Client Service Specialist

1 mese fa

Venezia, Italia Ziprecruiter A tempo pieno

Job DescriptionDescription:Job Summary:Provides superior service to bank customers by performing banking transactions, opening new accounts and expanding customer relationships.Essential Functions:Maintains and balances a cash drawer, performs ATM and assists with end of night balancing.Receives, posts, pays out funds, balances and proofs customer accounts.Opens new accounts for checking, savings, business accounts, IRA, etc.Identifies customer needs and recommends specific products and/or services by use of CNA process.Expands customer relationships by making appropriate referrals, such as investments, mortgage and commercial loans and handling consumer loans by taking applications and assisting with processing.Accepts and posts credit card and loan payments and payoffs.Performs account research and problem solving as needed.Cross-trains in other areas of the financial center, such as ATM, Vault, Savings Bonds, Safe Deposit, Wire Transfers, other ancillary services and assists with opening and closing financial center.Contributes to the achievement of financial center sales/service goals by meeting/exceeding individual goals.Upholds customer satisfaction by supporting external and internal customers and answering questions/requests in a timely manner.Maintains customer confidence and protects operations by following the Privacy Policy and keeping information confidential.Complies with the bank procedures and follows regulatory/operational/security guidelines.
Adheres to the Check Handling Agreement.
Successful Mystery Shop scores.
Minimal bank monetary losses.Secondary Functions:Makes tele-consulting as necessary.Provides support by performing clerical duties, such as answering telephone, maintaining accurate records, faxing, copying and filing.Contributes to the team effort by performing other job-related duties as assigned.Requirements:Standards:Proficient in technical processing of all phases of the CSR I position (transactions, opening/closing, new accounts opening, savings, DDA, Commercial DDA, CDs, IRA's, balancing ATM, Safe Deposit processing), balances at 90% or better and assist in finding outages as evidenced by management observation and balancing documentation.Embraces the ASK program and strives to achieve personal sales goals (referrals) as evidenced by sales reports and tracking forms.Demonstrates proficiency with ERB process through audit of the CNA folders.Demonstrates excellent customer service/sales skills both in person and on telephone as evidenced by management observation.Good understanding of all areas of compliance regulations (Reg.
CC, Reg.
E, TISA, Privacy Act, BSA, etc.)
as evidenced by absence of regulation violations.Must have completed and passed all mandatory training sessions, classroom, CBT and self-study as scheduled by manager within specified timelines or as classes are available.Answers calls within 3 rings and returns phone calls or follows up on requests and/or questions within 24-hours.Maintains regular attendance and punctuality as evidenced by attendance records.Proficient in consumer loan processing (application and basic processing) as evidenced by minimal errors reported by Consumer Lending Quality Control and management observation.Physical Demands:Talking: Ability to express or exchange ideas by means of the spoken word.Hearing: Ability to receive detailed information through oral communication.Seeing: Ability to view a computer screen for an extended period of time and/or identify individuals visually.Standing: Ability to stand on feet for long periods of time.Walking: Ability to use feet and legs to move from one place to another specifically in narrow/confined spaces.Finger dexterity: Ability to work with fingers for handling coins or other small objects and use a keyboard.Reaching: Ability to extend hand/arms in any direction to move/handle objects.Lifting: Ability to lift and/or move up to 25 pounds.Knowledge, Skills and Abilities:High school diploma or equivalent required.Minimum 1 year customer service or cash handling experience/skills required.Able to communicate with individuals at all levels, provide superior customer service, and work well with others is required.Able to demonstrate a professional courteous manner, present a well-groomed, business-like appearance and use proper telephone etiquette/grammar is required.Able to work a flexible schedule and skills in accuracy, cash handling, and math are required.Basic computer skills and the ability to learn industry-related software are required.An Equal Employment Opportunity Employer/Minorities/Veterans/Disabilities #J-18808-Ljbffr

  • Client Service Specialist

    1 mese fa

    Venezia, Italia Ziprecruiter A tempo pieno

    Job DescriptionDescription: Job Summary: Provides superior service to bank customers by performing banking transactions, opening new accounts and expanding customer relationships.Essential Functions: Maintains and balances a cash drawer, performs ATM and assists with end of night balancing.Receives, posts, pays out funds, balances and proofs customer...

  • Addetto/a Customer Service

    4 mesi fa

    Venezia, Italia Freia Service srl A tempo pieno

    Azienda nel settore trasporti/logística ricerca per la sede di Venezia n. 1 addetto/a al Customer Service. La figura ricercata si occuperà di: - gestione ordini; - assistenza diretta al cliente; - gestione resi e reclami; - inserimento dati. - ottime capacità relazionali e predisposizione a lavorare in team; - ottime capacità di dialogo, sia dirette...

  • Addetto/A Customer Service

    2 settimane fa

    Venezia, Italia Freia Service Srl A tempo pieno

    Azienda nel settore trasporti/logística ricerca per la sede di Venezia n. 1 addetto/a al Customer Service.La figura ricercata si occuperà di:- gestione ordini;- assistenza diretta al cliente;- gestione resi e reclami;- inserimento dati.- ottime capacità relazionali e predisposizione a lavorare in team;- ottime capacità di dialogo, sia dirette che...

  • Customer Service Specialist

    7 giorni fa

    Venezia, Veneto, Italia UMANA S.p.A. A tempo pieno

    Ruolo e DescrizioneCerchiamo un Customer Service Specialist che sia in grado di gestire le relazioni con i nostri clienti e risolvere eventuali problemi post-vendita. In UMANA S.p.A., azienda leader nella logistica e nei trasporti, vorremmo trovare un professionista che sia capace di lavorare in un ambiente dinamico e adattabile.Le principali responsabilità...

  • Customer Service Specialist

    1 mese fa

    Friuli-Venezia Giulia, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Per aziendametalmeccanica di medie dimensioni operante nel settore della componentisticameccanica e parte di Gruppo Internazionale stiamo cercando una figura di CUSTOMER SERVICE SPECIALIST . La risorsa verrà inserita all’interno dell’area Logistica e sarà responsabile della gestione degli ordini dei clienti, dalla loro importazione a sistema fino...

  • Client Service Specialist

    1 mese fa

    Provincia di Venezia, Italia ZipRecruiter A tempo pieno

    Job Description Description: Job Summary: Provides superior service to bank customers by performing banking transactions, opening new accounts and expanding customer relationships. Essential Functions: Maintains and balances a cash drawer, performs ATM and assists with end of night balancing. Receives, posts, pays out funds, balances and proofs...

  • Customer Service Specialist

    7 mesi fa

    Provincia di Udine, Friuli-Venezia Giulia, Italia Aeneas A tempo pieno

    Per azienda metalmeccanica di medie dimensioni parte di Gruppo Internazionale stiamo cercando una figura di **CUSTOMER SERVICE SPECIALIST** La risorsa verrà inserita all’interno dell’area Sales e sarà responsabile della gestione degli ordini dei clienti, dalla loro importazione a sistema fino alla spedizione finale, curando anche la fatturazione...

  • Customer Care Specialist

    7 mesi fa

    Venezia, Italia Credit Service S.P.A. A tempo pieno

    **Addetta/o alla Segreteria Generale/Supporto Amministrazione/Customer Service** - Area Segreteria Generale - Area Amministrativa - Area Customer Service - Area Segreteria Generale: - Allestimento e gestione dei flussi documentali (cartacei e digitali) - Gestione telefonate e contatti. - Area Amministrativa: - Data entry a gestionale - Supporto alla...

  • Tirocinio Service Desk

    7 mesi fa

    Venezia, Italia Logos Technologies Srl A tempo pieno

    Cerchiamo un diplomato/a e/o laureato/a per un tirocinio extracurriculare nel reparto **Service Desk **da inserire nel team Logos Care. La risorsa supporterà il team Service Desk, punto di contatto tra l’azienda ed i suoi clienti, e sarà formato per arrivare a svolgere in autonomia le seguenti attività: - Apertura, classificazione, gestione,...

  • Product Specialist

    7 mesi fa

    Venezia, Italia STADA Arzneimittel AG A tempo pieno

    Dal 1998 nel settore dei medicinali equivalenti, in cui vantiamo una posizione di leadership in Italia, oggi siamo presenti con impegno e dedizione anche nel campo dei farmaci biosimilari, dei farmaci specialistici e in quello dei prodotti per l’automedicazione. - Facciamo parte del gruppo STADA, una multinazionale farmaceutica fondata a Dresda nel 1895 da...

  • Tirocinio Service Desk

    6 giorni fa

    Venezia, Italia Logos Technologies Srl A tempo pieno

    Cerchiamo un diplomato/a e/o laureato/a per un tirocinio extracurriculare nel reparto **Service Desk **da inserire nel team Logos Care.La risorsa supporterà il team Service Desk, punto di contatto tra l'azienda ed i suoi clienti, e sarà formato per arrivare a svolgere in autonomia le seguenti attività:- Apertura, classificazione, gestione, tracciamento e...

  • It Specialist

    4 mesi fa

    Venezia, Italia Hunters Group A tempo pieno

    Per conto di un nostro consolidato cliente, operante nel mondo Oil&Gas ed Energy con un fatturato di 800 milioni, stiamo selezionando per potenziamento dell'organico un IT Specialist.Principali responsabilità: Service Desk IT sia lato applicativo sia lato infrastrutturale.Dare assistenza informatica agli utenti da remoto.Partecipare a progetti informatici...

  • It Specialist

    2 settimane fa

    Venezia, Italia Technical Hunters Srl A tempo pieno

    Per conto di un nostro consolidato cliente, operante nel mondo Oil&Gas ed Energy con un fatturato di 800 milioni, stiamo selezionando per potenziamento dell'organico un IT Specialist.Principali responsabilitàLuogo di lavoro: VeneziaService Desk IT sia lato applicativo sia lato infrastrutturale.Dare assistenza informatica agli utenti da remoto.Partecipare a...

  • It Specialist

    3 settimane fa

    Venezia, Italia Hunters Group A tempo pieno

    Per conto di un nostro consolidato cliente, operante nel mondo Oil&Gas ed Energy con un fatturato di 800 milioni, stiamo selezionando per potenziamento dell'organico un IT Specialist. Principali responsabilità: Service Desk IT sia lato applicativo sia lato infrastrutturale. Dare assistenza informatica agli utenti da remoto. Partecipare a progetti...

  • It Specialist

    2 settimane fa

    Venezia, Italia Hunters Group A tempo pieno

    Per conto di un nostro consolidato cliente, operante nel mondo Oil&Gas ed Energy con un fatturato di 800 milioni, stiamo selezionando per potenziamento dell'organico un IT Specialist. Principali responsabilità: Service Desk IT sia lato applicativo sia lato infrastrutturale. Dare assistenza informatica agli utenti da remoto. Partecipare a progetti...

  • It Specialist

    2 settimane fa

    Venezia, Italia Technical Hunters Srl A tempo pieno

    Per conto di un nostro consolidato cliente, operante nel mondo Oil&Gas ed Energy con un fatturato di 800 milioni, stiamo selezionando per potenziamento dell'organico un IT Specialist. Principali responsabilità Luogo di lavoro: Venezia Service Desk IT sia lato applicativo sia lato infrastrutturale. Dare assistenza informatica agli utenti da remoto....

  • Product Specialist

    4 settimane fa

    Venezia, Italia Telema International A tempo pieno

    Product Specialist Categoria: Produzione Industriale / Manufacturing,Macchine, apparecchi meccanici e servizi connessiLuogo di lavoro: ITImportante azienda manifatturiera operante in ambito internazionale nei settori Oil&Gas e Power (e affini) cerca una/un:Product Specialist52/24L'azienda è uno dei leader nella produzione e fornitura di package...

  • IT Specialist

    2 mesi fa

    Venezia, Italia Hunters Group A tempo pieno

    Per conto di un nostro consolidato cliente, operante nel mondo Oil&Gas ed Energy con un fatturato di 800 milioni, stiamo selezionando per potenziamento dell’organico un IT Specialist. Principali responsabilità: Service Desk IT sia lato applicativo sia lato infrastrutturale. Dare assistenza informatica agli utenti da remoto. Partecipare a progetti...

  • IT Specialist

    1 mese fa

    Venezia, Italia Hunters Group A tempo pieno

    Per conto di un nostro consolidato cliente, operante nel mondo Oil&Gas ed Energy con un fatturato di 800 milioni, stiamo selezionando per potenziamento dell’organico un IT Specialist. Principali responsabilità: Service Desk IT sia lato applicativo sia lato infrastrutturale. Dare assistenza informatica agli utenti da remoto. Partecipare a progetti...

  • Técnico Service

    7 mesi fa

    Venezia, Italia LHH A tempo pieno

    Per nota azienda cliente, nell'ambito della progettazione e realizzazione di macchinari, con sede localizzata nella zona limitrofa a Noale, siamo attualmente alla ricerca di una figura di un **Tecnico Service.** Responsibilities** La figura si occuperà delle seguenti attività: - assistenza técnica riparazione e manutenzione di impianti/macchine...