Help Desk 1° Livello

3 settimane fa


Milano, Italia Horsa Group A tempo pieno

Scegliendo Horsa avrai l'opportunità di far parte di una delle più importanti realtà di consulenza IT del panorama italiano. Siamo specializzati nelle aree ERP, Business Analytics, Technology e nelle aree più innovative come la Cyber Security, il Cloud e la Industry 4.0.
Grazie alla qualità del nostro operato, siamo riconosciuti come Partner d'eccellenza per guidare i processi di trasformazione digitale dei nostri Clienti a respiro nazionale e internazionale.
Stiamo cercando un Help Desk 1° livello da coinvolgere sui nostri progetti nazionali e internazionali.
Ti unirai al nostro Team specializzato su soluzioni retail per supportare i nostri Clienti nella risoluzione di problemi sui loro sistemi di Loyalty, Monetica o di automazione dei processi.
La persona selezionata potrà essere inserita presso le sedi di Milano. Il tuo ruoloGrazie al tuo intervento garantirai l'efficacia e la continuità del servizio dei nostri Clienti e aumenterai la fidelizzazione degli utenti.
Definirai un piano di formazione, per essere sempre aggiornato sulle nuove funzionalità ed estendere le tue conoscenze su altre aree.
Le tue responsabilitàReagire tempestivamente alle richieste di assistenza;Identificare e diagnosticare il problema e nel caso trasferire il ticket a chi di competenza;Fornire supporto tecnico per le attività di installazione e configurazione hardware e software;Aggiornare i tool quando necessario;Supportare gli Utenti;Monitorare le prestazioni operative;Per noi è importante che tu abbia: Conoscenza di office automation (Outlook, Word, Excel);Comprensione dell'architettura computer/server;Conoscenza di sistemi operativi Windows e/o Linux;Conoscenza anche basilare del linguaggio PL/SQL;Sei la persona giusta per noi se...Hai esperienza di almeno 1 anno in ruolo analogo o similare;Hai conoscenza della lingua tedesca;Hai spiccate doti relazionali, comunicative e sei un problem solver;Sei flessibile, autonomo, preciso nell'esecuzione dei task assegnati e fortemente orientato al Client Management;La ricerca è rivolta anche a persone appartenenti alle categorie protette L.68/99 Art.1. Inviare curriculum vitae dettagliato, con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Ai sensi della normativa vigente l'offerta di lavoro si intende estesa a entrambi i sessi (L 903/77).

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  • Milano, Italia DELTA INFOR SRL A tempo pieno

    CERCHIAMO TECNICO HELP DESK DI 1° LIVELLO SVOLGERA' ATTIVITA' DI ASSISTENZA SU DISPOSITIVI INFORMATICI FACENDO REGOLARMENTE RIFERIMENTO DELLE ATTIVITA' SVOLTE DIRETTAMENTE ALLA DIREZIONE IT CERCHIAMO UNA FIGURA COLLABORATIVA NELLE NECESSITA' DEL CLIENTE, PROATTIVO. Assunzione diretta di 12 mesi con possibilità di rinnovo Benefit: - Buoni...


  • Milano, Italia Sftech Control Alt Canc A tempo pieno

    La nostra azienda, specializzata in consulenza informatica, è alla ricerca di un operatore **HELP DESK DI 1° LIVELLO a partire da lunedì 16 SETTEMBRE.** **ASTENERSI SE NON IN POSSESSO DEI REQUISITI RICHIESTI.** - Offre assistenza e consulenza ai clienti che richiedono assistenza técnica - Identifica e diagnostica situazioni e problemi - Utilizza le...


  • Milano, Italia Oliver James Associates A tempo pieno

    Per il potenziamento della struttura della nostra azienda cliente, siamo alla ricerca di un **Help Desk di 1° livello.** **Competenze richieste**: - diploma e/o laurea indirizzo tecnico-scientifico; - abilità nell'utilizzo di strumenti informatici (personal pc, connessione da remoto, etc ); - conoscenza dei principali sistemi operativi e software; -...


  • Milano, Italia B&A Consulting Srl A tempo pieno

    B&A Consulting è una Software House, Media Agency Company nata per offrire alle aziende soluzioni e servizi innovativi in ambito ICT & Digital Strategy.#workenvironment L'ambiente di lavoro è giovane e informale, crediamo che l'unione faccia la forza e il nostro team è la nostra.L'apporto personale e la proattività sono sempre valorizzati e li...


  • Milano, Italia Sogetel A tempo pieno

    Siamo un’azienda che dal 1981 opera nel campo dell’innovazione digitale. Da allora la nostra missione è sempre stata quella di aiutare i clienti a superare le continue sfide poste da un mercato in continuo mutamento, sviluppando per loro soluzioni mirate. Questo si traduce in una sperimentazione e una ricerca costante a cui ci dedichiamo con passione...


  • Milano, Italia ATON informatica Srl A tempo pieno

    **Competenze richieste**: Competenze richieste: diploma e/o laurea indirizzo tecnico-scientifico; abilità nell'utilizzo di strumenti informatici (personal pc, connessione da remoto, etc ); conoscenza dei principali sistemi operativi e software; conoscenza di sistemi di Troubleshooting, (es.: ServiceNow, Remedy, ecc.); buona conoscenza della lingua inglese,...

  • Help Desk-milano

    6 mesi fa


    Milano, Italia IT Partner Italia A tempo pieno

    **Luogo di lavoro**:Milano **Inizio**:Immediato **N. posizioni aperte**:1 **Inquadramento**:Partita iva/Contratto a tempo determinato **Retribuzione indicativa**:Commisurata al livello di esperienza **Help Desk** Siamo alla ricerca di un Help Desk di primo livello che si occuperà di servizi Customer Service Desk in supporto alla direzione IT. Quale sarà...


  • Milano, Italia Horsa S.P.A. A tempo pieno

    Scegliendo Horsa avrai l'opportunità di far parte di una delle più importanti realtà di consulenza IT del panorama italiano.Siamo specializzati nelle aree ERP, Business Analytics, Technology e nelle aree più innovative come la Cyber Security, il Cloud e la Industry 4.0.Grazie alla qualità del nostro operato, siamo riconosciuti come Partner d'eccellenza...

  • Help Desk 1° Livello

    3 settimane fa


    Milano, Italia Horsa Group A tempo pieno

    Scegliendo Horsa avrai l'opportunità di far parte di una delle più importanti realtà di consulenza IT del panorama italiano.Siamo specializzati nelle aree ERP, Business Analytics, Technology e nelle aree più innovative come la Cyber Security, il Cloud e la Industry 4.0.Grazie alla qualità del nostro operato, siamo riconosciuti come Partner d'eccellenza...

  • Help Desk

    6 mesi fa


    Milano, Italia 4Ward srl A tempo pieno

    4wardPRO, società parte di Impresoft Group, nasce con lo scopo di portare una nuova visione di Corporate Resilience a tutte le aziende che desiderano non solo indirizzare il cambiamento, bensì abbracciarlo. È uno dei partner Microsoft italiani più premiati, con oltre 50 premi internazionali e non, a riconoscimento della capacità di realizzare la propria...

  • Help Desk IT

    6 mesi fa


    Milano, Italia Ali Spa A tempo pieno

    ALI Spa, società di ricerca&selezione del personale, sta cercando n.1 **HELP DESK IT** per importante brand di abbigliamento e calzature di lusso, con sede operativa a Milano (zona P.ta Venezia). La risorsa verrà inserita a livello strutturale nel reparto dedicato per assistenza di I livello, occupandosi nel dettaglio di: - Risolvere i problemi tecnici...


  • Milano, Italia Interlem Srl A tempo pieno

    InterlemGroup è un'azienda d'innovazione, con un lungo track record di successi da oltre 20 anni, che opera in un contesto sia nazionale che internazionale nell'ICT e Digital Trasformation con un portafoglio consolidato di clienti di prestigio.Il nostro obiettivo è quello di affiancare le principali aziende nazionali ed internazionali affiancandole nel...


  • Milano, Italia Ricercamy S.R.L. A tempo pieno

    Il nostro cliente I DC-INDICOM DOCUMENT CARE SPA, azienda italiana specializzata in soluzioni digitali e servizi in outsourcing, ci ha incaricato di ricercare un Help Desk Secondo Livello. L'aziendaLa società è un service provider in forte crescita che da oltre vent'anni offre servizi di Information Management e di Back Office in outsourcing per medie e...


  • Milano, Italia Ricercamy S.R.L. A tempo pieno

    Il nostro cliente I DC-INDICOM DOCUMENT CARE SPA , azienda italiana specializzata in soluzioni digitali e servizi in outsourcing, ci ha incaricato di ricercare un Help Desk Secondo Livello.L'azienda La società è un service provider in forte crescita che da oltre vent'anni offre servizi di Information Management e di Back Office in outsourcing per medie e...


  • Milano, Italia Ricercamy S.R.L. A tempo pieno

    Il nostro cliente I DC-INDICOM DOCUMENT CARE SPA, azienda italiana specializzata in soluzioni digitali e servizi in outsourcing, ci ha incaricato di ricercare un Help Desk Secondo Livello.L'aziendaLa società è un service provider in forte crescita che da oltre vent'anni offre servizi di Information Management e di Back Office in outsourcing per medie e...


  • Milano, Italia Dacomat Srl A tempo pieno

    Stiamo cercando uno Specialista Help Desk di II livello!Opportunità da remoto Requisiti principali: Esperienza pregressa nel ruolo (valutiamo anche profili junior!)Utilizzo di strumenti di logging come Kibana, Splunk e Audit Competenze nell'analisi dei log Buona conoscenza di Excel e PowerPoint Ottime capacità comunicative e relazionali Competenze tecniche...

  • Help Desk

    5 mesi fa


    Milano, Italia It Partner Italia S.R.L. A tempo pieno

    Codice posizione: 2024-134-MI-HLPDSKLuogo di lavoro: MilanoInizio: ImmediatoRetribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza IT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale:Help Desk Siamo alla ricerca di un Help Desk di primo livello che si occuperà di servizi Customer Service Desk in supporto alla direzione IT.Quale...


  • Milano, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco Italia per conto di una prestigioso studio nel settore legal è alla ricerca di un/una Help Desk II livello La risorsa si occuperà di: Assistenza Tecnica: Fornirai supporto tecnico tramite telefono, email, chat e, se necessario, in loco, risolvendo in modo tempestivo le richieste e i problemi informatici dei dipendenti.Risoluzione dei Problemi: Sarai...


  • milano, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Mansione Randstad Italia Spa ricerca per importante azienda cliente, leader nel settore di soluzioni IT, per gestione, integrazione e ottimizzazione dei processi aziendali, un addetto all'help desk informatico: Luogo di lavoro: Milano Orario di lavoro: Full Time Si offre: Missione di 10 giorni, presidi ospedalieri periodo natalizio Responsabilità L'addetto...

  • Help Desk

    6 mesi fa


    Milano, Italia IT Partner Italia A tempo pieno

    **Luogo di lavoro**:Milano **Inizio**: Immediato **N. posizioni aperte**: 1 **Inquadramento**: Contratto a tempo determinato **Retribuzione indicativa**: Commisurata al livello di esperienza Help Desk di 1°/2° Livello Attività: - Analisi ticket primo livello, categorizzazione dei ticket - Applicazione delle procedure presenti - Capacità di relazione al...