Customer Care Specialist Lingua Spagnola E

6 giorni fa

PADERNO DUGNANO, Italia Ingo Spa A tempo pieno

Phonetica è il contact center cross channel del Gruppo INGO che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing, sia progetti di customer experience evoluti, mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato.
Progettiamo e gestiamo processi di relazione a livello globale e in lingua madre per supportare il business delle aziende che si affidano a noi grazie ad un'intera gamma di servizi multicanale progettata per rendere completa e speciale l'interazione e l'assistenza a clienti e prospect. Attraverso i servizi di Customer Service siamo in grado di prenderci cura delle relazioni, fornire accoglienza e assistenza pre e post-vendita su servizi e prodotti, offrire informazioni tecnico commerciali e orientare all'acquisto.
Customer Care Specialist_Lingua Spagnola e Portoghese_sede Paderno D.(MI):
Phonetica è il contact center cross channel del Gruppo INGO che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, backoffice e telemarketing/teleselling, sia progetti di customer experience evoluti mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato.
Progettiamo e gestiamo processi di relazione a livello globale e in lingua madre per supportare il business delle aziende.
Phonetica è alla ricerca di un gruppo di 20 persone da inserire nel Team dedicato al Servizio clienti di un nostro importante cliente, una società multinazionale leader a livello globale nel settore degli ascensori, scale mobili e porte automatiche.
In cosa consiste il lavoro?
Gli specialisti inseriti si occuperanno di ascoltare il cliente, dare risposta alle sue richieste e guidarlo nella scelta di operazioni più o meno complesse. Nel loro ruolo di customer care specialist dovranno aiutare il cliente e fornire assistenza. In un secondo momento, si occuperanno anche di attività di backoffice in supporto alla clientela.
Perché lavorare in Phonetica?
Siamo un contact center innovativo e tecnologico dove le persone sono al centro del nostro mondo, ci impegniamo ogni giorno per essere sostenibili avendo un impatto positivo sulla società e sulla biosfera
Cosa offriamo?
Contratto CCNL delle Telecomunicazioni;
Tempo indeterminato;
Contratto full time 40 ore settimanali con turni da lunedi a domenica e festivi H 24 (a rotazione anche in fascia notturna) ;
Accesso a percorsi formativi strutturati dedicati;
Uffici moderni e curati, dotati di ogni comfort;
Possibilità di costruire un percorso a lungo termine;
Orientamento al cliente, attitudine al problem solving;
Buona conoscenza (almeno livello B2) dello spagnolo (meglio se anche del catalano, galiziano, basco ) e/o del portoghese
Ottime doti comunicative e di ascolto;
Dimestichezza con gli strumenti informatici;
La formazione e l'attività verranno svolte presso la nostra sede di Paderno Dugnano (MI), Via I Maggio 13; successivamente una volta divenuti autonomi si potrà valutare lo smartworking.

  • Customer Care Specialist lingua Spagnola e

    7 mesi fa

    Paderno Dugnano, Italia Ingo spa A tempo pieno

    Phonetica è il contact center cross channel del Gruppo INGO che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing, sia progetti di customer experience evoluti, mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato. Progettiamo e gestiamo...

  • Customer Care Specialist weekend paderno D.

    1 giorno fa

    Paderno Dugnano, Italia Ingo spa A tempo pieno

    Phonetica è il contact center cross channel del Gruppo INGO che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing, sia progetti di customer experience evoluti mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato. Progettiamo e gestiamo...

  • Customer Interaction Specialist Lingua Spagnola e Francese

    3 settimane fa

    Paderno Dugnano, Italia Technesy Holding spa A tempo pieno

    INGO _ Società Benefit è l'azienda che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, reception, centralino, back office e telemarketing, sia progetti di customer experience evoluti, mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato. Progettiamo e gestiamo processi di...

  • Customer Interaction Specialist Lingua Spagnola E Francese

    3 settimane fa

    PADERNO DUGNANO, Italia Technesy Holding Spa A tempo pieno

    INGO _ Società Benefit è l'azienda che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, reception, centralino, back office e telemarketing, sia progetti di customer experience evoluti, mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato.Progettiamo e gestiamo processi di...

  • Specialista Fatturazione

    4 settimane fa

    PADERNO DUGNANO, Italia Synergie Italia S.P.A. A tempo pieno

    Synergie Italia Spa, filiale di Milano Cadorna, ricerca per importante azienda operante nel settore energetico un profilo da inserire in qualità di: SPECIALISTA FATTURAZIONE & CUSTOMER CARE La risorsa sarà inserita all'interno del team Misure, Billing & Customer Care , un'area strategica che si occupa di fatturazione, gestione clienti e supporto...

  • Customer Care Bancario

    4 settimane fa

    PADERNO DUGNANO, Italia Synergie Italia S.P.A. A tempo pieno

    Synergie Italia spa, Filiale di Milano Restelli, cerca per azienda cliente operante in provincia di Milano e specializzata nei servizi di telecomunicazione: ADDETTI/ADDETTE AL CUSTOMER CARE - SETTORE BANCARIO Come Customer Care Bancario/a, sarai responsabile di fornire assistenza ai clienti nel settore bancario , gestendo richieste via telefono, email o...

  • Help Desk Junior

    6 giorni fa

    PADERNO DUGNANO, Italia La Soluzione S.P.A. – Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    La Soluzione Spa Agenzia per il Lavoro, filiale di Monza, Autorizzazione Ministeriale N. 0000070 del 26/06/2023, ricerca per importante azienda di Paderno Dugnano operante nel settore delle tecnologie digitali, un/una: HELP DESK JUNIOR - LINGUA SPAGNOLA  Le risorse, inserite in un contesto aziendale stimolante e innovativo, si occuperanno di gestire le...

  • Operatore Inbound lunedi-sabato paderno D.

    1 giorno fa

    Paderno Dugnano, Italia Ingo spa A tempo pieno

    Phonetica è il contact center cross channel del Gruppo INGO che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing, sia progetti di customer experience evoluti mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato. Progettiamo e gestiamo...

  • La Soluzione spa | HELP DESK JUNIOR

    16 ore fa

    paderno dugnano, Italia La Soluzione spa A tempo pieno

    La Soluzione Spa Agenzia per il Lavoro, filiale di Monza, Autorizzazione Ministeriale N. 0000070 del 26/06/2023, ricerca per importante azienda di Paderno Dugnano operante nel settore delle tecnologie digitali, un/una:   HELP DESK JUNIOR - LINGUA SPAGNOLA  Le risorse, inserite in un contesto aziendale stimolante e innovativo, si occuperanno di gestire le...

  • Customer Care/Back Office Bancario

    3 mesi fa

    PADERNO DUGNANO, Italia Synergie Italia S.P.A. A tempo pieno

    Synergie Italia Spa, agenzia per il lavoro - filiale di Milano Restelli, cerca per importante Call Center operante in provincia di Milano e specializzato nei servizi Inbound: ADDETTI/E CUSTOMER CARE - SETTORE BANCARIO Le risorse selezionate si occuperanno della gestione delle richieste da parte di prospect e clienti nuovi o già acquisiti della...

  • Assistente Customer Care per Servizi Assicurativi Automotive

    3 settimane fa

    Paderno Dugnano, Lombardia, Italia Synergie Italia S.P.A. A tempo pieno

    Informazioni sul LavoroSynergie Italia S.P.A. è una società specializzata nei servizi di assistenza alla clientela e cerca un Assistente Customer Care per il settore assicurativo automotive.Descrizione del RuoloL'assistente si occuperà di offrire assistenza ai clienti e prospect della RC Auto rispondendo al numero dedicato, verificando le richieste...

  • Customer Interaction Specialist

    2 mesi fa

    Paderno Dugnano, Italia Technesy Holding spa A tempo pieno

    INGO _ Società Benefit è l'azienda che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing, sia progetti di customer experience evoluti, mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato. Progettiamo e gestiamo processi di relazione a...

  • Customer Care

    2 giorni fa

    Paderno Dugnano, Italia AniCura Italia A tempo pieno

    **Chi siamo** Le cliniche specializzate e gli ospedali AniCura si occupano della salute e del benessere degli animali da compagnia. La nostra mission è dare forma al futuro della medicina veterinaria. AniCura è il primo caso in Italia di cliniche con unica insegna che condividono conoscenze scientifiche, esperienze cliniche, risorse e soprattutto valori....

  • Customer care assicurativo rca

    1 settimana fa

    Paderno Dugnano (MI), Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

    Synergie Italia Spa, agenzia per il lavoro - filiale di Milano Restelli, cerca per importante Call Center operante in provincia di Milano e specializzato nei servizi Inbound: ADDETTI AL CUSTOMER CARE ASSICURATIVO Le risorse si occuperanno di offrire assistenza ai clienti e prospect della RC Auto rispondendo al numero dedicato, verificando le richieste...

  • Customer Interaction Specialist

    3 settimane fa

    PADERNO DUGNANO, Italia Technesy Holding Spa A tempo pieno

    INGO _ Società Benefit è l'azienda che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing, sia progetti di customer experience evoluti, mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato.Progettiamo e gestiamo processi di relazione a...

  • Customer Service Operation Pad

    4 giorni fa

    Paderno Dugnano, Italia Temporary spa A tempo pieno

    Temporary spa, ricerca per importante azienda di spedizioni: **IMPIEGATO OPERATION GESTIONE SPEDIZIONI su Paderno Dugnano (MI)** Le risorse selezionate saranno inserite in un ufficio operation di Paderno Dugnano. **Mansioni**: Customer care telefonico Gestione spedizioni e autisti Bollettazione, risoluzione di problemi connessi alle...

  • Customer Interaction Specialist

    2 mesi fa

    PADERNO DUGNANO, Italia Technesy Holding Spa A tempo pieno

    INGO _ Società Benefit è l'azienda che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing, sia progetti di customer experience evoluti, mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato. Progettiamo e gestiamo processi di relazione a...

  • Customer Interaction Specialist

    1 mese fa

    PADERNO DUGNANO, Italia Technesy Holding Spa A tempo pieno

    INGO _ Società Benefit è l'azienda che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing, sia progetti di customer experience evoluti, mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato.Progettiamo e gestiamo processi di relazione a...

  • Customer Interaction Specialist

    1 mese fa

    PADERNO DUGNANO, Italia Technesy Holding Spa A tempo pieno

    INGO _ Società Benefit è l'azienda che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing, sia progetti di customer experience evoluti, mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato. Progettiamo e gestiamo processi di relazione a...

  • Customer Service Operation Pad

    2 giorni fa

    PADERNO DUGNANO, Italia Temporary Spa A tempo pieno

    Temporary spa, ricerca per importante azienda di spedizioni:**IMPIEGATO OPERATION GESTIONE SPEDIZIONI su Paderno Dugnano (MI)**Le risorse selezionate saranno inserite in un ufficio operation di Paderno Dugnano.**Mansioni**:Customer care telefonicoGestione spedizioni e autistiBollettazione, risoluzione di problemi connessi alle...