Customer Interaction Specialist

2 settimane fa


BOLOGNA, Italia Buscojobs A tempo pieno

Solo per membri registrati Descrizione del lavoro Customer Interaction Specialist - Appartenente alle categorie protette L. 68/99 Descrizione del lavoro Ingo S.p.A. Società Benefit è l'azienda che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing, sia progetti di customer experience evoluti, mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato.
Le persone sono al centro della nostra realtà.
Insieme a loro collaboriamo, co-creiamo, costruiamo e co-progettiamo per raggiungere obiettivi comuni.
Attività lavorativa: INGO è alla ricerca di talenti da inserire nel proprio team di Customer Interaction Specialist: le persone selezionate saranno protagonisti delle relazioni gestendo interazioni in entrata sul servizio clienti di importanti aziende.
Nello specifico, l'attività consiste nel supportare il cliente nello svolgimento di operazioni più o meno complesse e guidarlo nella scelta di nuove soluzioni customizzate o in altri casi, dando informazioni e offrendo supporto.
Appartenenza alle categorie protette (Legge 68/99) Attitudine al problem solving, alla gestione del cliente e dello stress Buone doti comunicative e di ascolto Disponibilità a lavorare su turni di 4 ore che prevedono a rotazione un presidio: Lunedì - venerdì 8.00 - 20.00 Contratto: Contratto part-time di 20h settimanali a TEMPO DETERMINATO con ottima possibilità di continuità lavorativa.
L'attività di svolgerà in smartworking con eventuali rientri al bisogno (aggiornamenti formativi, affiancamenti ecc).
Valori Aziendali: In Ingo, crediamo che la tecnologia debba essere al servizio delle persone, e non il contrario.
Per questo, le nostre soluzioni sono basate sulla relazione umana, con l'intelligenza artificiale e l'automazione come strumenti per creare un mondo sempre più dinamico e innovativo.
Siamo impegnati a fornire soluzioni che rispettino la sostenibilità e a crescere in modo equo, continuando a guardare al futuro con occhi pieni di stupore e speranza.
Formazione e Sviluppo: Opportunità di crescita delle proprie competenze attraverso programmi di formazione e sviluppo della conoscenza.
Ambiente di Lavoro: Un ambiente di lavoro inclusivo e flessibile che promuove il benessere e la collaborazione, sia in presenza che da remoto.
Sostenibilità: Impegno verso la sostenibilità ambientale e sociale, con iniziative concrete per il beneficio comune.
Supporto al Benessere: Programmi di supporto al benessere dei dipendenti, inclusi servizi di consulenza, attività di team building e benessere mentale.
Ottieni un lavoro migliore più velocemente #J-18808-Ljbffr



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    INGO è l'azienda che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing, sia progetti di customer experience evoluti, mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato. Progettiamo e gestiamo processi di relazione a livello globale e in...


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    Per importante azienda cliente, riferimento nel mondo del riscaldamento, acqua calda sanitaria ed energie rinnovabili, produttrice di caldaie si ricerca un/a Specialista Customer Service, con esperienza nell'assistenza e negli impianti di riscaldamento, per potenziamento dello staff interno. **Posizione**: la risorsa verrà inserita nell’ufficio...


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    La propensione all'ascolto e all'aiuto degli altri e l'interesse per la tecnologia sono tue caratteristiche?Continua a leggere!Stiamo cercando un Customer Support Specialist che, inserito in team e adeguatamente formato, assisterà i clienti nell'utilizzo di Utopia, un software in cloud interamente sviluppato da Dilaxia e adottato dalle aziende per adeguare...


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  • Bologna, Italia NSI - NIER Soluzioni Informatiche S.r.l. A tempo pieno

    **Software**: **La propensione all’ascolto e all’aiuto degli altri e l’interesse per la tecnologia sono tue caratteristiche? Continua a leggere!**: Stiamo cercando un **Junior Customer Support Specialist** che, inserito in team e adeguatamente formato, **assisterà i clienti nell’utilizzo di Utopia**,** **un **software in cloud** interamente...


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    Randstad Italia Spa divisione HOpportunities ricerca per azienda cliente una figura di Customer service specialist appartenente alle categorie protette art.1 L.68 / 99 Tipologia di contratto : iniziale contratto in somministrazione di 12 mesi, orario di lavoro full time 39H settimanali dal Lunedì al Venerdì Sede di lavoro : Buccinasco (sede raggiungibile...


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