Service Desk Specialist

4 giorni fa


Torino, Italia Critical Service Srl A tempo pieno

In Critical Service siamo sempre alla ricerca di persone che vogliano esprimere il loro talento
**Chi siamo?
**
Critical Service nasce nel 2015 grazie ai suoi fondatori, forti di una ventennale esperienza nel mondo dei servizi informatici rivolti alle più grandi imprese italiane.
Da quel momento l'azienda vive una fase di crescita che non ha mai subito flessioni: oggi operiamo come System Integrator, con specifico riferimento alla progettazione, gestione e manutenzione di reti dati, infrastrutture, sicurezza e servizi ITO.
La nostra mission è garantire la business continuity dei nostri clienti offrendo soluzioni strategiche a supporto delle loro infrastrutture ICT.
Come?
Lasciandoci ispirare dal claim che meglio ci racconta: "People Continuity for Business Continuity", vogliamo valorizzare le persone per portare valore ai nostri clienti
**Posizione**:
Per la nostra sede di Torino ricerchiamo un/una **Service Desk Specialist **da inserire nella squadra
La persona selezionata si occuperà di attività sistemistiche di primo livello, nello specifico:
- Assistenza via Microsoft Teams e telefonica all'utente, sia in lingua italiana che in lingua inglese;
- Eseguire una prima diagnosi delle problematiche e, se possibile, fornire soluzioni applicando procedure definite;
- Indirizzare le chiamate ai colleghi del secondo livello
L'attività si svolge su 3 turni ai fini di garantire copertura H24
**Requisiti**:
- Minima esperienza pregressa in Help Desk (I livello), Service Desk o Contact Center;
- Conoscenza del pacchetto Microsoft Office;
- Lingue: italiano (madrelingua o bilingue) e inglese (C1).
- Gradita conoscenza delle piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy).
Completano il profilo precisione, capacità di seguire procedure, orientamento al cliente e attitudine al lavoro di squadra.
**Altre informazioni**:
- Sede di lavoro: Torino
**Cosa Offriamo**
- Retribuzione commisurata al livello di esperienza
- Ambiente enterprise, team di lavoro informale e giovanile
- Possibilità di crescita professionale
- Critical Service non compie discriminazione di sesso, età anagráfica, orientamento religioso e sessuale, in conformità con quanto disposto dalle Leggi 903/77 e 125/91, e dai Decreti Legislativi 216/03 e 198/06._



  • Torino, Italia Critical Service srl A tempo pieno

    In Critical Service siamo sempre alla ricerca di persone che vogliano esprimere il loro talento! **Chi siamo?** Critical Service nasce nel 2015 grazie ai suoi fondatori, forti di una ventennale esperienza nel mondo dei servizi informatici rivolti alle più grandi imprese italiane. Da quel momento l’azienda vive una fase di crescita che non ha mai subito...


  • Torino, Italia Critical Service Srl A tempo pieno

    In Critical Service siamo sempre alla ricerca di persone che vogliano esprimere il loro talento!Chi siamo? Critical Service nasce nel 2015 grazie ai suoi fondatori, forti di una ventennale esperienza nel mondo dei servizi informatici rivolti alle più grandi imprese italiane.Da quel momento l'azienda vive una fase di crescita che non ha mai subito flessioni:...


  • Torino, Italia Critical Service Srl A tempo pieno

    In Critical Service siamo sempre alla ricerca di persone che vogliano esprimere il loro talento! Chi siamo? Critical Service nasce nel 2015 grazie ai suoi fondatori, forti di una ventennale esperienza nel mondo dei servizi informatici rivolti alle più grandi imprese italiane. Da quel momento l'azienda vive una fase di crescita che non ha mai subito...

  • Service Desk

    2 giorni fa


    Torino, Italia Nais Srl A tempo pieno

    **NAIS** è un’azienda nata in Italia nel 1997, operante in contesti internazionali attraverso l’erogazione di **servizi di consulenza specializzata** nel settore dell’Information and Communications Technology, con attenzione particolare data alla Sicurezza Informatica. Nel 2019 con l’installazione di un **Cyber Security Operations Center**...

  • Service Desk

    1 settimana fa


    Torino, Italia Nais Srl A tempo pieno

    **NAIS** è un’azienda nata in Italia nel 1997, operante in contesti internazionali attraverso l’erogazione di **servizi di consulenza specializzata** nel settore dell’Information and Communications Technology, con attenzione particolare data alla Sicurezza Informatica. Nel 2019 con l’installazione di un **Cyber Security Operations Center**...

  • Service Desk

    7 giorni fa


    Torino, Italia Nais Srl A tempo pieno

    **NAIS** è un'azienda nata in Italia nel 1997, operante in contesti internazionali attraverso l'erogazione di **servizi di consulenza specializzata** nel settore dell'Information and Communications Technology, con attenzione particolare data alla Sicurezza Informatica.Nel 2019 con l'installazione di un **Cyber Security Operations Center** **interno**,...

  • Specialista Apple

    4 giorni fa


    Torino, Italia ARKA SERVICE S.r.l. A tempo pieno

    Arka Service - Service Desk internazionale, centro informatico multilingua che offre assistenza informatica ad aziende multinazionali con sedi operative in diversi Paesi offre un interessante lavoro come Specialista Apple. **Posizione**: - Per un’attività di presidio on-site ricerchiamo personale che abbia competenze Apple (MAC, iPhone e iPad). -...


  • Torino, Italia Anderson Strathern A tempo pieno

    We have an opportunity for an experienced IT Service Desk Analyst to join our IT Department.**You will be responsible for**:- Service Desk- Logging, prioritising, and tracking Service Desk calls- Investigating, troubleshooting, and resolving calls- Providing updates to users on the progress of calls- User accounts: Set up and management of various user...

  • Service Desk

    1 settimana fa


    Torino, Italia Setting Spa A tempo pieno

    La Setting S.p.A. nasce nel 2018 da un gruppo di professionisti ed esperti di Information Technology per rispondere alla crescente richiesta di soluzioni informatiche innovative in tutti i settori di mercato. Il nostro stile si fonda sulla costruzione di relazioni di valore con i Clienti, basate sulla fiducia, la cooperazione e il costante rapporto di...

  • It Service Desk Analyst

    2 settimane fa


    Torino, Italia Anderson Strathern A tempo pieno

    We have an opportunity for an experienced IT Service Desk Analyst to join our IT Department.Home - Current vacancies - IT Service Desk Analyst - Edinburgh or Glasgow**You will be responsible for**:- Service Desk- Logging, prioritising, and tracking Service Desk calls- Investigating, troubleshooting, and resolving calls- Providing updates to users on the...

  • Service Desk

    7 giorni fa


    Torino, Italia Setting Spa A tempo pieno

    La Setting S.p.A. nasce nel 2018 da un gruppo di professionisti ed esperti di Information Technology per rispondere alla crescente richiesta di soluzioni informatiche innovative in tutti i settori di mercato.Il nostro stile si fonda sulla costruzione di relazioni di valore con i Clienti, basate sulla fiducia, la cooperazione e il costante rapporto di...


  • Torino, Italia M.C. Engineering Srl A tempo pieno

    M.C. Engineering è una società di consulenza specializzata in Information Technology nata agli inizi degli anni Duemila. Con 3 sedi sul territorio nazionale -Torino, Milano, Roma, siamo un partner strategico ad alto contenuto tecnico. Approccio umanocentrico, competenza e innovazione tecnologica sono gli elementi grazie ai quali guardiamo ad obiettivi...

  • Help Desk

    6 mesi fa


    Torino, Italia GIGROUP A tempo pieno

    QIBIT, divisione ICT di Gi Group S.P.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Help Desk - Desk Service - somministrazione 3 mesi (PART TIME 25h) - TORINO da inserire all'interno di un appalto di assistenza...


  • Provincia di Torino, Piemonte, Italia Anderson Strathern A tempo pieno

    We have an opportunity for an experienced IT Service Desk Analyst to join our IT Department. **You will be responsible for**: - Service Desk - Logging, prioritising, and tracking Service Desk calls - Investigating, troubleshooting, and resolving calls - Providing updates to users on the progress of calls - User accounts: Set up and management of various...

  • Service Engeneer

    2 giorni fa


    Torino, Italia DIMED A tempo pieno

    Il **Field Service Engineer** è una figura professionale che si occupa di installare e avviare le varie strumentazioni mediche che si trovano negli ospedali o nelle cliniche. In generale le **mansioni** possono essere riassunte in: - installare, avviare e attuare le prove funzionali delle varie **strumentazioni mediche**; - organizzare e pianificare le...

  • Help Desk

    3 settimane fa


    Torino, Italia Gigroup A tempo pieno

    QIBIT, divisione ICT di Gi Group S.P.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.Help Desk - Desk Service - somministrazione 3 mesi (PART TIME 25h) - TORINOda inserire all'interno di un appalto di assistenza técnica...


  • Provincia di Torino, Piemonte, Italia Anderson Strathern A tempo pieno

    We have an opportunity for an experienced IT Service Desk Analyst to join our IT Department. Home - Current vacancies - IT Service Desk Analyst - Edinburgh or Glasgow **You will be responsible for**: - Service Desk - Logging, prioritising, and tracking Service Desk calls - Investigating, troubleshooting, and resolving calls - Providing updates to users on...


  • Torino, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta spa società Benefit, filiale di Torino, ricerca per azienda operante in ambito informatico un OPERATORE SERVICE DESK I LIVELLO. Requisiti richiesti: - Diploma in ambito informatico o analogo; - Pregressa esperienza in ambito di HelpDesk o ServiceDesk informatici; - Buone doti relazionali, disponibilità e flessibilità; - Conoscenze informatiche...


  • Torino, Italia Sedapta srl A tempo pieno

    **IT HELP DESK SPECIALIST** sedApta è un Gruppo internazionale nato dall'aggregazione di aziende tecnologiche di alto livello con sede in Italia, Germania, Francia, Regno Unito e Brasile. Ciascuna di esse è leader nel proprio settore, insieme condividiamo oltre 25 anni di esperienza nel Manufacturing Operation Management e nel Supply Chain Management,...

  • Help Desk

    7 mesi fa


    Torino, Italia Nexus A tempo pieno

    Nexus Torino, ricerca per azienda cliente che opera nel settore della progettazione di software per piccole e medie aziende, un/a** IMPIEGATO/A HELP DESK.** La risorsa verrà inserita all'interno dell'ufficio amministrativo e si occuperà dei seguenti compiti: - ** Gestione dell'agenda dell'ufficio;**: - Attività di **Help Desk **di primo livello; - **...