che vengano prese in carico e risolte nei tempi previsti. Informando tempestivamente il proprio Responsabile circa i casi che necessitano l'intervento di un Capo Funzione.
Svolge il proprio compito attraverso la piattaforma Salesforce
Garantisce il supporto al processo di vendita attraverso la gestione dei reclami e richieste, garantendo tempi brevi di risoluzione alle varie problematiche, rapportandosi con le diverse funzioni aziendali in maniera chiara e professionale
Garantisce in prima persona l'attivazione dei clienti e l'inserimento/variazioni delle date di presa ordine e consegna.
Monitora la raccolta degli ordini provenienti da clienti e venditori tramite APP, telefono o mail nel rispetto dei tempi e delle modalità previste dal processo. È responsabile della puntuale verifica sulla correttezza degli ordini
Controlla la corretta esecuzione dei processi correlati all'ordine: cauzioni differite, bloccate o rimaste aperte, puntualità di evasione e la completezza dell'ordine.

COMPETENZE e SOFT SKILLS
- Ottime capacità comunicative
- Capacità di Problem solving
- Capacità di lavorare in un contesto complesso
- Estroversione e positività
- Pregressa esperienza nella posizione è considerata un plus

Luogo di lavoro: Imola BO
Orario di lavoro: Full Time

Disponibilità oraria: Full Time
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it .
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
#J-18808-Ljbffr



  • Imola, Italia Adecco Italia SpA A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca importante azienda cliente un/a: **CUSTOMER SERVICE SPECIALIST** Assicura la presa in carico delle diverse richieste e dei reclami pervenuti inoltrandole verso la figura aziendale a cui sono indirizzate accertandosi che vengano prese in carico e risolte nei tempi previsti. Informando tempestivamente il proprio Responsabile circa i...


  • Imola, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    OPPORTUNITA' Stai valutando una nuova opportunità in ambito commerciale? Siamo alla ricerca di un Customer Service Specialist per importante azienda sita in provincia di Bologna. RESPONSABILITA' La risorsa si occuperà della gestione delle richieste pervenute dai clienti, della pianificazione della vendita, della gestione operativa dei pagamenti con...

  • Customer Service Estero

    2 settimane fa


    Imola, Italia STAFF SPA A tempo pieno

    Staff Spa Agenzia per il Lavoro, filiale di Bologna, seleziona per azienda **CUSTOMER SERVICE ESTERO** La risorsa, a diretto riporto del responsabile commerciale, verrà inserita all'interno dell'ufficio occupandosi di: - Gestione rapporti con clienti e vendite fornendo supporto attivo - Inserimento ed elaborazione ordini, fatture, contratti, spedizioni...

  • Stagista Customer Service

    4 settimane fa


    Imola, Italia eurointerim A tempo pieno

    **Eurointerim Spa Filiale di Imola (BO)** ricerca perv azienda cliente 1 STAGISTA CUSTOMER SERVICE con conoscenza della lingua tedesca e inglese, si valutano anche ragazziE giovani da formare e con voglia di imparare. Si offre uno stage di 6 mesi (retribuzione € 700 lordi + buoni pasto) al termine dei quali verrà valutata eventuale assunzione. Orari di...

  • Stagista Customer Service

    2 settimane fa


    Imola, Emilia-Romagna, Italia eurointerim A tempo pieno

    **Eurointerim Spa Filiale di Imola (BO)** ricerca perv azienda cliente 1 STAGISTA CUSTOMER SERVICE con conoscenza della lingua tedesca e inglese, si valutano anche ragazziE giovani da formare e con voglia di imparare. Si offre uno stage di 6 mesi (retribuzione € 700 lordi + buoni pasto) al termine dei quali verrà valutata eventuale assunzione. Orari di...

  • Customer Service

    3 settimane fa


    Imola, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Selezioniamo per importante azienda metalmeccanica - ADDETTO/ADDETTA CUSTOMER SERVICE ESTERO - La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio clienti per attività di contatto col cliente, verifica dello stato dell'ordine e della spedizione, rapporti con gli enti interni e esterni. - Requisiti richiesti - Titolo di studio: laurea in lingue; - Con mínima...


  • Imola, Emilia-Romagna, Italia INNOVAZIONE ESTETICA A tempo pieno

    **CUSTOMER SUPPORT/SERVICE SPECIALIST****INNOVAZIONE ESTETICA**Sito Web**Chi siamo e cosa facciamo**Innovazione Estetica è il network di riferimento per il settore della medicina estetica e dell'estetica avanzata. Collaboriamo con le più grandi aziende leader, su scala nazionale, con nuovi clienti ogni giorno. Siamo pionieri nella digitalizzazione e nel...

  • Customer Service Estero

    2 settimane fa


    Imola, Emilia-Romagna, Italia NHRG Srl A tempo pieno

    NHRG srl è una società specializzata nella consulenza HR.Approccio, Processi e Metodologie HR di Nuova Generazione. Ricerca e Selezione, Formazione, Consulenza, Coworking e Networking.Ricerchiamo e sviluppiamo talenti, alleniamo capacità, costruiamo competenze, attraverso metodologie evolute in grado di adattarsi, in maniera modulare, a strutture...

  • Customer Service Estero

    3 settimane fa


    Imola, Italia NHRG Srl A tempo pieno

    NHRG srl è una società specializzata nella consulenza HR. Approccio, Processi e Metodologie HR di Nuova Generazione. Ricerca e Selezione, Formazione, Consulenza, Coworking e Networking. Ricerchiamo e sviluppiamo talenti, alleniamo capacità, costruiamo competenze, attraverso metodologie evolute in grado di adattarsi, in maniera modulare, a strutture...


  • Imola, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Openjobmetis S.p.A., Divisione Agroalimentare, ricerca e seleziona per prestigiosa realtà alimentare del territorio di Imola, una risorsa da inserire come **Addetta/o Customer Service** **Posizione**: La risorsa svolgerà le seguenti attività: - Gestione delle richieste dei clienti e/o condivisione tempestiva con le funzioni di competenza; - Presidio...


  • Imola, Emilia-Romagna, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Openjobmetis S.p.A., Divisione Agroalimentare, ricerca e seleziona per prestigiosa realtà alimentare del territorio di Imola, una risorsa da inserire come**Addetta/o Customer Service****Posizione**:La risorsa svolgerà le seguenti attività:- Gestione delle richieste dei clienti e/o condivisione tempestiva con le funzioni di competenza;- Presidio proattivo...


  • Imola, Italia MyAppFree A tempo pieno

    Your missionAssist users in understanding and navigating various offers available on the offerwall.Address and troubleshoot technical errors or issues users encounter.Provide friendly and informative responses to questions and concerns.Document and report recurring technical issues for further analysis and improvement.Offer guidance on self-help resources...


  • Imola, Italia MyAppFree A tempo pieno

    **Your mission**: - Assist users in understanding and navigating various offers available on the offerwall. - Address and troubleshoot technical errors or issues users encounter. - Provide friendly and informative responses to questions and concerns. - Document and report recurring technical issues for further analysis and improvement. - Offer guidance on...


  • Imola, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca per importante realtà aziendale: Customer Specialist Assicura la presa in carico delle diverse richieste e dei reclami pervenuti sia dal cliente sia dalla Forza vendite, inoltrandole verso le Funzioni a cui sono indirizzate, accertandosi che vengano prese in carico e risolte nei tempi previsti, informando tempestivamente il...

  • Customer Specialist

    4 settimane fa


    Imola, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca per importante realtà aziendale: Customer Specialist Assicura la presa in carico delle diverse richieste e dei reclami pervenuti sia dal cliente sia dalla Forza vendite, inoltrandole verso le Funzioni a cui sono indirizzate, accertandosi che vengano prese in carico e risolte nei tempi previsti, informando tempestivamente il...

  • Customer Specialist

    2 settimane fa


    Imola, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca per importante realtà aziendale:Customer SpecialistAssicura la presa in carico delle diverse richieste e dei reclami pervenuti sia dal cliente sia dalla Forza vendite, inoltrandole verso le Funzioni a cui sono indirizzate, accertandosi che vengano prese in carico e risolte nei tempi previsti, informando tempestivamente il proprio...


  • Imola, Emilia-Romagna, Italia Synergie Filiale di Imola A tempo pieno

    aziendaSynergie Italia, seleziona per importante azienda manifatturiera:CUSTOMER QUALITY SPECIALIST (M/F)PosizioneLa risorsa, rispondendo al Customer Quality Manager, si occuperà delle seguenti mansioni:Raccolta e analisi dati dei clienti veicolati dal post-vendita;Elaborazione delle statistiche base finalizzate al completamento dei dati necessari alle...

  • Customer Specialist

    2 settimane fa


    Imola, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca per importante realtà aziendale: Customer Specialist Assicura la presa in carico delle diverse richieste e dei reclami pervenuti sia dal cliente sia dalla Forza vendite, inoltrandole verso le Funzioni a cui sono indirizzate, accertandosi che vengano prese in carico e risolte nei tempi previsti, informando tempestivamente il...


  • Imola, Italia Antrimon Group Ag A tempo pieno

    Assist users in understanding and navigating various offers available on the offerwall. Address and troubleshoot technical errors or issues users encounter. Provide friendly and informative responses to questions and concerns. Document and report recurring technical issues for further analysis and improvement. Offer guidance on self-help resources and FAQs....


  • Imola, Italia Antrimon Group Ag A tempo pieno

    Assist users in understanding and navigating various offers available on the offerwall. Address and troubleshoot technical errors or issues users encounter. Provide friendly and informative responses to questions and concerns. Document and report recurring technical issues for further analysis and improvement. Offer guidance on self-help resources and FAQs....