Front Office Manager

1 settimana fa

San Casciano dei Bagni, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pieno

Descrizione lavoro Italian Hospitality Collection S.p.A Italian Hospitality Collection S.p.A. è un marchio di Hotel, Resort e Spa che offre una collezione di autentiche esperienze di ospitalità italiana, ognuna in profonda sintonia con l'essenza e lo spirito della sua terra. Il Gruppo vanta alcune delle proprietà più belle d'Italia e offre esperienze ricche e autentiche per i viaggiatori appassionati che cercano un vero stile di vita italiano. Con splendide proprietà in Toscana, Sardegna e sulle Alpi italiane, le destinazioni offrono ai loro ospiti il perfetto connubio tra business e tempo libero. La nostra mission è riunire Hotel, Resort e Spa d'eccellenza, in modo tale che insieme costituiscano il miglior marchio di ospitalità italiana in Europa.
OBIETTIVO DELLA POSIZIONE

Per l'importante albergo 5* Leading, Fonteverde Lifestyle and Thermal Retreat, situato a San Casciano dei Bagni (SI), siamo alla ricerca della figura del Front Office Manager (di seguito FOM ) , che coordini tutte le attività del Ricevimento, assegnando e supervisionando il lavoro svolto dai suoi collaboratori. Essendo uno dei primi contatti con gli Ospiti, la disponibilità e la cordialità devono essere necessariamente presenti per soddisfare i Clienti e per essere sempre in linea con l'immagine e gli standard dell'Albergo. Il/la nuovo/a Front Office Manager dovrà riportare il proprio operato al General Manager dell'albergo, ed avrà la responsabilità della gestione, del coordinamento dello staff di ricevimento e avrà cura di monitorarne costantemente il rendimento, attraverso i seguenti obiettivi: 
Garantisce che tutti i servizi verso il cliente vengano svolti con la necessaria attenzione ed efficienza.
Assicura il corretto espletamento dei servizi di cassa, intendendo con ciò tutte le operazioni di cambio valuta, registrazioni, versamenti e custodia valori. Assicura la corretta applicazione della procedura operativa e amministrativa per il settore di competenza. Garantisce personalmente la corretta modalità di ricevimento dei clienti con particolare attenzione ai VIP.
Predispone gli interventi necessari per risolvere le problematiche relative allo stato delle camere, errori di addebito ed altri disservizi.
Garantisce la massima collaborazione con gli altri servizi del proprio settore (piani, guardaroba, centralino, portineria) al fine di soddisfare tempestivamente qualsiasi particolare richiesto dai clienti.
Assicura il livello di servizio richiesto coordinando i turni di lavoro, gli orari e la mobilità interna del personale.
E' responsabile del comportamento del suo personale nei confronti della clientela e dei colleghi, curandone l'aspetto esteriore con particolare attenzione per le divise.
Data la sua particolare funzione sempre a contatto con la clientela, il Front Office Manager dovrà avere spiccata dote comunicativa, stile ed eleganza, intuizione e rapidità decisionali.
A ciò deve associare capacità organizzativa tale da garantire la massima efficienza dei propri dipendenti finalizzata ad una uniformità di comportamento nei confronti dei Clienti.
Sono requisiti necessari una naturale leadership, una buona presenza e una naturale eleganza. Completano il profilo la conoscenza di tecniche gestionali alberghiere, in particolare di contabilità e gestione computerizzata dei clienti
Requisiti SKILLS PERSONALI

Il profilo ideale dovrà avere le seguenti skills:
una naturale leadership,
una buona presenza e una naturale eleganza.
la conoscenza di tecniche gestionali alberghiere, in particolare di contabilità e gestione computerizzata dei clienti
COMPETENZE PERSONALI - ISTRUZIONE

I requisiti per ricoprire questo ruolo sono:
Diploma di laurea in Lingue e Letteratura ,
conoscenza professionale della lingua inglese, conoscenza di altre lingue straniere verrà considerato un plus
Uso professionale di: Excel, Outlook, Power Point
PMS: Protel
aver maturato almeno 3 anni di esperienza nella stessa posizione in alberghi della stessa categoria.
Requisito preferenziale aver lavorato presso strutture The Leading Hotel of the World Benefit

Offriamo vitto e alloggio e possibilità di inserimento a tempo determinatoall'interno di un ambiente unico che coniuga la passione per la tradizione conl'originalità dell'innovazione nell'ospitalità di alta gamma.

  • Assistant Front Office Manager

    1 settimana fa

    San Casciano dei Bagni, Toscana, Italia IHC -Italian Hospitality Collection Spa A tempo pieno

    IHC- Italian Hospitality Collection, per la sua struttura di "Fonteverde" 5* Leading, sita a San Casciano dei Bagni (SI), ricerca un/una Assistant Front Office Manager.La figura che ricerchiamo riporterà direttamente alla Room Division Manager e dovrà svolgere i seguenti compiti:- Assicurarsi che gli ospiti vengano accolti all'arrivo e interagire con loro-...

  • Assistant Front Office Manager

    2 settimane fa

    San Casciano dei Bagni, Italia IHC -Italian Hospitality Collection Spa A tempo pieno

    IHC- Italian Hospitality Collection, per la sua struttura di "Fonteverde" 5* Leading, sita a San Casciano dei Bagni (SI), ricerca un/una Assistant Front Office Manager. La figura che ricerchiamo riporterà direttamente alla Room Division Manager e dovrà svolgere i seguenti compiti: - Assicurarsi che gli ospiti vengano accolti all'arrivo e interagire con...

  • Front Office Manager

    1 mese fa

    San Casciano dei Bagni, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pieno

    Descrizione lavoro Italian Hospitality Collection S.p.A Italian Hospitality Collection S.p.A. è un marchio di Hotel, Resort e Spa che offre una collezione di autentiche esperienze di ospitalità italiana, ognuna in profonda sintonia con l’essenza e lo spirito della sua terra. Il Gruppo vanta alcune delle proprietà più belle d'Italia e offre...

  • Front Office Manager

    4 settimane fa

    San Casciano dei Bagni, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pieno

    Descrizione lavoro Italian Hospitality Collection S.p.A Italian Hospitality Collection S.p.A. è un marchio di Hotel, Resort e Spa che offre una collezione di autentiche esperienze di ospitalità italiana, ognuna in profonda sintonia con l’essenza e lo spirito della sua terra. Il Gruppo vanta alcune delle proprietà più belle d'Italia e offre...

  • Impiegato Front Office Amministrativo

    3 settimane fa

    San Casciano dei Bagni, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.A., filiale di Chiusi, cerca per azienda settore impianti in zona San Casciano dei Bagni (SI) **un IMPIEGATO FRONT OFFICE AMMINISTRATIVO, anche con una breve esperienza nella mansione.** La risorsa si occuperà della segreteria e del contatto con i clienti, inoltre gestirà l’archiviazione dei documenti, la redazione di preventivi e la...

  • Impiegato Front Office Amministrativo

    1 settimana fa

    San Casciano dei Bagni, Toscana, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.A., filiale di Chiusi, cerca per azienda settore impianti in zona San Casciano dei Bagni (SI) **un IMPIEGATO FRONT OFFICE AMMINISTRATIVO, anche con una breve esperienza nella mansione.**La risorsa si occuperà della segreteria e del contatto con i clienti, inoltre gestirà l'archiviazione dei documenti, la redazione di preventivi e la registrazione...

  • Front Office Manager

    2 settimane fa

    San Pietro in Cariano, Italia Byblos Art Hotel Villa Amistà A tempo pieno

    **Mansioni**: - _Supervisionare lo staff del front office, inclusi receptionist, addetti alle prenotazioni e altri membri del team_ - _Assicurarsi che il personale sia formato, motivato e rispetti gli standard di servizio_ - _Occuparsi della pianificazione delle attività quotidiane del front office, assegnando compiti, definendo orari e turni di lavoro, e...

  • Front Office Manager

    2 mesi fa

    San Pietro in Cariano, Italia Byblos Art Hotel Villa Amistà A tempo pieno

    Byblos Art Hotel Villa Amistà, storico albergo di lusso e membro della catena **Small Luxury** situato a Corrubio, 20 minuti da Verona, in piena Valpolicella, cerca per la stagione la seguente figura professionale, con possibilità, anche di prolungo contratto: - Front Office Manager Cerchiamo una figura con spiccate doti relazionali, attenta ai dettagli,...

  • Front Office Manager

    12 ore fa

    San Pietro in Cariano, Italia Byblos Art Hotel Villa Amistà A tempo pieno

    Byblos Art Hotel Villa Amistà, storico albergo di lusso e membro della catena **Small Luxury** situato a Corrubio, 20 minuti da Verona, in piena Valpolicella, cerca per la stagione la seguente figura professionale, con possibilità, anche di prolungo contratto: - Front Office Manager Cerchiamo una figura con spiccate doti relazionali, attenta ai dettagli,...

  • Front Office Manager

    3 giorni fa

    Forte dei Marmi, Italia UNAHOTELS FORTE DEI MARMI A tempo pieno

    Gruppo UNA S.p.A. è la più grande catena alberghiera italiana attiva in Italia con 52 hotel, resort e residence distribuiti in 25 destinazioni sta attualmente ricercando un **FRONT OFFICE MANAGER** per un inserimento all'**UNAHOTELS Forte dei Marmi** **IL CANDIDATO SI OCCUPERA’ DI**: - Supervisionare tutte le attività del reparto; - Valutare i livelli...

  • Addetto Front Office

    3 settimane fa

    San Vito Romano, Italia NEUROVENDITA SRL A tempo pieno

    NEUROVENDITA, società di ricerca e selezione del personale in ambito commerciale, ricerca per prestigiosa azienda cliente che opera nel settore assicurativo, una figura di: **addetto/addetta front office** La figura selezionata avrà la responsabilità di seguire le seguenti attività: - Accoglienza Clienti e Raccolta delle Esigenze - Gestione front...

  • Front Office Manager

    1 settimana fa

    Forte dei Marmi, Toscana, Italia UNAHOTELS FORTE DEI MARMI A tempo pieno

    Gruppo UNA S.p.A. è la più grande catena alberghiera italiana attiva in Italia con 52 hotel, resort e residence distribuiti in 25 destinazioni sta attualmente ricercando un **FRONT OFFICE MANAGER** per un inserimento all'**UNAHOTELS Forte dei Marmi****IL CANDIDATO SI OCCUPERA' DI**:- Supervisionare tutte le attività del reparto;- Valutare i livelli di...

  • Front Office Manager

    2 mesi fa

    Sesto San Giovanni, Italia IN OPERA SPA A tempo pieno

    **Descrizione della posizione** In Opera Spa Agenzia per il lavoro - ricerca per importante gruppo alberghiero **FRONT OFFICE MANAGER -** Possiede un’ottima padronanza della lingua inglese. **Riportando al Direttore, la risorsa dovrà occuparsi di**: - Coordinare e gestire il team del ricevimento assicurando la corretta pianificazione e il migliore...

  • Front Office Manager

    2 giorni fa

    Sesto San Giovanni, Italia IN OPERA SPA A tempo pieno

    **Descrizione della posizione** In Opera Spa Agenzia per il lavoro - ricerca per importante gruppo alberghiero **FRONT OFFICE MANAGER -** Possiede un’ottima padronanza della lingua inglese. **Riportando al Direttore, la risorsa dovrà occuparsi di**: - Coordinare e gestire il team del ricevimento assicurando la corretta pianificazione e il migliore...

  • Front Office Manager

    1 settimana fa

    Sesto San Giovanni, Lombardia, Italia IN OPERA SPA A tempo pieno

    **Descrizione della posizione**In Opera Spa Agenzia per il lavoro - ricerca per importante gruppo alberghiero**FRONT OFFICE MANAGER -**Possiede un'ottima padronanza della lingua inglese.**Riportando al Direttore, la risorsa dovrà occuparsi di**:- Coordinare e gestire il team del ricevimento assicurando la corretta pianificazione e il migliore svolgimento...

  • Front Office Manager

    7 giorni fa

    San Pietro in Cariano, Italia Byblos Art Hotel Villa Amistà A tempo pieno

    Byblos Art Hotel Villa Amistà, storico albergo di lusso e membro della catena **Small Luxury** situato a Corrubio, 20 minuti da Verona, in piena Valpolicella, cerca per la stagione la seguente figura professionale, con possibilità, anche di prolungo contratto: - Front Office Manager Cerchiamo una figura con spiccate doti relazionali, attenta ai dettagli,...

  • Addetta Al Front-office

    1 settimana fa

    Alà dei Sardi, Sardegna, Italia In Job S.p.A. A tempo pieno

    In Job S.p.A. - Career Center di Trento (TN) seleziona**ADDETTA AL FRONT-OFFICE**per importante realtà metalmeccanica di Ala (TN)**Mansioni**- Attività di front-office- Accettazione trasportatori- Gestione e inserimento DDT**Requisiti**- Dimestichezza nell'utilizzo di Outlook e del pacchetto Office- Patente B- Conoscenza della lingua...

  • Impiegato/a Front Office

    1 settimana fa

    Alà dei Sardi, Sardegna, Italia Manpower S.r.l. A tempo pieno

    Selezioniamo per azienda cliente di Ala **un/a impiegato/a front office.**La risorsa inserita si occuperà della gestione front office, telefonate e interazione con fornitori, dell'accettazione merci e bollettazione.Orario di lavoro: full-time dal lunedì al venerdì con eventuale disponibilità al lavoro il sabato mattina.**Luogo di lavoro: Ala**Completano...

  • Receptionist Front Office Hotel

    4 settimane fa

    Sesto San Giovanni, Italia Ac Hotels A tempo pieno

    La nostra azienda ricerca un/a segretario/a di ricevimento turnante, con disponibilità immediata, da inserire nel proprio team del Front Office. Possiede un'ottima padronanza della lingua inglese e di almeno una seconda lingua straniera e ha sviluppato una buona conoscenza dei sistemi informatici. E' richiesta la disponibilità di turnazione anche sulle...

  • Front Office Manager

    2 settimane fa

    San Giovanni in Marignano, Italia Riviera Capital Management srl A tempo pieno

    Sei un a persona solare, affidabile e organizzata? Sei disposto a mettere le tue qualità a disposizione di un team grintoso e affiatato? Riviera Golf Resort, hotel di lusso tra le colline della Riviera romagnola, sta cercando un talento per la posizione di FRONT DESK MANAGER. - conoscenza di almeno 2 lingue - familiarità con il controllo di gestione -...