Customer Care Manager

4 giorni fa


Milano, Italia Industrial Automation Business (Iab) A tempo pieno

**Job Title**:Customer Care Manager
**Business Company**:Industrial Automation Business (IAB)**Location**:Milan, Italy**Employment Type**:Permanent- Omron Electronics S.p.A. ricerca per la propria sede di Milano una risorsa da assumere in qualità di Customer Care Manager Italia.- La persona avrà il compito di coordinare e sviluppare il Customer Care Front-Office, Back-Office, Procurement.- È previsto il coordinamento del team a livello italiano e la necessità di definire e sviluppare le attività e la relativa struttura in coordinamento con i responsabili EMEA delle diverse aree.- Sarà responsabile di declinare le attività operative, coordinare e supervisionare il team interno supportato da Coordinator.
**Focus**
- Revisione e pianificazione delle attività operative del reparto con particolare focus sui processi e sulle procedure;
- Interfaccia con il Reparto Legale per questioni legate ai clienti;
- Monitoraggio dei KPI interni ed esterni alla vendita;
- Conoscenza delle principali dinamiche di Amministrazione e Controllo per favorire il contatto con il reparto di Business Administration, con i clienti e con il reparto Sales;
- Coordinamento delle attività di service con particolare focus sull'ottimizzazione delle risorse;
- Analisi dei flussi di vendita.
- La conoscenza del sistema SAP costituisce un elemento preferenziale.
**Profilo ideale**
- Laurea preferibilmente in discipline socio-economiche o ingegneria;
- Consolidata e significativa esperienza pregressa nel ruolo maturata in aziende del settore B2B e del settore tecnologico;
- Ottima conoscenza della lingua inglese e dei principali software gestionali;
- Capacità analitiche e di monitoraggio dei KPI interni;
- Problem solver e facilitatore/trice nella gestione dei processi;
- Empatia, doti relazionali e di comunicazione, capacità organizzative;
- Capacità di leadership situazionale e propensione all'attività di coaching con il proprio team.
**Req ID**:1592


  • Customer Care Manager

    5 giorni fa


    Milano, Italia Industrial Automation Business (IAB) A tempo pieno

    **Job Title**:Customer Care Manager **Business Company**:Industrial Automation Business (IAB)**Location**:Milan, Italy**Employment Type**:Permanent- Omron Electronics S.p.A. ricerca per la propria sede di Milano una risorsa da assumere in qualità di Customer Care Manager Italia.- La persona avrà il compito di coordinare e sviluppare il Customer Care...


  • Milano, Italia Brera Management Srl A tempo pieno

    **Etesian SpA** e **Brera Management Srl** sono alla ricerca di un/a Customer Care Manager. Entrerai a far parte della nostra azienda, top player nel settore turistico fiorentino e milanese, che si distingue per la dedizione alla qualità, la solidità della nostra reputazione e l’adozione di approcci innovativi che ci consentono di offrire soluzioni...

  • Customer Care Manager

    4 settimane fa


    Milano, Italia Brera Management Srl A tempo pieno

    **Etesian SpA** e **Brera Management Srl** sono alla ricerca di un/a Customer Care Manager.Entrerai a far parte della nostra azienda, top player nel settore turistico fiorentino e milanese, che si distingue per la dedizione alla qualità, la solidità della nostra reputazione e l'adozione di approcci innovativi che ci consentono di offrire soluzioni sempre...

  • Customer Care Manager

    1 giorno fa


    Milano, Italia Egg.srl A tempo pieno

    Egg srl, azienda in forte crescita nel settore dei Programmi di Supporto al Paziente (PSP), ricerca un Customer Care Manager da inserire nella propria organizzazione con attività svolta al 100% in smart working Cerchiamo una figura che riporti al Chief Operation Manager, che sia in grado di organizzare e svolgere il proprio lavoro in autonomia, gestendo il...

  • Customer Care Manager

    1 giorno fa


    Milano, Italia Egg.srl A tempo pieno

    Egg srl, azienda in forte crescita nel settore dei Programmi di Supporto al Paziente (PSP), ricerca un Customer Care Manager da inserire nella propria organizzazione con attività svolta al 100% in smart working Cerchiamo una figura che riporti al Chief Operation Manager, che sia in grado di organizzare e svolgere il proprio lavoro in autonomia, gestendo il...

  • Customer Care

    13 ore fa


    Milano, Italia VHS SRL A tempo pieno

    Customer care Società dedicata alla fornitura di sevizi per imprese e professionisti assume: un operatore/operatrice di Customer Care. Si richiede: - Disponibilità full time (lun-ven) - Accoglienza e centralino - Orientamento al cliente Si offre: - Assunzione a tempo determinato - Carriera interna - Formazione costante - Benefit...

  • Customer Care

    7 mesi fa


    Milano, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.A. cerca un_**_ CUSTOMER CARE _**_per un'importante azienda automotive del territorio._ **_ Responsabilità:_** - _ Chiamate in outbound ai clienti aziendali._ - _ Supporto all'area Operations._ - _ Gestione reclami e risoluzione delle problematiche della clientela._ **_ Requisiti:_** - _ Precedente esperienza in ruolo di Customer Care._ - _...


  • Milano, Italia Allurion A tempo pieno

    **Why Allurion?***: We are thrilled to be one of Deloitte's 500 fastest growing technology companies in the US - and now, we are ready to take our success to the next level by going public! This is an incredible opportunity to join our team as a Customer Care Manager and help us reach new heights. At Allurion, our core values of Audacity, Grit,...

  • Customer Care

    6 giorni fa


    Milano, Italia Umana Spa A tempo pieno

    Umana S.p.A. cerca un_**_ CUSTOMER CARE _**_per un'importante azienda automotive del territorio._**_Responsabilità:_**- _Chiamate in outbound ai clienti aziendali._- _ Supporto all'area Operations._- _ Gestione reclami e risoluzione delle problematiche della clientela._**_Requisiti:_**- _Precedente esperienza in ruolo di Customer Care._- _ Ottima conoscenza...


  • Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    La risorsa inserita nel ruolo di Customer Care dovrà occuparsi di: - assistenza ai clienti pre e post vendita; - gestione dei resi, dei reclami e delle non conformità; - interfaccia con i trasportatori; - monitoraggio dello stato degli ordini; - supporto alla Direzione Commerciale. Customer Care con Francese e Inglese - MI|Azienda che offre un servizio...


  • Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    La risorsa inserita nel ruolo di Customer Care dovrà occuparsi di: - assistenza ai clienti pre e post vendita; - gestione dei resi, dei reclami e delle non conformità; - interfaccia con i trasportatori; - monitoraggio dello stato degli ordini; - supporto alla Direzione Commerciale. Customer Care con Tedesco e Inglese - MI|Azienda che offre un servizio di...

  • Customer Care

    7 giorni fa


    Milano, Italia HAYS A tempo pieno

    Customer Care - Supply Specialist - Logistica - Pharmaceutical - Farmaceutico **La tua nuova azienda** *** Our Client is an international and innovative biopharmaceutical company dedicated in rare diseases treatments. **Il tuo nuovo ruolo** *** Reporting directly to the Tender and Customer Care Manager for Italy Greece Malta & Cyprus we are looking for a...


  • Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    La risorsa inserita nel ruolo di Customer Care dovrà occuparsi di:- assistenza ai clienti pre e post vendita;- gestione dei resi, dei reclami e delle non conformità;- interfaccia con i trasportatori;- monitoraggio dello stato degli ordini;- supporto alla Direzione Commerciale.Customer Care con Francese e Inglese - MI|Azienda che offre un servizio di...


  • Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    La risorsa inserita nel ruolo di Customer Care dovrà occuparsi di:- assistenza ai clienti pre e post vendita;- gestione dei resi, dei reclami e delle non conformità;- interfaccia con i trasportatori;- monitoraggio dello stato degli ordini;- supporto alla Direzione Commerciale.Customer Care con Tedesco e Inglese - MI|Azienda che offre un servizio di...


  • Milano, Italia Istituto Marangoni A tempo pieno

    **Job Summary** The purpose of the job is to support the Manager in improving Marangoni international students’ school experience, in particular Chinese students. He / She has to support the manager in devising new strategies in order to satisfy Students’ experience need, using a Costumer Care approach. **Key purpose of the role** - ** Students Life...


  • Milano, Italia EgoGreen A tempo pieno

    **EgoGreen**, operatore specializzato nel mercato libero dell'energia e del gas, con forte orientamento al digital e all'energia rinnovabile, al fine di potenziare il proprio organico sta cercando un Customer Care Specialist: Il ruolo consiste nel gestire le attività relative al processo di Customer Service, collaborando con gli altri dipartimenti...


  • Milano, Italia Braga Group A tempo pieno

    InformazioniTitolo Stagista Customer Care Stato Aperto Dipartimento Back Office Stato di Approvazione Approvato Sede di Lavoro Agrate Livello Job Ladder Stage Durata Contratto 6 Mesi Tipo di Lavoro Full-Time Numero Annuncio di Lavoro AL-00066 Classe di Ruolo Impiegato Posizioni Aperte 1 - DescrizioneMansioni Braga Group è un'azienda giovane e...


  • Milano, Italia Experis Italia A tempo pieno

    Sei una persona smart, appassionata di digitale e attenta alla sostenibilità? Sei la persona che fa per noi!!! Per realtà High Tech che opera in ambito Energie rinnovabili, in forte crescita sono alla ricerca di un CUSTOMER CARE SPECIALIST - 2° LIVELLO La risorsa sarà inserita all’interno del team Customer Care alle dirette dipendenze del Customer...

  • Customer Care Inbound

    1 settimana fa


    Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    La risorsa inserita nel ruolo di Customer Care inbound si occuperà di: - assistenza ai clienti inbound - gestione ticket - supporto alla Direzione Commerciale - gestione dei resi e dei reclami Realtà operante nel settore industriale |Customer Care inbound - Meda Si ricerca esperienza pregressa nel ruolo di Customer Care, occupandosi di assitenza ai...


  • Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    La risorsa inserita nel ruolo di Customer Care dovrà occuparsi di: - assistenza ai clienti tramite chiamate, mail e chat; - gestione resi reclami; - supporto alla Direzione Commerciale. Azienda leader nel settore del Fashion |Customer Care con tedesco e inglese fluenti - Milano centro La risorsa ha maturato un'esperienza mínima di 6 mesi nel ruolo di...